基于微博传播平台的服务型政府建设研究--硕士^论文

^论文编号:GGGL033  ^论文字数:64891

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基于微博传播平台的服务型政府建设研究--硕士^论文

摘 要

微博的不断发展及其在政府服务中的出色表现，以及微博在公民参与过程中的不断深化为在学术界炙手可热的研究领域“服务型政府建设研究”提供了一个全新的思路和建设路径。

服务型政府的最重要内涵便是“公民本位”和“社会本位”，由于微博的不断发展，微博传播平台与服务型政府的根本结合点便在于此：首先，政府可以通过微博传播平台为公民提供更加优质的服务，把公民放在根本和核心的地位，以实现把实现公民利益最大化作为政府工作的首要价值目标。其次，公民可以通过微博传播平台更多的参与到公共事务的决策中来，形成公民力量，推动服务型政府最重要的内涵——“公民本位”的不断成熟和发展。

本文通过文献综述法、案例分析法和问卷调查法等不同的研究方法以及传播学、社会学、管理学等不同学科的理论描述分析了微博传播平台在政府服务以及公民参与方面的表现，并对微博传播平台如何通过不断优化政府服务、不断深化公民参与来推动服务型政府建设做出了探讨和研究，希冀提出相应的应对策略和创新方法，以期对服务型政府建设提出一个新的思考方式和建设路径。

关键词：微博  服务型政府  政府服务  公民参与

目 录

绪论

第一节 问题提出

第二节 文献综述

第三节 ^论文创新点

第四节 研究内容、思路和方法

第一章 研究问题介绍

第一节 核心概念界定

一、微博的概念界定

二、传播平台的概念界定

三、服务的概念界定

四、政府的概念界定

五、服务型政府的概念界定

第二节 “服务型政府”概念的提出、内涵和特征

一、“服务型政府”概念的提出背景

二、“服务型政府”建设的理论基础

三、“服务型政府”的内涵

四、“服务型政府”的特征

第三节 微博传播平台的发展及传播特征

一、微博传播平台的历史和现状格局

二、微博传播平台的传播特征

第二章 基于微博传播平台的政府服务和公民参与

第一节 基于微博传播平台的政府服务

一、政务微博的现状梳理

二、基于微博传播平台的政府信息公开

三、构建政民互动新渠道

四、优化政府服务

第二节 基于微博传播平台的公民参与

一、公民角色界定

二、基于微博传播平台的公共领域构建

三、基于微博传播平台的公民参与

第三章 基于微博传播平台的服务型政府建设路径研究

第一节 政府公务人员媒介认知调查——基于《公务人员媒介认知调查问卷》的研究

一、基于《公务人员媒介认知调查问卷》的分析

二、关于《公务人员媒介认知调查问卷》的结论

第二节基于微博传播平台的政府服务优化路径

一、政务微博目前存在问题

二、政府部门如何有效利用微博传播平台推动服务型政府建设

第三节 基于微博传播平台的公民参与优化路径

一、微博时代公民参与的冷思考

二、走向和再思考

结论

参考文献

附录

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