中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析——以中国移动终端公司浙江分公司为例
【摘要】：
现代企业间的竞争归根到底是人才的竞争，从某种意义上来说，又是企业员工培训的竞争；未来企业，获得优于竞争对手的最佳途径，就是比竞争对手学的更快。重视员工培训，把企业建成学习组织，提升企业的核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最快手段。本文首先阐述了员工培训的定义，培训的方法和培训的意义，以中国移动终端公司浙江分公司为研究对象，针对公司员工培训的现状的分析，了解公司在员工培训中存在的问题并提出了一些相关对策及建议。
【关键词】：中国移动终端公司浙江分公司；员工培训现状；员工培训对策
【正文】:
一、引言
随着终端公司浙江分公司的规模不断扩大，通讯行业外部环境竞争愈加激烈，想要在通讯行业占领市场领先地位，抢占TD市场份额，必须要提升公司的竞争力，而公司竞争说穿了就是人才的竞争。明智的公司越来越清醒地认识到员工培训是公司发展不可忽视的“人本投资”，是提高公司“造血功能”的根本途径。但是投入培训之后，发现培训的效果不尽人意。在这种背景下，本文针对中国移动终端公司浙江分公司的员工培训现状，分析了员工培训存在的问题并提出了相关对策及建议。
二、员工培训的基本概述
（一）员工培训的定义
员工培训是一项全员的工作，管理层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级部门推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。
（二）员工培训的方法
员工培训的方法有多种，各种培训方法都有自身的优点，为了提高员工培训的质量，达到培训的目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用。下面来分析几种常用方法，在培训过程中根据培训对象、培训目的、培训内容而择一选择方法或多种配合使用。
1.讲授法
讲授法是属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统性地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识[注1]。
讲授法是传统模式培训方式中应用最普及的一种方法，它的优点是运用方便，可同时针对多人培训；有利于员工系统性地接受新知识；容易掌握和控制学习的进度；有利于加深理解难度大的内容。
2.工作轮岗法
工作轮岗法是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工入职培训和管理干部提升前的轮训[注2]。
工作轮岗制的优点是能丰富受训者的工作经验；能识别对象的长处和短处；能增进受训者对各部门管理工作的了解，扩展员工的知识面，对受训者以后完成跨部门、合作性的任务打下良好的基础。
3.工作指导法
工作指导法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是一对一的现场个别培训则称为“师带徒”培训。
工作指导法的优点是通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系，有助于工作的开展；一旦师傅调动、提升，或退休、辞职时，企业能马上让训练有素的员工顶上空缺的岗位。
4.视频教学法
视频教学法就是利用现代试听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训，通过视觉化的教学让员工掌握学习内容。
视频教学法的优点是教材生动形象，能够引起受训者的关心和兴趣；视频教材可以反复使用，从而更好地适应受训者的个别差异和不同水平的要求。
