一.知识经济下的人力资源管理的发展趋势分析
1.知识经济条件下人力资源向人力资本的变化
(1)知识经济的涵义与特征
(2)知识经济条件下的人力资源的含义
2.知识经济下的人力(人才)资源管理的战略调整
3.我国现有的人力资源管理存在的问题
(1)关于国有企业人力资源开发中存在的问题
(2)国有企业人员考评中存在的主要问题
(3)国有企业人员选用中存在的问题
(4)现有的人力资源管理不能适应知识经济要求的内容
4.解决国有企业人力资源管理问题的对策
(1)解决国有企业人力资源开发问题的对策
(2)解决国有企业人员考评问题的对策
(3)解决国有企业人员选用问题的对策
(4)知识经济时代的人力资源从业者
内 容 摘 要
在科技不断进步,社会不断发展的今天,经济的发展也发生
了很大的变化,它已经逐渐有过去的传统的工业经济形态向以高科技为核心的知识经济转变,本文着重介绍了知识经济时代人力资源向人力资本转变的必然性,以及在知识经济时代我国企业所面临的挑战,人力资源管理的发展目标,现有的人力资源管理存在的问题,以及解决方案,以及为适应知识经济的发展方向,人力资源管理应做出的调整,同时阐述了对人力资源从业者的要求。
关键词:知识经济,人力资源,人力资本,人力资源管理
论知识经济下的我国人力资源管理的发展趋势
在迎接新世纪知识经济和人才竞争日趋激烈的挑战时代,正当是我国经济处在发生巨大变革的时代;这使我们的企业资本结构由过去传统的以机器资本、货币资本为主,转向以智力资本为企业增值活动的主要基础,从传统的工业经济形态向以高科技为内核的知识经济转变。世界各国都在抓紧制定面向新世纪的发展战略,争先抢占科技、产业和经济的制高点,使这一崭新的产业经济时代即将诞生。 我国为迎接二十一世纪知识经济的挑战,从中央到地方都引起了高度重视;曾在1998年2月生日,江泽民总书记就中科院《迎接知识经济时代,建设国家创新体系》的研究报告作了重要批示:“知识经济、创新意识对于我们二十一世纪的发展至关重要”。1998年6月1日江泽民主席在接见中科院、中国了程院部分院士时;又强调指出:“初见端倪的知识经济预示人类的经济社会生活将发生新的巨大变化”。小平同志曾从世界大局来看中国的发展问题时突出地讲、机会难得、人才难得”;同时提出“尊重知识、尊重人才”的战略口号,可预见,知识经济必将成为即将来临的二十一世纪的主导性经济形态,这对于我们二十一世纪的发展至关重大。而目前知识经济在我国的理论界、企业界及各大专院校都引起了高度重视和探讨,尽管这样但它还是在我国处于启蒙、发展、舆论、宣传阶段,有很多问题有待探讨。企业人力资源管理在这一经济发展趋势下也有其自身的发展方向。
一、知识经济条件下人力资源向人力资本的转变
1.知识经济的涵义与特征
经济合作与发展组织认为“知识经济”一词源自当代对知识和科技在经济增长中作用的再认识。
在传统经济增长模型中,人们总是认为生产规模取决于所用生产要素的数量,特别是劳动、资本、设备和自然资源的投入额,其核心是资本积累,但自从本世纪70年代以来,科技进步日渐成为经济发展的决定因素,这促使了我们经济学家认识到未来经济增长将更直接地取决于知识的投资。这样,原有经济增长模型的内涵就必须进行重新界定。而知识经济是以对智力资源的占有、配置和以科技为主的知识的生产、分配使用为重要因素的经济;是与农业经济、工业经济相对应的概念,农业经济以耕地和劳动人口为基础,而工业经济是以大量消耗能源和原材料为特征,传统意义上的工业经济发展速度,已经远远落后于高知识含量和高技术附加值产业发展的速度它与以往的经济形态不同的是它不是主要以物力资源和人的体力为依托的经济;而是在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素,以高科在支为核心,充分利用自然资源创造新的财富,以人的知识和智能为依托经济,是以知识为资本;为分配依据来发展经济的。
