名创优品员工忠诚度提升策略研究

内 容 摘 要

现如今人才在企业中变得越来越重要，企业发展不仅需要在产品提上下功夫，还需要注重员工的培养，将人力资源也纳入企业发展的重点。这就需要重视企业员工的满意度，提升员工的忠诚度，以此来减少员工流失。但是现今很多的企业没有认识到员工的重要性，不注重员工的发展，员工对企业的忠诚度在不断地降低，特别是在零售行业，员工的流动性非常大，很多员工仅仅只是工作了一两个月就选择跳槽，这样不仅增加了企业的招聘，管理成本，也不利于企业稳定的发展。所以，为了能够促进企业良性发展，减少员工的离职率，更多的需要重视提升员工的忠诚度。

本文通过对H市的名创优品调查分析发现了员工忠诚度低的问题，通过对这些问题的分析，找到问题产生的原因，结合所学给予相应的建议。希望有助于改善H市名创优品的员工忠诚度低的问题。

[关键词]：员工忠诚度；名创优品；策略

目       录

1 引言1

2 员工忠诚度的相关理论概述1

2.1 员工忠诚2

2.2 员工忠诚度2

2.3 员工忠诚度的类型2

2.4 员工满意度2

3 H市名创优品员工忠诚度的现状及存在问题3

3.1 名创优品的基本情况3

3.2 H市名创优品员工忠诚度的现状3

3.3 H市名创优品存在的问题4

3.3.1 员工的积极性低4

3.3.2 门店缺乏人性化管理且缺乏沟通4

3.3.3 员工比较疲劳且工作压力大5

3.3.4 员工缺乏归属感6

4 H市名创优品员工忠诚度问题的原因分析7

4.1 薪酬福利制度不完善，缺乏有效的激励措施8

4.2 缺乏专业的管理人才8

4.3 工作时间安排不合理10

4.4 公司对员工的职业规划不明确11

5 提高H市名创优品员工忠诚度的对策12

5.1 建立完善的薪酬福利体系和增加激励措施13

5.2 培养有才能的管理人才并引进人才14

5.3 合理规划安排员工的工作时间，加强沟通15

5.4 做好员工的职业生涯规划，增强员工的归属感15

6 结论16

文献