Y公司销售团队管理问题研究

内 容 摘 要

作为一项在许多企业内备受关注的问题，团队建设和团队管理在整个公司的团队中起到至关重要的作用。在整个公司的团队中，销售团队是一个公司能否取得更大利润的关键，因此管理好销售团队，完善团队制度，建立一项适合公司发展现状和发展方向的团队管理体系，才能真正实现对公司团队的有效管理，帮助公司进行更好的运营，发挥公司团队在公司中的作用。对此，本文通过文献综述法和案例分析法，基于相关学者研究，以Y公司作为研究案例，对Y公司团队管理的人力资本基本情况和销售团队管理现状进行比较全面的分析；通过现状分析，找到存在的主要问题，主要体现在企业文化缺乏团队归属感，销售团队绩效考核体系不科学，和销售团队培训效率低这三个方面；最后提出该公司团队管理的改进对策，Y公司要依托团队文化来提升团队成员归属感，构建科学的团队绩效考核体系，改进团队培训方法、提高团队培训效率。希望通过对策的实施来帮助该公司更好的实现团队管理目标，也为同类型企业提供借鉴。

[关键词]：销售团队；团队管理；团队目标

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义1

2 销售团队管理的相关理论2

2.1 销售团队管理的概念2

2.2 销售团队管理基本职能2

3 Y公司团队管理现状3

3.1 Y公司简介3

3.2 人力资源基本情况3

3.2.1 团队学历结构4

3.2.2 团队年龄结构4

3.3 公司销售团队管理现状5

3.3.1 团队企业文化5

3.3.2 销售团队绩效考核6

3.3.3 销售团队培训体系7

4 Y公司销售团队管理存在的问题9

4.1 企业文化缺乏团队归属感9

4.2 销售团队绩效考核体系不科学10

4.3 销售团队培训效率低11

5 Y公司团队管理改进对策12

5.1 依托团队文化来提升团队成员归属感12

5.2 构建科学的团队绩效考核体系13

5.3 改进团队培训方法，提高团队培训效率14

结论15

文献