目 录 1.网络营销的理论基础 3 1.1网络营销的涵义 3 1.2网络营销的优势 4 2.顺丰速运的概况 5 2.1顺丰速运的发展状况 5 3.顺丰网络营销 6 3.1网络营销现状 6 4.顺丰网络营销存在的问题 7 4.1网络营销问题 7 5.顺丰网络营销策略分析 8 5.1网络营销策略 8 结语 9 参考文献 10 1网络营销的理论基础 1.1网络营销的涵义 从广义角度来讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可以称之为网络营销[1]。网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分,它是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。网络营销是一种技术手段的革命,但它更包含了深层的观念革命。它是把目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销都综合起来的新型综合化营销。 外国学者拉菲•默罕默德对网络营销有如下定义:“网络营销是通过在线活动建立或维持客户关系,以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的
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