杭州解百集团现状分析及未来战略展望

目       录

一、目前行业状况及分析……………………………………………………………2

二、目前企业主要存在问题及改进措施……………………………………………2

（一）主要存在问题…………………………………………………………………2

    1、商场客群定位固化……………………………………………………………2

2、经营管理模式亟待改革………………………………………………………2

（二）针对存在问题的改进措施……………………………………………………3

    1、调整定位，转换客群…………………………………………………………3

2、改革经营管理模式的对策……………………………………………………3

三、与时俱进，未来企业发展战略…………………………………………………4

（一）促进商业模式的改革…………………………………………………………4

（二）开拓互联网新思维……………………………………………………………4

参考文献………………………………………………………………………………6

一、目前行业状况及分析

2013—2014年的中国零售业，无疑是曲折中变革的一年，一面是实体零售店业绩频现下滑，另一面是电商交易额的不断刷新。据有阿里研究院的分析研究，部分实体商业下滑主要来自消费者转移和自身模式缺陷：在互联网、社交网络和大数据为消费者日益赋能的情况下，中国商业的主导权发生了重大变化，真正进入到消费者主权时代，传统的以商家为中心，依靠地理位置垄断商业的时代已经过去。新一代的数字消费者不仅仅大量线上迁移，而且是被新技术高度“赋能”，消费行为和消费理念发生了根本转变：由“孤落寡闻”变为“见多识广”；由“分散孤立”变为“相互连接”；由“消费被动”变为“积极参与”。其次，商业自身模式的缺陷导致了进销存积压多重瓶颈。中国百货业普遍采用的“联营扣点”方式，不经营商品，也不直接服务顾客，基本丧失了零售业的基本功能。同时作为商业地产商，为品牌商提供的商业服务工具单一，局限于收银和物业管理；连锁超市的“前台毛利+后台毛利”盈利模式畸形，难以形成供应链和谐发展的局面。