目 录
目 录1
一、电子商务的概述2
(一)、电子商务的定义2
（二）、电子商务的作用2
二、中外电子商务的现状3
（一）、制造业发展的国际借鉴3
（二）、电子商务对我国制造业的影响4
三、电子商务对制造企业的影响6
（一）、电子商务促进制造企业的可持续发展6
（二）、电子商务有助于企业降低交易成本6
四、 我国制造业电子商务发展策略分析9
（一）、从INTRANET起步9
（二）、优先发展B2B9
(三)、以产为巨头策略联盟和国际贸易网站为突破口10
五、 结论11
内 容 摘 要
随着改革开放的深入与信息经济的进一步发展，我国产业层次普遍较低，产业结构不合理的矛盾也日益凸现。同时随着互联网技术的迅速发展，电子商务正以强大的优势和生命力改变着人类经济生活。新一代的电子商务，包括企业内部信息改造、上下游产业整合、供应链管理形成，正改变着企业的经营面貌，也将影响企业的未来竞争趋势。本文主要针对制造企业。首先，借鉴国际跨国制造业巨头的跨国制造转移经验，提出以电子商务技术的成熟为契机来增强我国制造业的国际竞争能力以及加快制造业发展来配合我国西部大开发建设的设想，然后探讨了我国制造企业在电子商务上的发展策略。最后从Intranet起步，优先发展B2B电子商务，以产业巨头联盟策略和国际贸易网站为突破口。
关键词：电子商务；制造业；影响
电子商务对制造企业的影响分析
电子商务是为了适应全球市场的变化而出现和发展起来的。它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，以更快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。电子商务作为一种现代商务模式，利用计算机网络技术检索并获取信息;为个人和公司提供决策服务;解决组织、商家和客户的需求;减少用于改善货物和服务质量的投入，加快商品交易的速度。
电子商务应用的范围广泛。可以从制造业到零售业，再从银行、金融机构到出版娱乐以及其他的任何企业。运用电子商务加强了企业的科技水平，使企业适应高科技时代的发展方式，增强企业的创新能力。
一、电子商务的概述
(一)、电子商务的定义
随着因特网的迅速发展，电子商务也日益蓬勃发展起来。电子商务一词也成为近几年来的最热门话题。但是，电子商务的定义却有多种说法。不同的组织、政府、公司和学术团体给出了不同的定义。其中最具有影响力的是OECD所下的定义。
联合国经济合作和发展组织(OECD)认为电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to consumer)的商业交易。
我们认为，所谓电子商务是指利用当代计算机、网络通讯等技术实现各种商务活动的信息化、数字化、无纸化和国际化。狭义上说，电子商务就是电子贸易，主要指利用WEB提供的手段在网上进行电子交易，买卖产品和提供服务;广义上说，电子商务还包括企业内部的商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
（二）、电子商务的作用
电子商务作为一种新型的贸易方式，正在迅速改变着人们经济活动中传统
交易方式和流通技术。它改变着人们的生活方式和思想观念，改变贸易形态,极大地促进了全球经济贸易的快速发展；提高商务活动的效率，节省商务成本，缩短商务周期，产生新的盈利模式。同时能给它们带来许多新的机遇和挑战，能够解决企业面临的许多困难和问题。电子商务的发展前景深远，人类将进入更加完善的信息网络时代。随着新一代的成长，网络消费观念将会成为一种必然。 首先虚拟空间和虚拟企业组织建立有利于消费者“足不出户、货比三家”，实现电子订货，提高社会效益；建立现代化的生产管理网络、信息网络和物流配送中心，实现资源合理调配与共享，提高企业的管理水平和竞争能力。其次电子商务可以扩展市场空间，增加客户数量，记录客户的各种商务行为，为企业的决策提供依据;最后与金融电子化相互促进，极大地减少现金的生产、存储、流通和管理。
（三）、电子商务的分类
电子商务按照不同的标准可以划分为不同的类型。通常按实质内容和交易对象来分，可以把电子商务分为三类:企业对企业的电子商务模式(Business to Business，B2B)，企业对消费者的电子商务模式 (Business to Consumer，B2C)以及消费者对消费者的电子商务模式 (Consumer to Consumer，C2C)。
