浅析个人隐私权对电子商务未来发展的影响

浅析个人隐私权对电子商务未来发展的影响

浅析个人隐私权对电子商务未来发展的影响
自从电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce这一概念至今已有15年的历史了，经过这短短十几年的发展，电子商务已经从开始时的鲜为人知发展为几乎人人都耳熟能详，甚至对国家经济发展都发挥着举足轻重的作用。随着电子商务的应用和普及，如何保护隐私权成为电子商务发展的重要条件。
一、个人隐私权与电子商务的关系
个人隐私是如何影响到电子商务的发展呢？首先要了解电子商务对个人隐私权的影响，因为二者的相互作用决定电子商务的发展。电子商务取得如此巨大的成就与互联网的开放性和共享性是无法分开的，然而，互联网的这种特性更像一把双刃剑，在为人们生活带来方便的同时也影响到了个人的隐私。个人的隐私权是一个人的基本权利之一，它是伴随着人们对自身的尊严、权利、价值的产生而出现的，人们要求在社会生活中，在人际关系中尊重和保护隐私权。
二、电子商务对个人隐私权的影响
在电子商务活动中，更多的涉及到个人网络隐私权，网络隐私权是指公民在网上享有私人生活安宁和私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权。网络用户有权利去决定哪些信息可以被收集或者被传播，有权利去决定信息的使用方式。然而，在网络环境中个人信息意味着巨大的财富，个人信息的利用为电子商务带来极高效率之余，也对于个人隐私造成威胁。比如说，当消费者进行网上交易的时候，一般要将个人身份的信息以Email或者其他形式发送给商家，这就意味着商家掌握了消费者的个人隐私。另外，每个消费者的浏览、询问、购买记录都会由商家记录下来，这也会使得商家更容易掌握消费者的个人喜好等等。有时这些隐私信息被商家非法利用或者被其他商家非法获取，也是就说任何一名上网者在任何时候自己的隐私信息都有可能被他人窥探，因此在网上交易存在个人隐私被侵犯的危险。
由于电子商务对个人隐私存在的威胁严重影响了个人隐私安全，这就使得很多人由于担心个人隐私的泄露和侵犯而选择放弃电子商务，采用常规的方式方法进行交易。显然这将对电子商务的发展产生不良影响，严重制约电子商务的发展。曾经有一份调查显示消费者的隐私风险感对消费者的网络购买意愿和行为都有直接和显著的影响，消费者对隐私风险感知程度越高，购买意愿越差，同时购买行为越少。在进行网络交易的时候，由于网络的本身特点、运行特性，使得一些人不明白其中的原理与工作机制，从而导致其感觉到自己的隐私权会很容易受到侵害。当人们感受到网络交易会影响自己的隐私权，进而影响自己的生活的时候，就会放弃这种交易方式。尽管它可能给自己带来一定的方便，但是这与今后可能遭遇的由此带来的隐私受侵害、生活受干扰等种种不便相比，显然消费者一般不会因为一时的方便而给自己日后带来麻烦。当人们越来越多的遭遇这种隐私权的侵害后，就会选择抵制电子商务，众所周知，在商务中，最重要的是消费者的口碑，电子商务更是如此，因为这种交易方式并非面对面交易，而是隔着一个城市甚至于几个国家进行交易。如果消费者的隐私权受到侵害，以后不仅不会再信任这种交易方式，而且还会将这种不信任感传播到自己的社交圈里，并不断扩大。由此可知，消费者隐私权被侵害会对电子商务产生负面的影响。

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