三福百货销售人员的激励策略研究

内容摘要

在零售行业当中，三福作为一家大型企业，在行业当中具备一定的影响力，但也在管理上发现了诸多的问题，这些问题都与销售人员的激励策略有着密切的联系。作为一个企业想要在市场占有一定的竞争优势，优化内部的管理效率，那么销售人员的激励策略就显得尤为重要。本文通过对已有企业销售人员激励策略的学习，从影响销售人员激励策略的各个维度出发，并结合当前销售人员激励策略的现状，对三福百货销售人员激励策略的现状和存在的问题进行分析。此篇论文全面的分析了三福百货销售人员的激励策略，根据现有问题提出相关的优化建议，期望此次研究能够对三福百货的相关发展有一定的推动作用。

关键词：三福百货；销售人员；激励策略

目   录

内容摘要I

1 引言1

2 基本概念与理论基础1

2.1 激励的基本概念1

2.2 激励的相关理论2

2.2.1 需求层次理论2

2.2.2 双因素理论2

2.2.3 公平理论2

2.3 激励策略常用类型3

2.3.1 物质激励与精神激励3

2.3.2 正激励与负激励3

3 三福百货销售人员激励策略的现状3

3.1 三福百货简介3

3.2 三福百货销售人员激励策略的现状4

3.3 三福百货销售人员的激励策略的调研4

3.3.1 问卷的设计与发放4

3.3.2 问卷的回收5

3.3.3 问卷数据的分析5

3.3.4 调研结果9

4 三福百货销售人员激励策略的问题分析9

4.1 三福百货销售人员激励策略构建问题9

4.1.1 激励考核标准制定不合理9

4.1.2 激励策略构建不完善10

4.2 三福百货销售人员激励策略的实施问题11

4.2.1 前期准备不充分11

4.2.2 实施存在不足11

4.2.3 考核结果有效运用率较低12

5 三福百货销售人员绩效考核优化建议13

5.1 完善激励策略构建标准13

5.1.1 合理制定激励策略考核标准13

5.1.2 完善激励策略构建体系14

5.2 三福百货销售人员的激励策略的实施优化15

5.2.1 激励策略实施前准备15

5.2.2 激励策略实施15

5.2.3 激励策略的考核结果16

5.3 三福百货销售人员的激励策略的优化保障措施17

5.3.1 管理制度保障17

5.3.2 沟通反馈机制17

5.3.3 人力保障18

6 结论18

文献