②出版类:能够对出版软件(包括民汉软件)进行安装及培训,能处理出版软件日常出现的问题及相关设备的调试。
③OA类:能对一体机,复印机,折页机等办公设备独立的完成其硬件的维修和准确的判断问题的所在。
④专业类:如专业大幅面扫描仪,彩色打印机、高速扫描仪和照排机的安装,日常问题的处理和专业的维修。
基本要求:在按要求完成上述任何一类项目时,都必须把处理问题的过程及总结,完整的以书面方式记录归档。
对于以上四类考核,如能达标一项,当月发放考核工资50元;如能达标二项,当月发放考核工资100元;如能达标三项,当月发放考核工资150元;如能达标四项,当月发放相应考核工资200元(考核工资100%)。
第二部分是考核日常工作表现:即是否服从工作安排、具有较强的组织纪律性,处理问题彻底,无投诉。日常工作中做好技服单、送货单、验收单、出差报告、工作日志和总结等。考核工资总额100元,由技服负责人考核。
绩效工资:公司员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定,并不是处于同一职务或者技能等级的员工都能保证拿到相同数额的劳动薪酬;员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化,技服人员按工时考核,外出技术服务工时按照每小时17元计算。技服人员每月完成工时数达到126小时,发放全额绩效工资;若小于126小时,则绩效工资按照完成全部工时的百分比进行发放。
效益工资:正大公司的效益工资是按规定的比例提成的工资,原则上出库、发票、收款完全匹配,送货单、装箱单、验收单由相关人员确认后财务方可核算。在公司的薪酬组成方面,内部后勤人员每月领取基本工资和奖金;业务人员按照基本工资和销售提成工资来进行发放;技术人员按照基本工资和技术服务工时工资进行发放;维修中心人员按照基本工资和部门效益工资均分发放[4]。
福利工资:在福利工资方面,正大公司主要对员工的探亲路费报销、休假、节假日加班补助,社会保险、住房等方面进行补助补贴。
2、薪酬等级方面
正大公司的薪酬等级是按照员工的职务等级和业务水平来进行分配的。由于公司没有足够的资金进行更大的发展,因此还是以小规模企业来进行运作。并且在薪酬激励方面没有做到非常吸引高技术人才的薪资水平。公司主要的薪酬等级分为以下几种:
(1)业务人员的薪酬等级分为四级。业务人员基本工资标准:销售助理800元;销售员1000元;产品经理1200元;部门经理1500元。
(2)维修中心人员的薪酬等级分为三级:经理1500元;授权工程师1200元;协调员1000元。
(3)技服部人员的薪酬等级按照其职务及技术水平划分为五级:部门经理1500元;协调员1200元;高级工程师1200元;工程师1000元;助理工程师800元;试用人员600元。
薪酬等级在正大公司薪酬管理制度执行方面较为严格,按照职务等级的不同,绩效工资和效益工资按照服务工时、部门效益的多少来进行发放。
3、报销制度方面
在正大公司报销制度中包括业务费报销、差旅费报销、市内公交车费报销、手机费报销、探亲路费报销和休假补贴、社会保险补助、节假日加班补助、住房补贴和费用报销九个方面。公司员工严格按照报销制度的内容进行报销,很少出现弄虚作假以及多报的行为。
二、正大公司薪酬管理中的优点
(一)现有薪酬管理制度完善
新招员工的薪酬标准具有人性化。在新招聘员工方面,正大公司对新招员工的文化知识水平要求不是很高,以便招到更多具有实际操作水平、能力型的人才。公司员工招聘主要分为以下三种情况:
1.新招聘未从事过本行业或本专业工作半年以上的员工,试用期内按不低于国家规定最低工资标准计发工资,乌鲁木齐为600元,这就可以基本保障新员工的生活需要。并且公司对该类员工的工资支付比同行业要高200元左右。
2.新招聘从事过本行业工作半年以上的员工,第一个月按所在岗位的工资标准减300元核发(不低于600元),以后每月递增100元,第四个月起按岗位工资标准核发。这一条在上一条的基础上,主要是要有半年的工作经验,这样的安排在一定程度上为这类员工提供了更快的适应岗位,这对员工的职业发展有很大的激励作用。
3.新招聘有工作经验也有独立工作能力并通过公司考核的人员,直接按岗位工资核发。有完全独立工作能力的员工是公司最需要的,因此发放全额工资。
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