目录 中小企业绩效管理存在的问题与对策研究 0 一、绩效管理的概述 0 1、绩效管理的概念 0 2、企业绩效管理中的主要工具 0 (1)目标管理的应用 0 (2)标杆管理的应用 1 3、企业绩效管理的基本流程 1 二、中小企业绩效管理的现状及问题 1 1、关于对绩效管理认知不到位 1 2、关于绩效管理体系不够健全 1 3、实践管理模式及措施并不科学、有效 2 三、中小企业绩效管理的改进措施 2 1、要及时对绩效管理的观念进行整理 2 2、充分改进绩效管理体系 2 3、绩效反馈机制的完善 3 中小企业绩效管理存在的问题与对策研究 一、绩效管理的概述 1、绩效管理的概念 绩效是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及结果,因此,绩效基本包括两个部分,一是指工作结果,就像是工作的效果、工作产生的效益或者利润等;二是指影响工作结果产生的关键技能、行为、素质和能力等。企业绩效还可以分为三个层面:组织绩效、群体绩效、员工个人绩效。绩效结果是工作的最终实现目标,而目标的最终实现则被绩效过程则影响和制约着。
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