二、中外电子商务的现状
（一）、制造业发展的国际借鉴
我国制造业存在两大问题，即对外，由于缺乏具有全球影响力的大型制造企业集团而难以参与国际竞争;对内，由于东西部经济差距，使得制造业大多集中于东南沿海以及东北老工业中心，西部大开发更多停留在一个口号上而显得力不从心。这种局面的产生有着历史和政策的多重原因，很难在短期内解决。而电子商务的出现，对第二产业中的制造业有着直接而深远的影响，也为我国参与国际竞争以及加速西部大开发提供了机遇。
而从20世纪80、90年代开始，由于信息技术革命，管理思想与方法发生了根本性的变化，电子商务这种新的技术及商务模式出现，也促使企业组织形式也发生了变化，这些变化在跨国公司，特别是制造业跨国公司中得到了很好的发展与发挥，并将成为新型全球化方式而发展下去。这种变化的主要特征是:广泛利用别国的生产设施与技术力量，在自己可以不拥有生产设施与制造技术的所有权的情况下，制造出最终产品，并进行全球销售。主要有两种形式:一是制造业公司在全球范围内建立零部件的加工制造网络，自己负责产品的总装与营销。如波音747飞机，含有约450万个零部件，就是来自近10个不同国家，1000多家大企业，15000多家小企业;二是制造业公司掌握产品设计、关键技术，授权国外生产厂商按其要求生产产品，自己则在全球建立营销网络，进行产品的广告宣传与销售以及提供售后服务。如耐克公司的耐克牌运动鞋就采用这种方式。
随着电子商务技术的成熟与普及，这种跨国合作甚至达到了极致状态，产生了生产的虚拟化。
（二）、电子商务对我国制造业的影响
首先，这种由电子商务发展所带来的国际分工的新局面，为我国制造业参与国际竞争创造了良好的机会。但应该注意的是，我们决不能以劳动力成本低廉为荣而无所顾忌地参与国际竞争。对照一下外贸和发达国家市场价格就会发现，外贸利润的95%以上被外商拿走了，去年我国出口177亿件服装，平均每件服装的价格仅为3.51美元，平均每双鞋的价格不到2.5美元;在美国市场上流行的芭比娃娃的价格是10美元，中国苏州企业所得仅0.35美元这些触目惊心的数字我们可以看出，我们处于整个制造产业链的最底端，也是“微笑曲线”利润最低的部分，中国的制造业如果靠成本这个比较优势来参与国际竞争，不仅会成为被外资任意挤奶的奶牛，而且是以牺牲子孙后代可持续发展为代价的。要想改变这个局面，自主创新与研发能力才是我国制造业所要掌握的最关键的核心能力，才是我国参与国际竞争根本保障。所以，我们应该利用好电子商务发展带来的研发全球化的这个契机。尽管研发全球化的初衷是发达制造企业为了降低其研发成本而采取的手段，但这也为我国发展高端制造业创造了契机，可是使我们培养自己的自主创新人才，也让我们有机会培养自己的核心竞争力，为我们今后成为国际制造业真正有实力的竞争者创造了可能。
其次，就缩小东西部差距，进行西部大开发而言，电子商务也为我们提供了思路和手段。我们需要加速制造业向中西部转移，以提高当地的就业率及国民生产水平。而电子商务的发展，正好为东部企业制造西移提供了有利工具。制造业转移不是指具体的某个企业行为，而是不同地区间制造业产业结构、性质的变化与传递。促使制造业转移的因素有:区域优势、技术优势、政策导向、社会压力等。制造业转移总趋势是由发达地区向欠发达地区转移，或由技术领先地区向其他地区扩散。一方面，就传统劳动或资源密集型制造业而言，由于发达地区的劳动力成本日益增加，其成本优势丧失，迫使传统劳动密集型制造业纷纷移向欠发达地区，利用其廉价的劳动力取得成本优势，将欠发达地区作为其生产基地，总部则负责总体经营调度。另一方面，由于制造业从总体上来说利润呈递减趋势，而知识密集型服务业则呈利润递增趋势，大型制造业公司出于追逐利润的需要，纷纷调整其战略，将竞争重点从产品制造转向客户服务。如通用电器(GE)明确提出要把(GE)由制造业公司转变为服务业公司，并已经进行了战略调整，其服务业已由1980年的15%达到了1990年的67%，制造业则转移或外包。这种制造公司战略结构的调整，也在很大程度上促进了制造业跨地区转移。而电子商务技术的普及及应用也使得整个的产业转移具有了现实的可能性。
