中国邮政快递EMS市场分析竞争力研究及对策研究

内容摘要3

论文正文4

一 引　言4

二 快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成5

2.1 快递的概念界定及分类5

2.2快递产业的基本特征5

2.3快递行业服务利润链的构成6

三 国快递市场容量和竞争对手概况8

3.1我国快递市场容量8

3.2国内竞争对手概况9

3.3国外竞争对手概况9

四 邮政快递（EMS）竞争力比较分析11

4.1 EMS国内快递业务的战略服务愿景11

4.2 市场规模及增长比较12

4.3 网络规模及其现代化水平的比较12

4.4 价格比较14

4.5服务水平与服务质量比较15

五 对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析18

5.1优势分析18

5.2劣势分析18

5.3机会分析18

5.4威胁分析19

六 启示与思考21

6.1 准确定位邮政(EM）适应速递市场的竞争特点21

6.2 一切以市场为出发点，瘦身改造邮政EMS22

6.3 EMS业务应塑造鲜明的品牌形象23

6.4 加强国际合作，形成紧密型的利益共同体24

6.5 完善快速集散网，疏通发运渠道，加快传递时限25

6.6 培养高素质的快递管理人才队伍26

6.7 加大投入力度，改进查询手段，实现全程跟踪查询26

参考文献28

内 容 摘 要

邮政快递业务(EMS)是中国邮政的核心业务，是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式。近年来，国际快递面临FedEx、UPS、DHL、TNT等跨国公司的竞争，国内快递面临私营速递公司的积压，中国邮政快递业务被大量分流，年均增长率仅为3%左右，市场份额持续下降。而此间国际快递公司DHL、TNT、UPS等年均增长率均达20%以上，有的甚至达到40%。目前我国邮政快递国际业务的市场占有率已降到20%左右，竞争力不断下降。

我国加入WTO时承诺在入世后的第一年允许外商以合资方式发展快递业务，一年后外商股份超过50%，四年后即2005年允许外商经营独资经营快递业务，快递市场竞争将更加激烈，本文旨在通过对中国邮政快递(EMS)市场的分析以及邮政快递(EMS)主要竞争对手的对比分析，正确认识邮政快递竞争力，认清形势、找到差距，并提出邮政发展快递的策略与建议，以积极应对快递业开放的挑战。