网络营销中的关键问题及对策研究-互联网对旅游业的影响

1． 国内旅游行业现状3

1.1 国内旅游业市场行情变化3

1.1.1 市场影响3

1.1.2 买方市场3

1.1.3 卖方市场5

1.1.4 政策影响6

1.2国内旅游公司互联网时期的雏形6

2．三类旅游公司在互联网区域商业模式比较7

2.1资源整合模式7

2.1.1 企业资源整合7

2.1.2融资10

3． 目前旅游网络营销的发展趋势11

3.1 互联网OTO发展趋势11

3.1.1 互联网OTO商业模式下旅游行业的表现形式11

3.1.2 互联网OTO和传统旅行社的融合11

4． 结论12

参考文献13

致谢14

内 容 摘 要

在当今竞争激烈愈演愈烈，当然国内的旅游企业面临着许多新的挑战。随着经济的发展，人民对精神层面的需求也日益丰富了，经过20多年的发展，旅游企业脱颖而出，而在互联网的有利驱动下，唯有依靠不断创新的行动和进取的精神才能在更加激烈的竞争中生存并取胜。在面对10倍增长的市场下，各类旅游企业如何能正确审视自己的优势与劣势，并如何从传统模式过渡到网络营销的角度来阐述整个历程。

本人将针对当今旅游业的特点，从经济学（价值创造）以及互联网思维的视角，用系统论的方法将各类旅游公司的商业模式分解为四个子模式，分别为：资源整合模式，客户关系模式，盈利模式，it技术模式。这几个模式将是当代旅游业商业模式的核心，基本上能够涵盖所有旅游业商业模式的本质。

本文选择春秋，携程，去哪儿等在现今互联网区域有着明显成就的公司进行个案研究以及分析，在逻辑上，按照各个模式分类比较，提出问题，解决问题的思路，对当今旅游业的商业模式以及未来网络营销的方向进行剖析、总结和提升。

关键词：旅游业；网络营销；互联网思维