所以我国要想进行产业的区域转移，必须要考虑到成本因素、技术因素以及政策因素。
(l)成本因素。随着改革开放的发展，东西部经济差距逐渐拉大，体现在当地劳动力成本差距也日渐明显。所以会造成大量的中西部农民工涌向东部发达地区的局面。由于东西部成本差异非常明显，这为制造业西移提供了动力支持。
( 2)技术因素。技术因素体现在两个方面，其一为地域的技术能力差距。由于东步较早，发展较快，积累了大量的社会资源，尤其包括人力资源。大量的优秀人才都集中于东部地区，而造成了西部的人才荒。这严重影响了西部大开发的进一步发展。当然也造成了东西两地的技术鸿沟，但也为东西两地的区域分工打好了基础;其二为转移后的沟通技术。因为电子商务技术的日渐成熟，大型制造企业不必像以前一样必须整体西移，而只将生产制造西移，可以将指挥控制中心放在东部，在企业中充分利用电子商务技术，就可以不必担心信息不畅而造成的生产或市场的失误。并且可以利用东部人才优势，将高技术含量的管理和技术人才集中于总部，致力于管理、研发及服务领域，提高企业利润，同时也可以省去由于西部高级人才匾乏而带来的忧虑。
(3)政策因素。政策因素在任何时候都起着导向和保障的作用。西部大开发表明了政府对于开发西部的一个整体态度。但必须有相应的政策措施来进行保障。首先，在进行制造产业转移过程中，对于环境保护的重视应该提到前所未有的高度。我们己经品尝到了东部急速发展中对环境保护的忽视而带来的苦果，所以我们坚决不能让西部发展重蹈覆辙，绝不能先发展后保护，因为这是以子孙后代的福社为赌注的短视行为。其次，还是应该从政策上鼓励人才的向西部流动，这与西部发展是相辅相成互相促进的;再者，应该鼓励西部的基础设施建设，没有良好的基础设施作保障，例如通信不畅.也就不能实现更好的效果.
三、电子商务对制造企业的影响
（一）、电子商务促进制造企业的可持续发展
在当今的信息网络时代，随着市场环境的变化，制造业面临着严峻挑战。这是因为传统制造业的组织结构相对固定、制造资源相对集中、以区域性经济环境为主导、以面向产品特征的制造模式已与信息时代不相适宜，需要建立一种市场驱动的、具有快速反应机制的网络化制造模式和新型的组织联盟，这将就是当前乃至今后相当长时期制造业所面临的最紧迫的任务之一。而电子商务作为信息网络时代全新的商务方式，具有全球化，便捷性、直接性和均等性的特点。可以帮助制造业摆脱困境，赢的市场，掌握竞争主动权，从而获得持续发展。
（二）、电子商务有助于企业降低交易成本
作为制造企业，其生产经营的许多方面必须涉及各项商务活动，包括：首先要根据市场的需求,外部环境的变化,国家的产业政策方针做出相应的变化；其次根据企业内部的情况及时做出相应的调整,以便能适应市场,满足客户的需要;当产品生产出来以后要寻找合适的销售渠道，或自己开展推销活动，以获得订单；再者为了保证生产和销售的正常进行，要准备一定的原材料或产品库存以满足市场或顾客的需要；最后在收付款项上要及时的沟通,对生产成本、预付款项加以控制避免坏账的产生。在这些过程中由于信息不对称或信息不充分，产生了交易成本。
交易成本是与交换机会有关的机会成本，指在交换过程中所消耗的稀缺资源，这些资源的耗费并不创造产品，也不提高产品的效用。但商品只通过交换才能获得其价值，同时随着市场活动的日益增加，交易成本占了总成本的很大一部分，因此企业必须考虑交易成本对其生产经营所产生的影响。而运用电子商务最大的好处就是可以降低交易成本，从而使企业在日益激烈的环境中赢的主动。
1、电子商务可以降低搜索成本
企业开展生产经营活动中，信息的搜集和采集非常重要。为了保证生产的正常进行，必须搜索有关市场信息；确定生产计划后，必须搜寻原材料、料件采购信息；为进行产品销售，必须搜寻渠道销售信息，为落实购销合同，必须搜寻有关客户的信用信息等。在传统商务中，企业必须通过电话联络，上门了解，请有关咨询机构配合等形式收集这些信息，为些需要非常重要耗费大量的人力、物力、财力和时间。而基于互联网电子商务系统，可以使企业通过借助网络，以极小的成本就能达到了解有关信息的目的，从而大大降低了交易成本中的信息搜索成本。
2、电子商务可以降低企业采购成本