知识经济理论形成于二十世纪80年代初期,但是知识经济作为一种经济产业形态来确立则是90年代后期,是按照国际经济合作与发展组织(OECD)一九九六年发表的年度特别报告《以知识为基础的经济》文本中的定义而确定。
2.知识经济条件下的人力资源的含义
人才资源开发理论是西方人力资本理论体系中的一个核心范畴早在1935年美国经济学哈佛大学教授沃尔什就在一篇名为《人力资本观》的论文中,首次提出了人力资本的概念,紧接着196O年美国著名经济学家诺贝尔经济学奖获得者西奥多,w.舒尔茨,于美国经济学年会上以会长身份发表了题为《人力资源投资》的著名演讲,一举震动西方经济学界,这标志着人力资本理论的正式诞生。西方经济认为,所谓“人力资本”,是指体现在劳动者身上,并以劳动者数量和质量来表示的非物质资本,它体现在人的身上,其表现为人的知识、技能、资历、经验和熟练程度,即表现为人的能力和素质。人的能力和素质是通过人力投资而获得的,因此,人力资本又可以理解成是对人力投资而形成的资本。既然人力是一种资本,无论是个人还是社会对其投资必然会有收益。从这个意义上说,人力资本是劳动者收入提高的最主要源泉。因此,人力资本的大小、高低在一定程度上也可以表现为人力所有者——劳动者的收入。 在知识经济时代,人是创造知识,传播知识,应用知识的主体,他是生产力诸要素中最关键要素,因此,高素质的人力就成为知识经济发展的主动力。对发达国家经济增长的长期统计资料表明,人力资本投资的扩大,是发达国家经济增长越来越重要的源泉。人是企业最大的资产,它是应用自身的知识和技能,把生产资料作用于劳动对象,因此,现代企业的管理理论认为,现代企业管理的主体是人,人是帐单上看不到的资产,在整个生产力诸要素中,人是第一生产要素(生产力要素包括劳动者、管理手段、劳动对象以及科学技术、组织、管理等);一切物质因素只有通过人的因素才能加以开发利用。 随着社会的发展,生活水平的提高,人们的价值观念都发生了变化,包括我们生产、经营、生活方式的变化,给人们的需求从解决温饱到高层次的需求,在现念上发生了时代性的变化,这些变化正是人力(才)资源开发所要解决的问题。人力(才)资源开发强调人才资源是有价值的资源,对于个人价值不只是物,而更重要的是对社会直接贡献和敬业精神;以业为荣,是实现个人价值的一个方面,在我们现代企业管理中,本人认为,管好人,用好人,就是现代企业管理。用人之长,容人之短知人之所长和用人之所长;是合符人性的,对人不在于因人设事,而在于因事用人,在知道用人之所长的同时,必须容忍人之所短。这是用人之道,也是我们企业文化的精髓,企业文化是具有企业特色的理论文化,如科学、教育、文艺、价值观念等,所谓价值观念是企业文化的核心内容;它决定着职工的行为取向和思想取向,而人的行为文化和思想文化素质以及精神形态,直接制约着企业的发展,因此在我们企业整个管理过程中,人的可变性活力最大。古今中外文化可证明这一点。远在我国古代孙武在《孙子兵法》《谋功》里指出 “上下同欲者胜”,孟子强调:“天时地利不如人和”,《孙胶兵法》、《月战》则概括为“间于天地之间莫贵于人”, “人的因素第一”,可见人是发展生产力诸要中的第一要素,是企业的主体。因此;在企业进行人力资源管理时,应充分重视人的价值,也是现代企业管理的根本。 管理不现代化;就不能利用管理这一极为重要资源去振兴国家的经济,在我国的管理,不根据中国的国情去认真的引进西方的管理理论、技术;对于我国的经济和民族工业难以发展,在二十一世纪要赶上世界先进发达国家,就会成为泡影。