一、文献综述
(一)国内外研究现状
当网络于20世纪60年代在西方发达国家迅速发展时,电子商务的理论也被提了出来。经济学家科特勒,阿姆斯特朗认为:电子商务是以电子方式将顾客与经销商连接起来,是通过网络计算机系统进行的营销。
美国经济学家托马斯·马龙教授,他最早提出电子商务概念并把电子商务分为狭义和广义的电子商务。前者指的是在运用电子化的买卖过程中,卖方找到潜在的客户并了解其需求,而买方找到潜在的卖主并了解其产品的销售条件等。后者指的是在商业活动中的所有方面都得到了信息技术的支持,这些活动不仅包括买和卖,还包括设计、制造和管理等。
美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁.B.惠斯顿提出:电子商务是一种现代商业方法。这种方法是通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,来满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
张旭在《电子商务对企业的影响》中认为,电子商务是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动,包括数字化电子手段实现整个商业活动的各个环节,商业供求信息的检索与发布、电子广告、企业宣传、电子合同签署、网上电子支付、网上报关报检、电子核销以及售前售后服务等。
陈蕾在《浅谈电子商务对传统企业的影响及对策》中认为,ERP企业管理优化了企业内部的结构,增加了企业的竞争优势,使得各个环节节约了公司运作成本;电子商务的应用使得企业可以实现定单式生产销售,即来单生产,最大限度的减少了库存;同时网上虚拟商店又节约了门店费用;网上虚拟服务也为企业减少了大量的纸张费用;网上广告也在促销中节约了费用,所以整体来说,电子商务极大地节约了费用。
甘中华在《电子商务对传统企业的影响及对策》中认为,采用电子商务可以在网上办理各种手续,提高业务程序的效率,减少了人力成本的投入;也无需人员在各部门来回奔波,避免了因单证差错产生的间接损失。计算机信息传送速度快,使国际范围内的通信更加快捷,大大提高了业务效率;交易双方通过网络进行商务活动,减少了中介机构参与,减少了贸易环节降低了成本。由于供需信息的及时沟通,企业还可以更合理的控制库存,及时调整库存量降低企业运营风险。
(二)进展情况
传统企业进行网络营销的最初阶段始于上个世纪90年代,那个阶段属于互联网发展的起步阶段,那个时间段内,电子商务平台刚刚进入开发阶段,因此采用网络营销方式的传统企业数量较少,即使采用了网络营销方式的企业,其通过电子商务平台所拓展的市场占有率也相当有限,与传统营销模式相比,并未占据特别明显的优势。
进入二十一世纪后,伴随着计算机技术的不断发展和互联网的不断普及,传统企业的网络营销活动进入了一个快速增长通道,尤其是随着电子商务的不断普及,以及电子商务不受时间和空间限制的特点,使得电子商务相较与传统营销手段的有段逐渐显现出来,企业开展电子商务使得效率更高,且更为便利,因此,越来越多的企业加强了对于网络营销手段的重视程度。在这个阶段,当当,卓越发展迅速。
2007年以后,可以说网络营销进入了一个深度发展的阶段,在这一阶段,互联网应用的进一步拓展,以及各类手机APP功能的开发,使得电子商务进入了深度发展阶段。在这一阶段,无论是商家还是消费者,只需要通过互联网或者手机,都能够进行消费品的交易,甚至一些金融产品也同样可以通过网络营销的方式完成。传统营销方式与网络营销方式的差异巨大,许多传统零售企业纷纷将营销模式从线下搬到了线上,而一些没有及时转型的传统企业逐渐被新型的网络营销模式所淘汰。
(三)存在问题
1.技术基础薄弱
在国外,电子商务领域内很多安全技术是伴随着 IT 技术的发展而进步的,目前在其基本结构以及加密基本算法等方面都已经比较德成熟,同时由于国外的互联网技术起步比我国更早,电子商务的发展也是早于我国,对于电子商务安全体系方面有着比我国更为完善的逻辑算法和防范体系。然而,到目前为止,我国仍然没有自己研发的比较成熟的算法,因而,这就成为了一个很大的潜在安全隐患,必须加大研发力度与加快速度,争取开发出比较成熟的算法。
2.体系结构不完整
在以往,我国的电子商务安全是十分被动的,一般都是出现问题才去解决问题,可以说是“治标不治本”,由此也就使得问题不断变化,不断地出现。近年来,不少的专家学者们逐渐开始立足体系结构进行原因的分析,目前已经在理论研究上取得了一定的成果,但是这些成果还很少能够在实践中得到应用,距离投入真正运行还有很长的路。
3.软硬件均缺乏强有力的支持
当前,我国IT设施的很多核心产品和技术都被少数几个技术发达国家所垄断,在市场上为数众多的安全措施也都是从网上直接“移植”过来的,和电子商务安全相关的产品在数量上并不少,然而能够真正通过认证的产品却没有多少。尽管不少专门从事电子商务安全技术开发的厂商在网络技术水平放面都具备了较高水平,但是却缺乏对安全技术的了解,因而很难开发出真正的符合我国实际需要的相关安全技术产品。
4.频繁发生多种威胁
首先是非人为因素导致的线路阻断、设备失效、数据丢失;其次是人为因素导致的数据丢失,例如操作人员操作失误造成的数据丢失;第三就是恶意的入侵与攻击,例如黑客的攻击。在这几种因素之中,第三种因素所造成的安全隐患是最为严重的,这一因素在很大地程度上影响了电子商务的发展,因而它是目前电子商务安全领域最为迫切需要解决的问题。
二、论文提纲
引论
一、中国传统企业电子商务的发展概述
(一)萌发和初步发展阶段
(二)快速增长阶段
(三)深度发展阶段
二、传统企业电子商务的主要问题分析
(一)消费者缺乏信任,立法不完善
(二)缺乏差异化服务
(三)单一的销售渠道
(四)存在安全隐患
(五)传统企业电子商务人才缺乏
(六)虚假广告
三、中国传统企业电子商务企业发展对策
(一)修改现有法律,以满足电子商务发展的需求
(二)明确市场准入制度
(三)建立一个安全可靠的电子模式
(四)完善物流配送体系建设战略
(五)大力培养传统企业电子商务人才
(六)商家的信用评级
四、结论
三、参考文献
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