摘要:中小型企业是我国经济发展的中流砥柱,在我国国民经济发展中起着重要的作用,但是由于受到全球金融危机的影响,我国大批中小企业濒临绝境甚至破产倒闭,随着国家宽松经济政策的出台,中小企业发展有些起色,但还是存在诸多金融危机造成的后遗症。对此,本文主要以新的经济形势为背景,探索目前中小企业的特点及发展战略中存在的问题,针对这些问题提出相应的解决措施。
关键词:中小企业 战略管理 优势 选择
引言
中小企业发展对一个国家的就业、税收以及城市的全面发展至关重要,中小企业对于城市经济发展的贡献率达到80%—90%,对于缓解就业压力起到至关重要的作用。但是我国中小企业经历了全球范围的金融危机,以及通货膨胀,再加上自身的资金匮乏,管理能力差等因素导致了中小企业大批的倒闭,即便是现在生存中的中小企业,也是面临着前所未有的风险和压力,所以在新的经济形势下研究如何通过战略调整来促进中小企业成为一个亟待解决的问题。
一、中小企业的主要特点
1、进入障碍低
中小企业大多数处于障碍较低的分散型行业,这使得许多企业都可以以较低的成本自由进入该行业。但是如果一个相当有经济实力的企业为规避风险而采取多样化战略时,会对分散行业中的现有中小企业产生很大的威胁。在这种情况下,中小企业以各种方式进行联合,不失为一种有效的战略选择。
2、规模效益不高
由于中小企业的规模小,导致规模效益不高,而且由于其原材料的供应和产成品的销路受市场供求变化的影响较大,所以中小企业依靠市场协调的代价,即交易费用也较高,不过也正由于企业规模小,组织结构简单,所以,中小企业的灵活性大,也易于决策和管理。
3、市场范围集中,接近顾客
中小企业生产经营的产品品种一般都较少,市场范围也相对集中,所以更容易接近顾客。这一特点在如餐饮信息、咨询等服务行业表现得较为明显,这使得中小企业可根据顾客的特点,制定针对性较强的战略。
4、市场需求的多样化和分散化
在当前市场上,顾客往往不愿意接受标准产品,而希望产品有不同的式样,并且也愿意为之付出更高的价格。在这种情况下,为满足不同的顾客的不同需要,大批量生产标准产品显然不行的,而注重档次和样式,对企业来讲则更为重要。
由于中小企业具备以上一些特点,因此中小企业的战略思想应体现其“小、快、灵”的特点,充分发挥其资源产地,经济特色,船小好调头等方面的经营优势,做大企业想不到或不想做的事,并以此来壮大自己,确立自己在市场竞争中的地位。
二、中小企业的比较优势
与中小企业对比,大企业具有大量交易带来的低交易费用优势,具有因较大的资产组合而产生的规模效益;政府“抓大放小”改革思路的推进,具有政策优势等,中小企业虽不具备上述优势,但比较而言,它在效率、成本、机制等方面具有自己的比较优势。
1、中小企业在决策管理上的效率优势
大企业决策所需要的信息往往要层层传递,层层节制,有进甚至会失真,而决策之前还要层层征求意见。 这种决策会由于缺乏效率而导致决策滞后,有时甚至会出现决策依据变化了可决策者还是做出了决策,导致出现失误。与大企业相比,中小企业的决策者拥有更大的决策权。决策不需要像大企业那样大的信息量,从而中小企业决策简单而富有效率。因为决策者所需要的关于企业内部有效的信息,不需要搜集和传递,而是已掌握在决策者的脑袋里。中小企业内部信息的易掌握性和决策者不需要层层请示保证了中小企业的决策会比大企业更有效率,从而企业能够更灵活、更敏感的适应市场的变化,对外部情况的变化及时做出有利于企业的反应。在管理上还因为企业越大,管理环节就越多,信息传递的通路就长,导致信息失真的可能性也就越大,管理效率也就越低;而中小企业内部的环节相应较少,易于管理,使中小企业可以有效地节省成本,提高管理效率。
2、中小企业在产业和市场上进退的成本优势