因此,我们应对西方先进的现代管理理论、原则、技术;要认真的去引进、消化、坚持改革、创新,从我们传统文化中吸取营养,实行古今中外的融合创新把传统的企业管理引向新兴企业管理,把传统的生产经营引向现代生产经营型,把传统经验管理与现代科学管理复合化。使我们在知识经济时代的人力资源在经营观念、经营方针、经营范围、经营管理方法、经营战略等方面,都要有个根本性的变化。 要实现上述要求,在人力资源管理中,应充分重视人的价值,从精神文明和物质文明两个方面挖掘企业人才的潜力,所谓精神文明方面就是树立自己特色的企业文化。物质方面,即企业应在收益分配上遵循等量贡献,获得等量报酬的原则,切实引入“人力资本”范畴,建立创新机制,充分调动科研人员的积极性、主动性和创新激情,把广大职员的意愿、力量、智慧有机地结合成为统一的一个整体来努力奋斗;大胆探索创新,收集信息,开发新技术,去应用和开拓、创业,最后实现我们的目标。 为实现这一目标关键还在于人才的开发和使用,因此我认为人力资源,在企业中,没有开发利用,就没有进步,没有储备和使用就没有发展,这关系着我们事业的成败。要认识到当前人力资源的开发管理是我们新世纪知识经济中的主体,是一种新的理论和新的概念
简言之,人力资源向人力资本的转变决定了人力资本需要企业管理的资本投资――即资本的开发。这一转变需要企业管理对人力资源的价值进行管理;管理措施方面更多强调对知识的管理等等。需要企业管理机制进行不断的创新,对企业人才进行挖掘,在管理中重视人才在企业发展中的作用。
二.知识经济下的人力资源的战略调整
与传统的人力资源管理相比,知识经济时代的人力资源管理必须在如下几个方面进行调整:
1、建立战略人力资源管理体系。战略人力资源管理包括三个方面的含义:人力资源管理应该得到企业高层管理、直线经理、员工和人力资源工作者的高度重视;人力资源管理必须与企业战略结合起来,在层次上提升,在职能上扩展;不同层次和职能的各项人力资源管理活动必须有机的结合起来。 人力资源管理是人力资源部门的工作,但并不是说只需要人力资源部门来从事人力资源管理工作。人力资源管理工作应该是企业高层管理人员、直线管理人员、员工和人力资源工作者共同的工作,尤其是高层管理人员和直线经理首先应该是优秀的人力资源工作者。高层管理人员应该充分认识到人力资源和人力资源管理对企业发展的重要作用,并用行动来支持人力资源管理活动,比如追加对人力资源管理的投入;设专人(如人力资源副总裁)和专门的部门(如人力资源部)来负责人力资源管理工作;让人力资源工作者参与企业战略规划,而不仅仅是被动执行公司的战略等等。作为直线经理,则应该积极参与和配合各项人力资源管理活动的实施,包括人员招聘、绩效管理、组织变革、组织结构调整等。传统的人力资源管理一般注重作业性、行政事务性等操作层的人力资源管理活动,而忽视管理层和战略层的人力资源管理活动。所谓战略层的人力资源管理指如何根据组织的长期战略定位,制定相应的人力资源管理政策和总体目标;管理层的人力资源管理指如何获取和分配人力资源,以保证战略规划的贯彻落实;而操作层的人力资源管理则是根据管理层人力资源管理的计划所进行的日常操作。对于企业来说,操作层、管理层和战略层的工作必须同时并重。与此同时,人力资源管理还必须在职能上扩展,不能仅仅局限于传统的人力资源规划、人员招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理等职能,还应该承担组织变革与发展、组织结构设计、组织文化建设、高效团队建设等职能,并不断进行人力资源管理职能的创新以保证人力资源管理能够为企业的发展提供有效的支持。 