民营企业绩效管理特点分析—以A公司为例(三)

    4．360绩效评估法

    360 度绩效考核，又称“全方位考核”或“多来源反馈考核”。它是指由员工自己、上司、下属、同事甚至客户等全方位的各个角度来对个人进行评价：领导能力、沟通技巧、人际关系……“通过 360 度绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅” 。

    这个方法的优点是考核信息来源较为全面和客观，从不同渠道了解被评者的工作情况，能够真实地反应被评者的实际情况，结果较容易被当事人接受；缺点是由于考核人数较多，工作耗时较长，工作效率较低，更偏重于对员工能力的测评，相对不适用于日常考核工作。

    综上所述，本文通过研究发现A公司运用的绩效管理方法是单一的360绩效评估法，这种方法对于员工考核更具有优势，偏重于对员工能力的测评，但是比较耗费精力，工作效率偏低。

    二、A公司绩效管理现状

    （一）A公司基本概况

    1．基本简介

    A公司是2003年8月经福建省人民政府批准设立的民营企业，截至2014年底，公司注册资本金37.7亿元，总资产约118.57亿元。公司主要从事基础设施项目代业主建设管理、交通基础设施项目的投融资建设与管理、土地成片开发、房地产开发、机械设备租赁、国内外贸易、工程建材的生产与销售、物业管理等业务。公司经过近十一年的发展，现已成为以代建工程管理为主业的多元化经营的民营企业。

    近几年，随着公司规模的不断扩大，市场竞争愈演愈烈，百城公司不断调整细化人力资源和内部结构，对企业的组织结构和战略目标进行了一些研究和改革，对员工岗位职责和工作流程进行了梳理和规范，但是由于企业自身因素的限制，人力资源管理机制方面仍然存在很多的不合理之处，虽然进行了一系列的调整和改革，但是仍旧保留着传统民营企业的一些管理方法，对于人力资源的管理和使用水平偏低，与现代企业的发展需要仍有许多不和谐的地方。

    因此，本文从A公司项目部着眼，对公司现行的绩效考核体制进行研究，发现其中存在的问题和影响因素，通过绩效考核的相关知识对现行办法进行梳理和补充，力图设计一套科学、严谨、具有可操作性、能够真正提升员工绩效水平，满足企业发展需要的现代绩效考核体系。

    2．组织架构及人员情况

    董事会是A公司的最高权力机构，然后是由各大股东组成的股东大会，主要负责公司的战略管理中的重大事项，总经理由股东大会委派。各部门则实行经理负责制，下设六大部门，分别为项目部、财务部、人力资源部、营业部、质检部、设计研发部。

    

    

    图2.1 A公司组织结构图

    1．人力资源基本情况

    截止2014年12月底，公司在册员工数为513人，其中总公司为133人，分（子）为380人，公司拥有博士研究生1人、硕士26人、本科毕业生105人，专科毕业生8人；高级职称 35人、中级职称61人、初级职称23人。

    （1）按照性别划分：男员工327人，女员工186人，男女比例为：1.75:1；

    （2）按照从事岗位划分，比例如下表所示：

    表2.1 A公司员工按岗位划分如下

    工程管理人员 项目开发人员 科研人员 财务人员 行政人员 合计

    人数 147 232 76 21 57 513

    所占比例 28.66% 45.23% 14.81% 4.29% 11.11% 100%

    数据来源：A公司内部资料

    （3）按照年龄分布，比例如下表所示：