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我国零售企业营销环境分析与对策_答辩问题

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我国零售企业营销环境分析与对策_答辩问题 DPG1787  我国零售企业营销环境分析与对策_答辩问题


答辩问题
问题1、新零售发展的核心是什么?请举一个成功案例进行分析。

答:新零售发展的核心是基于创新的业态组合方式、通过新技术、智能供应链,提升效率,实现全渠道零售。
创新的业态组合方式:线上,线下的结合与互动;
新技术:大数据,AR/VR,云计算等
智能供应链:智能自选,智能售卖等
新零售不仅仅是卖东西,而是在重构商业场景。所有的经营都是数据化的,基于大数据,基于移动互联,从消费者内心的需求,生活方式的改变,带来品牌传播的不同模式,最终会倒逼“生产-研发”模式。新零售让数据更有意义,让订制和未来可期。
新零售的新也就是构建新业态、依托新人群、打造新的商业场景、应用信息新技术,整个商业正在从物以类聚走向人以群分。

盒马鲜生是阿里巴巴旗下新零售的代表。它是“生鲜食品超市+电商+餐饮+物流配送”的综合体,其门店类似超市区域又似美食广场,采购、销售、配送、仓储全链条自营。其本质是对传统零售业和线上线下生鲜电商模式的升级和改造,核心任务在于重构新的消费价值观。盒马鲜生高明之处在于它围绕“吃”建立的空间与场景的融合,来满足消费者对吃的一切需求。
对生鲜采用标准化小包装,并全部采用电子价签,实现线上线下同价,构建即需即买即送,只吃新鲜的消费观念。
快递仅服务3-5公里范围,保证30分钟内送达,同时把门店作为前置仓,保障了线上和线下生鲜品质相同,提高线上消费者的购物体验。
盒马鲜生开放式餐饮服务区,增强了消费者的体验,提升了消费者的粘性。
盒马鲜生可以提供更多的半成品、成品在互联网上销售,也丰富线了上销售结构。
不仅如此,盒马鲜生通过绑定APP的会员支付制度,把线下门店和线上销售的数据进行汇集处理,依靠阿里在大数据方面的积累,通过深度挖掘消费者数据,将数据不断沉淀,反向导入平台化体系,进而分析数据与数据之间的交叉网点,去理解消费者的具体诉求,利用前端的销售数据去影响后端的供应链生产,形成闭环后可有效的控制成本。
盒马鲜生短期内受到如此多关注,得益于新型的餐饮+零售业态,但是如果从更加关注零售本身的角度,这家店最大的优点在于对于场景的精准切入。打破原有门店功能,并对其做了新的定位是集超市、物流配送、体验互动和餐饮为一体的复合功能体。它不仅为顾客提供商品服务,更是提供一种生活方式。


问题2、请分析中美贸易战对零售环境的影响。

答:2018开年以来,特朗普政府以贸易逆差为由,违反世贸组织协议,擅自对我国挥起“关税”大棒,挑起贸易争端。截至目前,特朗普政府共对我国发起多次贸易制裁。
2018年2月,特朗普政府宣布“对进口中国的铸铁污水管道配件征收109.95%的反倾销关税”。
2018年2月27日,美国商务部宣布“对中国铝箔产品厂商征收48.64%至106.09%的反倾销税,以及17.14%至80.97%的反补贴税”。
2018年3月9日,特朗普正式签署关税发令,“对进口钢铁和铝分别征收25%和10%的关税”。
2018年3月22日,特朗普政府宣布“因知识产权侵权问题对中国商品征收500亿美元关税,并实施投资限制”。
2018年4月4日,美国政府发布了加征关税的商品清单,将对我输美的1333项500亿美元的商品加征25%的关税。
2018年4月5日,美国总统特朗普要求美国贸易代表办公室依据“301调查”,额外对1000亿美元中国进口商品加征关税。这一做法严重违反国际贸易规则。
我国政府在各种场合,多次劝告美国政府,中方不希望打贸易战,但决不惧怕贸易战,有信心,有能力应对一切挑战。如果美方执意要打,我们将奉陪到底,并采取所有必要措施坚决捍卫自身合法权益。
2018年3月23日,中国商务部发布了针对美国进口钢铁和铝产品232措施的中止减让产品清单并征求公众意见,拟对自美进口部分产品加征关税,以平衡因美国对进口钢铁和铝产品加征关税给中方利益造成的损失。其中计划对价值30亿美元的美国产水果、猪肉、葡萄酒、无缝钢管和另外100多种商品征收关税。   
2018年4月2日起,中国对原产于美国的7类128项进口商品中止关税减让义务,在现行适用关税税率基础上加征关税。
2018年4月4日晚,经国务院批准,国务院关税税则委员会决定对原产于美国的大豆、汽车、化工品等14类106项商品加征25%的关税。实施日期将视美国政府对我商品加征关税实施情况,由国务院关税税则委员会另行公布。
至此,中美贸易大战一触即发。
我们都知道,出口我国GDP的三驾马车之一。此次中美贸易升级战,对国内零售行业造成了一定的的影响。首先,会造成我国相关企业出口产品难度增大,国际市场竞争力不足,会导致我国靠出口的企业经营成本增加,造成大量的员工下岗,也间接导致消费下降。其次,美国对中国加关税的项目主要集中在钢铁,化工以及高科技产品。中国对美国加关税的项目主要集中在农产品。中国对美农产品加征关税会推动进口美国的豆类食品、食用油、肉类和蛋类等商品价格上涨。最后,贸易战会导致相关的国外资本不敢轻易的对我国进行大笔的投资,会对我国的经济发展造成部分影响,导致我国消费市场的萎缩,间接影响到零售市场的发展。此次贸易战虽然不直接涉及到零售行业,还是对我国零售环境造成了影响,因此我国零售企业也要学会未雨绸缪,早做准备,努力提高自身产品的竞争力,从而在未来的竞争中立于不败之地。



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