不同层面和不同职能的人力资源管理还应该紧密地结合起来,并形成一个有机的系统。比如,如果公司希望通过人力资源管理来鼓励创新的话,就应该规划、招聘、培训、考核、薪酬、企业文化建设等方面都鼓励创新。2、以人为中心,建立以Competency为平台的人力资源管理体系。传统的人力资源管理以Job为基础,通过职位分析(Job Analysis)来确定职位目的、职位工作关系、职位主要职责和活动、职位权限、任职者的基本素质要求等职位要素,形成职位描述(Job Description)和职位规范(Job Specification),并在此基础之上建立规范稳定的组织结构体系和人力资源管理系统。这种以Job为基础的人力资源管理的优点是对各项职位要素有明确清楚的规定;其不足之处是这种静态的Job缺乏灵活性,让人适应职位的要求,忽视了人的能动性,且不利于员工的职业发展。因此,以Job为基础的人力资源管理在组织结构和工作活动变化不是很大,对人的能动性要求不是很高的情况下效果比较理想。但是当组织结构会经常性变化,工作活动也会经常变动时,以Job为基础的人力资源管理体系就显得有点不合时宜。尤其是在知识经济时代,组织结构的扁平化、网络化、团队化(如经常以项目组的形式开展工作)等以及对人的重视,就使得以Job为基础的人力资源管理体系很难发挥作用。目前,国外越来越多的公司开始建立以Competency为基础的人力资源管理体系。即先对员工的Competency进行评估,确定员工所具备的Competency;然后根据公司业务工作的需求,确定每一项工作对工作承担者Competency方面的要求,并与员工所具备的Competency相比较,确定从事该工作的最佳人选。这种以Competency为平台的人力资源管理系统最大的优点就是能适合组织动态发展性的要求,组织可以根据组织结构的调整,工作活动的安排对员工的工作进行灵活的调整;根据员工的Competency来确定员工所应从事的工作,充分体现了对员工的重视。3、人力资源管理的实施形式的转变。知识经济时代的到来,也使企业人力资源管理的形式发生了翻天覆地的变化。以前企业总是局限于从企业所在地招聘人才,并且一般采用长期聘用的方式。随着国内劳动力市场的逐步完善,企业和人才有了自由选择的机会,企业可以自由选择人才,人才也可以自由流动。从企业来看,人才的招聘就可以突破空间和时间的局限。企业不仅可以从本地招聘优秀的人才,而且可以从国内其他地方,甚至国外招聘人才。与此同时,企业不仅可以保留部分长期员工,而且可以根据企业的实际需要,采用建立战略同盟、聘请外部专家顾问、短期聘用等多种多样的方式来获取企业所需的人才。人力资源管理的运作也会发生根本性的变化,以前企业的人力资源管理主要由人力资源工作者来实施,今后人力资源工作者将由一个实施者变成一个资源整合者。人力资源工作者通过有效地整合各项资源,为企业的战略发展提供支持。人力资源工作者可以根据每一项工作的实际情况来决定最佳的实施方式。究竟哪些应该由人力资源从业者来完成,哪些应该由高层管理人员来实施,哪些需要直线经理的配合,哪些需要外部专家的支援,哪些可以采用外包(Outsourcing)的形式,哪些需要借助计算机和网络技术来提高工作效率?值得一提的是,外包和人力资源管理的信息化已经开始被很多企业所采用,并已成为企业建立战略人力资源管理体系的利器。对于人力资源管理的一些事务性的工作,如薪资福利的管理、人员招聘、员工满意度调查等等都可以采用外包的形式。对于那些不能外包或者不愿意外包的人力资源管理工作,借助人力资源管理信息系统可以有效地提高工作的效率和效果。比如,深圳平安保险公司就成功地引进了博惠思华(Sophia)的人力资源管理信息系统,实践表明人力资源管理信息系统的引进明显地提升了企业的人力资源管理水平。
