员工“跳槽”现象研究分析

内 容 摘 要

员工是公司经营与发展的基础条件，但员工可能会因为多种多样的因素选择“跳槽”。且随着市场经济的发展，劳动力市场流动性显著增强，“跳槽”已成为一种非常普遍的社会现象。员工“跳槽”现象对员工个人而言，或许意味着新的发展机会，或许意味着对目前工作状态的不满；对组织而言，员工的“跳槽”或许是企业并不希望出现的情况，且过多的人员“跳槽”会给企业的经营发展带来诸如公司整体的经营业绩下降、各项目标无法完成、影响其他在职员工的工作状态、影响企业的品牌形象、增加人工成本等一系列问题。

本文以C公司为研究对象，通过马斯洛需求层次理论、人力资本理论和成就需要理论分别从企业因素和员工个人因素两方面去探讨员工“跳槽”的综合原因，并提出了针对性的改善建议来有效降低员工的“跳槽率”，增强员工的组织承诺。

C公司主营汽车销售和维修，本文的调查分析结果及提出的改善建议不仅可以改善C公司员工的“跳槽”现象，也可以供行业内其他企业参考，并结合自身实际情况采取一定的改善措施。

[关键词]：员工“跳槽” 马斯洛需求层次理论 人力资本理论 成就需要理论

目       录

1 导论4

1.1研究的背景和意义4

1.1.1研究背景4

1.1.2研究意义6

1.2研究思路和方法6

2 员工“跳槽”相关理论6

2.1 员工跳槽概念的界定6

2.2 相关理论7

2.2.1马斯洛需求层次理论7

2.2.2人力资本理论8

2.2.3 成就需要理论8

2.3 员工跳槽对企业的负面影响因素9

3  C公司员工“跳槽”情况分析10

3.1 C公司简介10

3.1.1 C公司简介10

3.1.2 C公司人力资源概况10

3.2 C公司员工跳槽的原因分析11

3.2.1 C公司近3年员工跳槽数据分析11

3.2.2 C公司员工跳槽原因分析12

4  C公司员工保留策略分析14

4.1 完善有竞争力的薪酬福利体系14

4.2 改善员工的工作压力14

4.3 丰富员工的职业发展通道，建立公平透明的职位晋升体系15

5  结论与建议15

5.1 结论15

5.2 建议16

文献