天缘旅行社核心竞争力研究

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一、企业核心竞争力的概念 2

二、旅行社核心竞争力的特征 2

三、天缘旅行社概况 2

四、天缘旅行社核心竞争力存在的问题 3

（一） 管理机制不健全 3

（二） 品牌管理有待提升 3

（三） 策划创新能力不强 3

（四） 缺乏企业文化建设 3

五、天缘旅行社核心竞争力提升策略 4

（一）大力发展电子商务 4

（二）提升品牌建设 4

（三）提升策划创新能力 4

（四）加强企业文化建设 5

六、总结 5

参考文献： 6

一、企业核心竞争力的概念

企业核心竞争力最大的特点就是体现客户价值，所以核心竞争力应对客户所注重的关键价值如何实现作出贡献。当前学术界对企业核心竞争力的研究非常多，从不同角度分析核心竞争力的本质和特征，但是很多定义内容较为复杂，因此，根据不同理论的定义，结合核心竞争力不可复制及长期性的特点，将本文的核心竞争力定义为：企业在市场竞争中，经过长期积累获得的系统综合能力，该能力相较市场竞争者具有本企业独特特性和明显优势。

对企业核心竞争力的内涵有过各种不同的解说，综合现有的研究成果，有四个关键词提到的频率较多：一是资源，包括企业能整合和协调的各种资源，如物质资源、人力资源、财务资源、知识资源、技术资源等；二是能力，即企业具备