三.我国现有的人力资源管理存在的问题,导致了现有的管理无法适应知识经济的客观要求
(一)关于国有企业人力资源开发中存在的问题。
1、开发形式单一。
培训、交流等是人力资源开发的可靠途径,我国国有企业在人力资源开发上必须顺应转轨时期知识经济发展的潮流,在形式上有所创新,不应只局限于有限的几种开发手段。以培训为例,我国现有国有企业人员培训方式较为单调,各类培训班通常遵循讲授、讨论加活动的模式运作,缺乏必要的实验、锻炼等其他科学的培训手段;培训过程中忽视素质锻炼和能力提高的教育环节,更不重视心理训练。由于培训形式枯燥单调,重理论不重实践,忽视国有企业人员的年龄、心理特征,造成培训低效。
2. 评估未社会化。
现行国有企业人员管理制度中并未明确国有企业人员培训的评估事项,只是规定:培训机构通过结业考试评定受训者学习情况,有关部门颁发相应的培训证书,作为任职、晋升等依据。这种培训评估模式极易导致形式主义。开发评估应该充分发挥社会力量的作用,实行公众评估。 (二)国有企业人员考评中存在的主要问题。 1、考评标准不规范。 由于我国目前国有企业职位分类线条过粗,国有企业制定的考核标准各不相同,致使考核标准不规范、未量化,实际考评难以操作,考评结果准确度不高,考评客观上流于形式。 2、 考评方法单一。 在国有企业人员考评的具体实施过程中,很多单位没有将考评方法结合起来综合运用,而是采取了单一的考评方法。很多国有企业忽视了对国企人员的平时考评或群众考评。这种单一的以领导考核为主的考评方法,有可能促成下属人员只知"唯上"的坏作风,只愿求得上级领导的赏识,只做领导能看得到表面文章,而忽视同事和群众的要求,不做扎扎实实的工作。 3、忽视定量考评。 国有企业人员考核只注重了定性考核,忽视定量考核。具体表现为很多国有企业考评标准未量化,忽视了贡献与能力的考评,导致吃"大锅饭"在国有企业内部盛行。 4、考评结果与使用脱钩。 目前很多国有企业对获优秀等次与称职等次的国有企业人员在奖金、晋级增资、晋升职务方面没有拉开档次,极大地削弱了优秀等次对国企人员的吸引力;同时,由于种种原因,很多国有企业不能实事求是地确认"不称职"等次,致使近90%的国有企业人员同处于称职一个等次,未能真正发挥考核的激励作用。 (三) 、国有企业人员选用中存在的问题。 1、 国有企业人员选用权力过分集中。缺乏公开民主机制,很大程度上停留 在神秘化和封闭式的状态。这种权力高度集中的用人体制不仅造成信息不畅,视野不宽,透明度差,渠道狭窄,难以全面、准确、客观地评价和使用每一个同志,而且容易产生任人唯亲的弊端。 2、国有企业人员选用仍然主要靠领导相马制。人才能否被发现和使用主要取决于是否被领导者相中,这种被动状态遏制了广大人才自我发现、自我评价、自我推荐、自我展示的主动进取精神,从而造成了严重的人才资源闲置和浪费。能上不能下,能进不能出,既堵塞才路,又影响事业发展。 转
3.国有企业人员选用受论资排辈、迁就照顾等传统观念和习惯势力的影响。很大程度上不是因事设职,因职择人,而是因人设岗,因人设事;国企人员的升迁主要不是以实绩为准绳,而是以领导人的主观评价为依据,这就很难做到客观和公正,从而造成良莠不分,甚至颠倒黑白,优劣错位,严重挫伤广大国企人员的积极性。 4、国有企业人员选用基本上仍在人治的轨道上运行。缺乏法制化规范和科学操作程序。以用人标准而言,从理论上讲应当是德才兼备,缺一不可;客观依据应当是一重业绩,二重公论。而在实际选用的过程中,由于缺乏具体可行的操作规程,往往因领导人的素质而大相径庭。有的重德轻才,以德代才,以"好人"为标准,用了不少庸人;有的重才轻德,以才代德,以"能人"为标准,用了不少小人和坏人。