企业的原材料、料件的采购是一项程序繁琐的过程。首先，购买者要寻找相应的供应商，调查他们的产品数量、质量、价格方面是否满足其要求。在选定供应商后，企业需要把详细的计划和需求信息传送给供应商，以便供应商能够准确地按照客户要求的性能指标进行生产。如果样品被认可，而且供应商有能力立即生产，企业需向供应商发出一份标有具体料件数量的采购单。企业的会计部门核对发货单和采购订单后付款当原有的订单变动时，采购过程将变为更为复杂。
而通过电子商务开展的采购活动将有助于减少采购过程中的劳动力、通讯、邮寄等费用。借助互联网电了商务系统能够帮助企业自动完成例行采购，这意味着采购人员可以把更多的精力和时间表集中在价格谈判和改善与供应关系上。据统计，利用电子商务系统的企业一般可以节省5%-10%的采购费用。
3、电子商务可以降低企业运作成本
电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中，从而减少了企业在这方面的费用;提供更有成效的售后服务，这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出，以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题，搞好与客户间的关系。
同时，电子商务的运用还可以减少甚至消除中间环节。传统商务中的的诸多中间环节，很大程度上是因为地域空间距离产生信息与交易障碍，使买卖双方的直接交易成本高于通过中间商环节达成的交易成本，从而产生对中间商环节的需求。而电子商务及其配套的第三方物流和电子结算系统，使买菜双方跨越空间障碍使直接交易成为可能，这将在很大程度上降低企业运营交易成本
另外，由于互联网具有全球性的特点，企业利用基于互联网的商务系统，可以以低廉的成本构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性的经营战略，加强全球范围内行业间合作，增强企业的全球性竞争力。
4、电子商务可以降低企业库存成本
在制造业中库存成本占了总成本的很大比例。如果库存成本处理不当，则可能引起企业的财政困难，严重的甚至很出现破产。减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。顾客在一定的时间内需要的东西得不到时，他会去寻找另一个厂家，而不会去等待。减少库存量也意味着现有的制造能力得到了更有效的利用。
而在电子商务环境中，企业可以根据网络传递的订购信息结合库存管理系统的反馈，及时安排生产或调整生产规模和品种，从而实现减少盲目的生产和产成品的库存积压的目的。同时，企业通过供应链管理系统，按照生产需要及时地向供应商采购适量的原材料和料件，从而能保证在生产的前提下减少原材料和料件的库存。
5、电子商务可以降低企业结算费用
在网络金融不断发展情况下，企业进行电子商务可以实现网上结算。而通过网络决算系统进行远距离的汇兑，与支票、汇票等传统商务结算方式相比，能大幅度降低结算成本。
四、 我国制造业电子商务发展策略分析
本章结合我国的实际情况，具体研究我国电子商务发展策略，从Intranet起步，优先发展B2B电子商务，以产业巨头策略联盟和国际贸易网站为突破口。
（一）、从Intranet起步
电子商务的建设是一项系统庞大的复杂工程，它涉及到企业的组织结构、管理模式、管理制度、业务流程、决策以及数据的收集与处理过程、系统运行中的维护管理等各个方面。绝不仅是靠购进技术设备，把软硬件结合在一起就可完成的。它的建设应遵循从简单到复杂，再从完善这样一个循序渐进的过程。从技术角度看，企业电子商务系统包括三个相互支持的层次：（1）Intranet系统（内联网）；（2）加强现有业务关系的Extranet（外联网）；（3）开发市场寻求新伙伴的“B2C”系统。其中Intranet系统是对业务伙伴的请求做出快速反应并能反馈信息部门，他直接影响电子商务的效用和注意力。Intranet系统就是所谓的“电子商务后台”，如果没有一个高效率的电子商务后台，那么电子务的优点将丧失殆尽，其它两个系统也如同一个摆设。同时从企业管理角度看，企业能够完全控制，并且能够随时实施项目是Intranet系统。因此，我认为目前我国电子商务总体环境尚感未健全的情况下，企业实施电子商务应从Intranet起步，以完善管理信息化、网络化。
（二）、优先发展B2B