任何产品的市场容量都是有限的,尤其是一种新产品,在其生命周期的投入阶段,市场需求量往往较小。大企业进入一般都是大批量生产,不仅要冒更大的市场风险,而且投资建设周期较长,所以大企业进入一个新的产业,在形成前期是没有任何优势的。相反,中小企业进入的项目一般比较小,投资额不大,筹资也就相对容易,建设工期较短,很快就能投入生产,并将产品投入市场。
同样,在市场退出上中小企业也具有优势。中小企业的小额投资回收期比大企业短,这是它随时退出的前提。在一种产品生命周期的衰退阶段,大企业的大批量生产难以及时收缩,从而在需求量减少后导致产品大量积压,而中小企业由于其产品的市场份额较小,在需求收缩后,推销已经生产出来的产品较容易。这就是所谓的“船小好调头”。
3、中小企业技术创新上的时效优势
中小企业在高新技术创新方面有着不可忽视的重要作用,它们是高新技术企业和新兴产业的重要源泉,是技术创新和扩散的重要载体。例如,世界上目前几乎所有的电脑技术一开始都由中小企业发展的,几乎所有的电脑大公司都是由小公司通过技术创新发展而来的。中小企业一般不固定设置独立的研究开发机构,这最主要的是受制于自身的实力,所以它主要采用技术引进方式,或者由企业和各高校、科研单位进行共同开发创新,借助于单位外的力量创新。并且在与科研机构联合协作方面表现出大企业更大的灵活性和迅速把科研成果推向市场的能力。中小企业技术创新的效率相对较高,它能根据项目的需要,集中投入人力、物力和财力,致力于开发周期短、见效快的技术,注意量力而行,符合实际,加上小企业组织机构安排灵活有弹性,上下级关系比较融洽,减少了市场的信息损失。
4、中小企业在管理上的人本优势
职工的主人翁精神对于企业来说,可以和管理者的企业家精神相提并论,它可以直接影响员工的努力程度。但是这种精神仅靠政治教育是培养不出来的。必须使员工真正认识到他对企业和企业对他都是同等重要的,企业越小,员工个人在企业总劳动成果中的份额也就越大,他的行为对企业的影响程度越容易感知到,他“搭便车”的机会主义倾向也就越小,工作努力程度就会相应增加。同时,由于中小企业员工人数不多,所以他们互相之间都认识,存在着相互监督,没有“大锅饭”存在的土壤,这样可以提高员工的工作效率。
5、中小企业激励机制的有效性
“产权激励”是激励机制中最重要,也是最有效的手段之一。对企业的经营者来说,产权不仅激励程度高,而且这种激励还能对经营者产生制约作用。通过这种激励机制,企业经营者不仅会努力追求资产的增值,而且还会尽力规避风险,因为他已真正的和企业结为一体。把产权作为一种激励,在大企业里相对较难得到运用,因为面临企业所有者的阻力,而在中小企业,由于企业正处于上升期,需要一个稳定和优秀的经营团体,所以这种阻力在中小企业里较小。产权激励,已经在改革过程中对经营者发挥着巨大的作用。
三、中小企业竞争战略选择
我国有竞争力的大型企业总体战略选择企业一般历史不长,根基不牢固,从而给中小企业的发展企业总体战略留出了更广大的空间,中小企业只要选择企业总体战略类型正确的竞争战略,完全能够改变市场格局。中小企业在实市场竞争战略力逊色的情况下,需要采取积极的、进攻型战企业竞争战略略来改变被动、落后的形势。中小企业竞争战略的核心应该企业竞争战略理论是:在总体实力不足的情况下,集中力量,争取在局部市企业的总体战略场形成优势,通过局部的胜利,积小胜为大胜,提高自己的市场地位,促进自己的发展。那么,中小企业有哪些竞争竞争性市场营销战略战略的选择呢?小企业的竞争战略要建立在企业实际经营情况的基础上,根据外部环境因素的状况指导企业根据其潜在的商机进行资源的投资,获取并保持竞争优势,为企业的生存和长远发展服务.也就是说,能够指导小企业建立竞争优势的竞争战略不是建立在过去选择的基础上,更不应该是由产业最新的时尚或一时的感觉良好所决定的.可以获取竞争优势的小企业的竞争战略有低成本战略、差异化战略和专业化精细化战略.
