作为企业的决策者,企业的领导必须要有开阔的视野,这样才能综合各方面因素做出对于企业最优的决策。在国内,由于教育资源,尤其是高等教育资源的紧张,导致很多的企业领导在过去较长的时间都缺乏相应的支持储备。尽管凭借家庭式、作坊式的管理,企业也能保持运营,但难以保证发展。能够注重人才的引进,但由于自身的认识有限,也不能放手让人才充分发挥应有作用。尤其在品牌战略管理这块,并不是一个能够快速见到效益的工作,作为领导往往只能停留在口头支持,对于实际运作却缺乏热情。
4.企业培训和学习机制不健全
现在很多企业在引进人才的时候盲目追逐高学历,但却不注重员工的实际工作能力。其实中国的高等教育,尤其是在创造这块的教育一直为人所诟病,大学毕业后往往在上岗前都需要经过一系列培训在可以适应工作岗位。但仅仅满足基本的工作要求明显达不到企业品牌战略建设的要求,也满足不了企业发展壮大的需求,企业应该提供持续的培训以及学习机会,既满足了企业自身用工需求,同时也满足了员工自我发展的要求。另外,在学习和交流中往往更能够碰撞出对企业发展有益的火花。
另一方面,企业的培训可以将品牌价值以及企业文化深入地传导给员工,使其在日常工作中注重工作与企业价值是否一致,更能在产品端体现出品牌所要传导给消费者的品牌元素。这样做显然对企业的品牌战略建设是有好处的。目前国内的许多企业更多是将企业文化停留在口头上,停留在刷在墙上的大字上,并没有在员工的工作中得以体现,这样自然难以在产品中体现出自身企业的文化,自己品牌的价值。
五、针对我国出口品牌存在问题的对策
(一)宏观方面
1. 政府作为后盾给予品牌建设一定支持,出台鼓励性政策
应该说,我国企业对于出口创汇的热情与国家的产品出口政策有着不可分割的联系。由于国家的鼓励性政策的发布,企业从出口中可以赚取更多的利润,对于具有逐利性的企业有着很大的诱惑。但随着我国外汇储备持续增加,出口企业比较重视短期利益等行为的加剧,应该逐渐将政策进行修改,更加鼓励品牌出口,以创造品牌获取品牌价值的出口企业应该获得更大扶持,这样才能更有利于企业进行自身的品牌战略建设。
2.发挥行业协会的指导作用
无论官方的或者民间的,我国的行业协会还是有不少的,应该说这些协会在一定程度上也发挥了一些作用。但对于出口品牌,面对的挑战更多,所需要的帮助也更大。在国际贸易中,无论是倾销或者反倾销,还是立法与实行新的法案,都需要行业协会花费更多精力给出口企业以帮助,同一行业能够共同应诉,对于成功的方案能够拿来借鉴,对于失败的也可以共同吸取教训,整体提高出口企业应对国际贸易的能力,将可能的损失降到最低。同时,行业协会可以根据自身行业特点,为企业提供品牌战略建设方面的指导,促进企业进行品牌战略建设。
3.以出口为目标,以国内消费为基石
目前,我国企业对于出口创汇都有着极大的热情,但很多出口企业对品牌战略建设却兴趣不大。一方面,简单的产品出口见效快,对于企业经营要求不高,实行起来相对简便。另一方面,本来能给企业带来极大效益的品牌以及品牌附加的价值却被忽略了。所以说,对于我国出口企业来讲,应该转变思路,着力开展好品牌建设工作,为自己的品牌设计一套良好的发展战略,并从简单追求出口产品数量转变为追求包含一定品牌价值的出口产品数量,将品牌战略所带给品牌的价值增加到产品上。
(二)微观方面
1. 协调好品牌本土化和国际化的关系
在国际市场上,品牌的价值直接决定了企业的竞争力,出口企业必须不断地挖掘自身的品牌价值,从而更高的在国际市场参与竞争。而一个品牌的价值主要包括两大方面,一个是生产者特殊劳动投入,另一个是市场认可。从生产者特殊劳动投入的角度来讲,企业最基础的应该可以做到品质保证以及客户服务管理,之后应该搞好技术和工艺,而企业的文化特征开发以及形象与广告都是对于品牌价值的加分相,当然,如果能做到资源的稀缺性就更好了。从市场认可的角度来讲,产品首先要保证安全、耐用,其次应该让用户有亲切感,如果产品外观美观,具有个性自然可以吸引用户的眼球,而通过长时间的使用如果功能上佳,用户还会有信赖感产生,对于稀缺产品,其专属和独享感是不可代替的。上述可待挖掘的品牌价值,对于出口企业来讲应该逐步挖掘,相信最终会有一个光明的前景的。
2. 进行知识管理和核心技术自主开发
技术研发主要是为了创造新的产品,而注重知识产权的保护就是为了保护自己的创新,而且在一定时间里可以独享创新所带来的利益。“产品创新是品牌提升的第一个着眼点”,(注4)应该说创新是品牌提升的基础,只有不断创新才能使品牌不断发展。新的产品,不仅包括新的技术,还包括新的包装,新的市场,甚至可以创建新的品牌。所以,研发以及知识产权的保护可以说是企业品牌战略发展的重中之重。
3. 克服企业规模劣势灵活创牌
对于新的市场,尤其是出口企业所要面对的各种各样的市场环境,已有品牌可以带着其良好的品牌联想以及美誉度去对市场进行开发,但同样的,也会有不适用的时候,这时就可以考虑根据不同的市场开发新的品牌,带给用户不同的品牌联想。新品牌的创建,对于中国企业,尤其是走平民化道路的中国企业尤其重要,其可创建高档品牌以开发高端市场,带来更大的收益。
4. 积极实施品牌保护
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