随着Internet的迅猛发展和电子商务成熟,制造企业拥有了一个商机无限的网络发展空间,而B2B电子商务则是中小企业谋生存、求发展的必由之路
从国际电子商务潮流来看B2B电子商务占据了绝对的主导地位。在全球的销售额中，B2B业务高达80%——90%。根据美林证券统计，目前，美国电子有587个B2B交易网站，1999年B2B的交易额超越了B2C。另外美国商业周刊公布的数字，2000年美国企业间的电子商务是企业对消费者个人销售业务的5倍，全美很多研究机构对B2B前景都充满乐观。
从实践效果上看，电子商务的应用已使很多企业获益，许多大公司以“增值链”为核心，实施供应链管理的电子化，成为目前电子商务应用的主体。如美国著名的数据通讯设备制造商思科公司，通过建立起自己的B2B电子商务网站，使顾客可以直接进入公司的B2B电子商务平台订购产品，而这些订单直接传递给公司的供应商，70%的订单无须思科直接经手，大大提高了公司的经营效益，降低运作成本，使公司在仅创立17年后超越了微软，成为全世界市值最高的企业。
(三)、以产为巨头策略联盟和国际贸易网站为突破口
随着网上支付不断的发展起来，以开展网上银行，网上证券、网上保险等非实务业务和以信息咨询、人才招聘，网络教学等B2B 与C2B结合的电子商务网站；B2B基础类平台是指为B2B电子商务的顺利开展而建立的网站，如CA中心，支付宝等；B2B电子商务服务商是为开展电子商务的企业提供电子商务系统和解决方案的供应商。而买方主导市场和第三方市场模式是企业B2B电子商务的主要形式。
我国的产业主导企业策略联盟B2B电子商务模式已进入成长阶段。与国外相同的是，它也是先从采购开始。2000年4月19号，科龙与小天鹅共同组建的B2B电子商务网站易达世面世，同时科龙集团已入股由小天鹅集团发起的B2C网站易连。双方共同的目标是建立一个具有行业影响力的电子商务采购平台，借助科龙，小天鹅的出口优势，面向全球的所有电器制造商，以充分利用电子商务带来的巨大商计。而这一企业的联盟不同于国外行业联盟的特点在于，联盟双方并不是生产同一类产品的主要厂家，即双方并不是严格意义上的同行，顶多是近邻。同时其联盟的积聚力还很弱。虽然也是以产业主导企业联手的形式出现，在原材料采购及成品销售上存在一定的共性，但由于不是同行业同一类型的产品其联盟力量较弱，所产生的收益有限，成本下降的幅度也不大。
而西方常见的同行之间强强联手，我国还并未真正出现。而生产同一类产品的企业如果能形成联盟，则更有益于产业上下游资源整合，也会更大提高企业竞争力，促进产为业级。根据目前的国际形式，为适应国际竞争日益激烈化的要求，我国目前应该大量鼓励，支持和发展这种由生产同类产品组成的产业主导企业策略联盟模式的B2B电子商务，使制造企业在激烈的竞争中赢的主动。
五、 结论
网络化、信息化和全球化是21世纪的时代特征。信息技术革命与互联网的发展正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的贸易方式和整个经济面貌。传统的制造企业面临着信息网络时代的挑战，建立一种具有市场驱动的、在网络基础上的、具有快速反应机制的生产经营模式，将是当今乃至以后相当长期内所面临的最重要的任务之一。
而电子商务作为信息网络时代全新经济运作模式，将为传统制造业创造巨大的效益和机会。企业可以通过运用电子商务大大降低经营活动中的交易成本，提高国际中竞争地位，形成虚拟企业组织使主导企业获得转型、使企业融入国际市场。正是基于此，国外发达国家的制造企业纷纷采用电子商务这一崭新的商务方式，以在当前的信息网络时代获得可持续发展。
随着我国加入世贸组织，我国制造企业无论是为了参与国际市场竞争，还是为了自身发展需要，都应顺应潮流，努力发展企业电子商务。而在目前我国电子商务应用的总体环境尚未规范的情况下，我国企业发展电子商务应结合企业机构和业务流程重组，从Intranet开始，以提高企业信息化水平，为长期的竞争优势打下坚强的基础。同时，结合我国网络用户规模小、物流配送和金融服务体系不健全以及文化差异的实际情况，我国企业发展电子商务应以B2B电子商务优先，并以产业巨头联盟和国际贸易这两种模式作为突破口，以提升主导产业，以更快的速度推动制造企业融入国际市场。
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