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员工外流与离职管理——以陕西JC装饰工程有限公司为例(五)
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正如我们前面分析的,培训和再教育作为员工自我发展和完善职业规划的有效途径,能够降低员工外流概率,并能吸引到高素质的员工。JC装饰应从以下几点建立培训体系:
1.新员工入职培训
(1)目的:帮助新入职员工尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
(2)周期:每月一次,第二周周三整天,如有变化另行通知
(3)课程:企业文化、入司导航、产品体系
(4)形式:课堂式
2.试工期销售人员入职培训
(1)目的:让新员工尽快熟悉《员工手册》中的内容,短时间内灌输企业理念,为新人解疑答惑,以便后期尽快融入新的工作环境中。
(2)课程及安排:
①《员工手册》的学习和抄写;
②部门主管对试工人员进行日常培训:岗位职责、工作流程、工具表单使用、会议体系、竞争对手分析;
③企业文化及理念的灌输:培训专员每天编写与企业理念有关的短信,群发给每位试工者。短信应包括以下内容:敬业词、服务理念、第一理念、工作理念、企业理念、同期试工人员的业绩表现、司简介和发展历程、鼓励;
④试工结束后短训:新员工试工期满7天左右,人力部将通知新人统一办理入职手续的时间,,入职手续完毕后将统一由人力部进行短训,短训内容分两方面:一是简要讲解企业文化和入司导航,二是解疑答惑时间,针对新员工试工期内的所见所闻给予沟通,让对方感受到公司对于新人的关爱。
3.业务类专项培训
(1)目的:提高员工业务知识与能力,丰富员工的业余学习生活。
(2)周期:每期一次或依据各部门需求安排
(3)课程:岗位职责及工具表单、服务体系、促销政策、设计师和客户经理技能提升类课程(高效谈单、销售、电销)
(4)形式:课堂式、现场指导、研讨会、交流会
4.综合管理类培训
(1)目的:提高管理层业务知识与能力,提高工作效率。
(2)周期:依据销售板块需求安排
(3)课程:管理工具、销售技巧、管理方法、心态管理等内容
(4)形式:公开课、外训转内训、拓展训练、交流研讨会、请外部讲师在公司内部授课、购买学习资料学习(总监以上全部外派培训,再进行外训转内训分享给经理层级)
(三)建立良好的企业文化,增强员工忠诚度
企业文化作为一种精神产品能起到企业群体的黏合剂、企业成员的润滑剂、企业活力的激发剂的作用。如果企业树立了收到员工认可的经营理念,营造了一种积极和谐的环境氛围,必然可以使员工融入企业当中,积极主动地为企业服务,从而保证人员的相对稳定。
1.企业文化的培养是企业人力资本投资的长期目标之一,应当渗透到每一个工作的细节中去,比如上文我们提到对新入职销售人员发送企业文化短信,就是在细节中注意企业文化的建立。
2.将员工定期谈心作为考核管理层员工的一项重要指标。通过谈话,加强思想沟通,改进领导工作,增强合作意识,让企业的员工感受到一种“家庭式”的关怀,并由此激发员工的潜能,尽心尽力为公司做事。
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员工外流与离职管理——以陕西JC装饰工程有限公司为例(五)
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2016-09-01 08:39:02【
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