1、由于中小企业具有经营灵活、形式多样、企业资本金不充裕、研发能力不足、竞争力较弱、受外界影响较大等特点,中小企业的竞争战略定位主要是需求战略定位、进入式战略定位以及专业化战略定位。其中需求战略定位就是要为特殊消费群体的大部分需求或全部需求服务,这要求企业首先进行市场细分,并从中选择出自己的目标顾客群。进入式战略定位要求企业为小规模的顾客服务,要求以最好的方式安排营销、后勤及售后服务,以满足突出顾客群的相似需求。中小企业的专业化战略定位是没有两个竞争者能在同一时间以同一方式、同一成本服务于完全相同的顾客。专业化的根本优势在于不仅与对手制造差异,而且可以充分利用中小企业有限的资金和人才资源降低成本。低成本战略是的目标是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争.(分6种:简化产品的低成本战略改进设计的低成本战略节约原材料的低成本战略降低工资费用的低成本战略生产创新及自动化的低成本战略降低管理费用的低成本战略)。
2、差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势,从促销到产品设计方面都可以带来产品或服务的差异性,包括产品差异设计商标特色款式服务网点等. 经济全球化环境下,中小企业必须针对自身品牌定位的特点,在不断提高企业产品质量水平获得经济效益,提高企业竞争实力的前提下,要做大做强,更需要走名牌战略之路才能创出自己的品牌,进而发展为名牌。采用差异化战略时应该注意产品或服务的差异化与成本之间的关系,运用法律手段保护差异化.
3、专业化精细化战略是中小企业应向“专、精、特、新”方向发展。但是可以集中兵力,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。这就是小企业的“专业化精细化战略”战略。所以,明智的中小企业就要善于集中力量,坚持“有所不为而有所为”的原则,运用市场聚焦策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,或者谋求成本领先地位,或者争取产品差别优势,如有可能两者兼而有之。在形成相对竞争优势后,要乘势而行,使企业在该目标区域内呈鼎立之态,形成核心竞争力。也可以是指根据购买者的特性(如人文统计因素地理因素心理因素行为因素等)的差异把整个市场划分为若干个子市场,把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营,以获取竞争。
4、影响竞争战略选择的其他因素
差别化经营的内涵,除了上述之外,还包括企业供应链管理、业务流程的重新设计等。差别化经营可以是多种经营手段的组合,组合得越好,威力越大。中小企业改变现状的热情最高,离客户更近,反应快,行动迅捷,忧患意识强,这是中小企业普遍具有的优点。快速、低成本、专注应该成为中小企业竞争战略中的必要要素。
在实际的战略选择中,中小企业要考虑很多其他因素。在动态的行业中,竞争战略的重心应该放在快速响应市场、产品创新等方面,在静态的行业中,竞争战略的重心应该放在提高成本效率;当行业处于成长期时,企业要抓住扩张的机会,竞争战略的重心应该放在降低价格、扩大渠道;在技术密集型行业,企业应该把研发作为实现突破的要点;行业内产品同质化越明显,中小企业就越是要依靠价格战、销售渠道和区域市场选择。此外,选择竞争战略还与企业的战略目标有关。
顺便要提到的是,有些中小企业在很短的时间里,快速崛起成为行业领导者,实力上升、地位改变了,但是在经营思想上还停留在中小企业阶段,没有及时为企业重新定位,没有建立新的经营观念,这是很危险的。中小企业可以"一招鲜、吃遍天",但是大型企业要想继续成长,必须根据行业特点,发展出行业领导者必须的核心能力。例如IT行业的大企业,如果不去加强技术积累,而一味依赖销售渠道,就会失去长期发展的潜力,如果再患上"大企业病",就很容易成为其他新兴的中小企业打击的对象。成功的中小企业不仅要有适合中小企业的竞争战略,还必须知道什么时候应该放弃这种竞争战略,转而去寻找适合大企业的竞争战略。
四、中小企业战略管理的实施调整
企业的战略管理实施工作是一个充满挑战性的工作,它包括建立一个高效的企业组织系统,激励员工的工作积极性和提高劳动生产率,创造一个有利于实现企业战略的组织文化环境,协调企业内部各方面的关系,修订工作进程,调整工作计划,以适应市场环境的变化。
企业的组织结构是企业实施战略的组织保证。为适应战略的需要,要使企业成为适合企业内外部条件的动态组织,设计开发出相应的战略所需要的组织结构模式。要选择合适关键岗位的人选,同时必须对所拥有的战略资源(包括采购与供应能力、生产能力,产品实力、市场与营销实力、财务实力、人力资源实力、管理经营实力以及对时间和信息等无形资源的控制力)进行优化配置,以保证企业战略的实施与推进。
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