(四)现有的人力资源管理不能适应知识经济要求的内容
知识经济时代的到来改写了人类的历史,也改变了企业的生存方式和发展模式。不管是国有企业、民营企业,还是三资企业;也不管是Fortune500强的大企业,中等规模的企业,还是只有几十个人的小企业,在21世纪的今天都必须适应知识经济经济的要求。现有的人力资源管理不能 知识经济要求的内容有以下几点:
(1)全球化。中国加入世界贸易组织,全面融入了全球化的经济体系,使得国内企业必须站在全球的高度来分析自己所面临的外部环境,包括竞争对手、顾客、市场、产品、原材料、资本、技术、人才、文化等,并制定相应的竞争战略和运作流程。另一方面,还必须去面对国外企业所带来的竞争,尤其是一批国际知名企业所带来的挑战。
(2)技术的进步。从电话会议,到电视会议,到网络会议,计算机、网络等技术的发展消除了企业以及人之间空间上的间隔,使得世界越来越“小”,信息、服务和产品等的传播速度越来越快,并为企业提供了新的发展空间和机会。另一方面,技术的进步也缩短了产品、服务更新的周期,加剧了企业之间的竞争。(3)智力资本(Intellectual Capital)。知识已经直接或者间接成为企业获取竞争优势非常重要的源泉。能否吸引、激励和保留高素质的人才,也就成为决定企业能否成功的关键因素。企业必须保证自己有足够的能力来发现、吸引、培训、补偿和保留一批优秀的人才。
(4)变化、变化,再变化。可以说企业所面临的最大的挑战就是不得不随外界环境的变化而变化。企业必须不断地、快速地学习,持续不断地创新,并随时准备调整自己的发展战略。这种持续不断的变化意味着企业必须不满足现状,快速地检测外部环境的变化,迅速地做出决策,并积极寻找新的业务运作方式。 知识经济所带来的四大挑战,使得企业很难依靠传统的方式,如成本、技术、营销、生产和产品等方面的战略来获取优势,毕竟依靠这些方式获得的竞争优势很容易被其他企业所模仿。企业必须依靠自身的速度、反应能力、灵活性、学习能力和高素质的人才队伍等来获取竞争优势。正是在这种背景下,人力资源和人力资源管理开始在企业中发挥越来越重要的作用。
四.解决国有企业人力资源管理问题的对策。
(一)、解决国有企业人力资源开发问题的对策。 1、 采购开发承担机构,实行购买培训。国有企业人力资源开发时,应向开发承担机构招标,与开发承担机构通过采购制建立起一种契约关系,直接影响、限制开发承担机构的行为,使开发服务质量受到强制性约束。购买培训的引入,使国有企业成为开发承担机构竞争投标的受益者。 2、 加强内部交流,提高岗位转移能力。一是国有企业内部交流应拓展到一般的国有企业人员。二是交流范围不妨扩大,规定一定期限内应达的交流面。 3、实行开发费用责任制,确保开发实效。对实行培训的国企人员在培训之前订立费用责任书,确定责任负担方式,将培训效果划分为不同档次,对于培训效果不佳、考核不合格者,应采取费用自负的形式,以示警戒。 4、开放开发过程,接受社会评估。要加强对培训结果的公众评估,国有企业人员工作质量是否提高是社会评价效果的标准。 5、建立学习型组织,促进持续开发。在国有企业内建立学习型组织,就是要实现个人开发、组织开发的结合。即既要考虑到国有企业人员个人的发展意志,让其有自由发展的空间和可能性,又要从整体的利益出发来考虑和观察问题,形成组织的凝聚力和向心力,培养国企人员的系统思考习惯,实现组织的开发。
