B2C的商务模式

 B2C的商务模式
   互联网带来了信息沟通的便利,同时也对商务领域带来了变革.从C2C开始的电子商务模式,逐渐又出现了B2B,B2C,甚至B2B2C等等模式, 不管什么模式,关键是商品从工厂出厂是通过什么环节到消费者手里.那么从长远发展来看, B2C将是这些电子商务模式的终结者。 本文将从B2C的两种模式和作用分类以及B2C的交易流程来论述B2C商务模式的发展。
 概述
 B2C是指企业对消费者之间的电子商务（简称为B2C模式，也称商家与个人用户、商业机构与消费者），是指企业以互联网为主要服务提供手段，向消费者提供商品和服务，并保证与其相关的付款方式电子化的电子商务运营模式。B2C也可表示为B2C、B-C等形式。
B2C商务两种模式

 从企业和消费者买卖关系的角度上看，B2C主要分为卖方企业—买方个人、买方企业—卖方个人两种模式。
 1.商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式即卖方企业—买方个人模式。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下订单,在线或离线付款,商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比, B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。
 2.企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式即买方企业—卖方个人模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。在这种模式中,企业首先在网上发布需求信息,后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。
 二、B2C的作用
 
 人们通过交易实现产品和服务的交换，从早期的以物易物到以货币交换为代表的间接交易，而现在正在演变为以数据传输为方式的电子交易。这种新型交易方式的产生对人类社会的生活产生了巨大的影响。B2C电子商务是电子交易的一种方式，是企业为消费者提供的一种新型的消费方式。与传统方式相比，B2C电子商务（以网上购物为例）主要有以下几方面的作用：
 （1）销售和购买可以不受时空的限制：在互联网上企业可以全天候地进行经营，为消费者提供产品和服务；而消费者可以在需要产品和服务的任意时刻点击网站，选购商品。在网上，没有国界和地域之分，网上企业的经营是跨国界的、面向全球的，企业可以向任何国家的消费者销售产品，而消费者也可以选购自己喜欢的任何国家的商品。B2C模式为企业开辟了更广阔的天空，也为消费者提供了一种方便自由的消费方式，为消费者省去了购物的烦恼，不必担心天气恶劣、商店关门、物品沉重、路途遥远，足不出户就可享受网上购物服务。

相关论文