(二)、解决国有企业人员考评问题的对策。 1、建立科学的考评指标体系。国企人员考评中,应把定性考评和定量考评、贡献考评和能力考评有机结合起来,建立起科学的考评指标体系,只有这样才能使国企人员考评的内容和标准可以进行统一,真正把国企人员素质、智能和工作实绩等方面结合起来进行综合分析,减少人员考评的主观影响,增加考评的客观性,提高考评结果的准确性和科学性。 2、切实提高各级国企领导对人员考评的重视程度。要依照规定对所有国有企业人员进行全面考评。将考评结果与使用挂钩,依据考评结果按照有关规定对被考评人员实施奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资等。只有这样,才能使广大国企人员重视考评,真正发挥考评应有的作用。 3、全面提高考评者的素质。考评者必须具有良好的思想品质、高度的负责精神、坚定的马克思主义立场、丰富的人事管理与行政管理以及国有企业人力资源管理知识和稳定的性格等等,只有这样才能保证考评结果的客观公正。 4、进一步完善国企人力资源管理制度体系。 必须真正建立起国有企业人员考评的有效制约监督机制,制定《国有企业人员考核监督条例》以及其他配套制度,对考核机构、考核人执行情况予以有效监督,切实从根本上、制度上保障国企人员考评的客观性、科学性和考评结果的可靠性。
(三)、解决国有企业人员选用问题的对策。
1、 依制度进行管理,实现选人用人的法治化。首先,国有企业领导者要树立依制度管干部的观念,克服在人事工作中随心所欲的状态,一切人事工作都必须按规定办事。其次,加强用人失误的责任追究,落实选人用人责任制。
2、 改变用人权力高度集中弊端,废止"暗箱操作",促进选人用人的公开化、民主化。一是国有企业领导班子选人用人要实行民主集中制。实行这一制度有利于集思广益,减少用人上的失误,有利于防止和克服用人上的不正之风。二是充分走群众路线,变少数人选人为多数人选人。这样,不仅能使优秀人才脱颖而出,而且堵住了任人唯亲的门径。 3、 树立新观念,建立新体制,运用新手段,实现国企人力资源管理的现代化。 一是树立人力和人才是第一资源的观念。二是建立新体制,变大锅饭机制为优胜劣汰的竞争机制。变"相马制"为"赛马制",让优秀人才有用武之地。三是采用新方式,运用新手段。国有企业人力资源管理要从手工劳动转到运用现代科技手段上来。
(四).知识经济时代的人力资源从业者 知识经济在改变人力资源管理的同时,也对人力资源管理从业者提出了新的要求。要成为一名合格的人力资源管理从业者,必须具备下面这些能力和素质:1.熟悉公司的业务。人力资源从业者必须弄清楚“与竞争对手相比,企业有什么独特的地方?”,“企业采用什么样的运作方式,具体怎么实施的?”等等。只有对这些问题有清楚的了解之后,人力资源从业者才能更好地为企业战略服务。 战略眼光。人力资源从业者必须用战略的眼光来考虑自己的各项工作,即一方面要从公司整体的角度来考虑各项人力资源管理工作,设计公司的整体人力资源管理体系;另一方面必须承担起责任,确保人力资源管理能够为公司战略的实现提供有效的支持。2.精通人力资源管理专业知识。人力资源在国内兴起的时间还比较短,可以说大部分人力资源从业者虽然有丰富的经验,但是很少有人接受过正规的人力资源管理教育和培训。人力资源从业者应该充分利用自己的经验优势,同时寻找机会接受人力资源管理方面的专业教育和培训,以全面提高自身的专业能力。3. 资源整合能力。知识经济时代的人力资源从业者,更多地以系统策划者、资源整合者、管理咨询者、推动者等身份出现。人力资源管理从业者必须站在战略的高度,对组织所面临的人力资源方面的问题进行诊断、分析,并提出有效的解决方案。然后,向企业的高层管理人员、直线经理和员工、甚至外部的利益相关者推销自己的解决方案,以赢得各方的支持和配合。只有这样,人力资源从业者的设想才能得以实现,人力资源管理才能真正为企业创造价值,人力资源管理也才能真正得到企业的重视和认可。