一、引言1
二、企业员工跳槽定义概述1
（一）企业员工跳槽的分类1
（二）企业员工跳槽的特点1
三、成都蓝光地产公司“跳槽”现状及特征2
（一）成都蓝光地产概况2
（二）蓝光地产公司员工跳槽情况2
（三）蓝光地产公司员工跳槽特征3
四、应对房地产行业员工“跳槽”的对策3
（一）贯彻公平理念建立科学的薪酬制度5
（二）完善企业责权制度5
（三）人性化管理5
（四）重视员工福利5
（五）灵活办公时间5
五、结束语5
房地产行业“跳槽”现象浅析
－以成都蓝光地产公司为例
一、引言
随着生产产业链的不断进步,企业的思想意识应发生转化,必须搞好自身人力资源的管理工作减少人才流失.本文主要对近些年来从人力资源管理和企业文化角度对减少员工跳槽的现象进行的研究成果进行梳理。
关键字:员工跳槽;人力资源管理;企业文化
二、企业员工跳槽定义概述
企业员工跳槽是一种职业流动，属于员工流动的一种类型即员工的自愿流出，是指从组织中获取货币性报酬的个体终止其作为组织成员关系而加入到其他组织的过程。换句话说，企业员工跳槽就是指企业员工与企业彻底脱离雇佣关系，或是员工与企业脱离任何法律承认的契约关系而与其它企业缔结契约关系的过程。在这个过程中员工主动中止与组织或企业的关系，原企业则是被动接受者。企业员工是企业的人力资源，人力－资源又分为人才资源和劳动力资源两种类型，员工跳槽必然涉及到这两者的自愿流出。
（一）企业员工跳槽的分类
1.按跳槽员工职位分为:管理层员工和普通员工
管理层员工是企业中为实现组织目标对人和事进行管理的人员；普通员工也就是被管理者，在企业运作过程中担任具体操作的人员。
2.按员工知识水平分为:知识型员工和劳动型员工
知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值；劳动型员工是创造财富时其体力劳动多于脑力劳动的员工。
3.按跳槽规模分为:集体跳槽和个人跳槽
集体跳槽是企业某个团体在同一时间离职加入到其他企业的行为，往往是某个核心员工带领其团队跳槽的行为，其结果多具破环性；个人跳槽则是某单个员工的跳槽。
（二）企业员工跳槽的特点
1.企业员工比国家行政、事业单位员工更注重经济利益的获得
企业的存在，首先要解决的是生存问题，自然以经济利润的获得为目标，企业的员工必须为企业的目标实现而工作，因此员工的职责促使其更为注重经济效益。
2.企业员工比国家行政、事业单位员工流动意愿更强
企业员工收入与经济效益挂钩，国家行政和事业单位相对收入稳定，加之企业用人观念和个人择业观念的变化，使员工流动意愿更强。
3.企业员工比国家行政、事业单位员工跳槽更频繁
企业员工进入不同的行业，所得到的待遇千差万别，如果待遇不公或者收入未达到他们的期望值，他们就可能另谋出路。此外，随着人力资源市场体系的不断完善，员工了解人力资源市场的供求信息更为便利，跳槽更易发生，其频率也更快。
三、成都蓝光地产公司“跳槽”现状及特征
（一）成都蓝光地产概况
蓝光投资控股集团有限公司(以下简称蓝光地产公司)成立于1990年。2015年4月16日,蓝光控股集团旗下四川蓝光发展股份有限公司(以下简称蓝光发展,证券代码:600466,SH)在上海证券交易所完成重组上市。蓝光发展,专注于人类生活的核心需求,提供从生活到生命的创新解决方案,为大众创造幸福生活。
（二）蓝光地产公司员工跳槽情况
通过对蓝光地产司员工跳槽情况的调查，得知:
蓝光公司员工跳槽一直是公司人力资源管理上存在的严重问题，一方面企业在稳步发展，生产规模逐渐扩大，对人力资源的需求也在增大。另一方面公司却面临着严重的人力资源跳槽现状。形成了企业一边招聘人才，一边流失人才的“漏一斗”现象。
公司规章制度较多，规避风险较多，商业物业多以销售为主，不利于统一管理和后期运营，以业绩论导向，没有业绩连呼吸都是错误的，企业文化较重，不利于年轻人发展，部分领导层是有基层提拔起来，不利于企业发展壮大，领导层眼光决定企业发展高度。
1.公司战略目标极其明确，严格按照战略部署开展实施工作，然而在工作期间却严重缺乏人文关怀。蓝光的发展分为三个阶段，1990-2020年的发展目标是建设一个“优秀蓝光”；2020-2040年的发展目标是建设一个“卓越蓝光”；2040年后建设成一个“伟大蓝光”。蓝光立志将企业打造成一颗长青树，阶段目标相当明晰。然后在这样明晰的战略指导下，需要的是以高层为指引，中层为统筹，基层为执行的严格的层级体系和严厉的目标考核制度。蓝光制定出一套完善的体系来使工作标准化，保证每一步都严格按照战略部署要求来执行。超长的工作时间和严厉的权重罚款制度让在蓝光工作的每一个人都背负着巨大的压力。
2.繁复昂长的管理体系一方面明确和规避了工作实施中的权责，但另一方面，却加入了严格的非人性化的惩罚机制，例如当制度流程无法在规定时间内走完时，会重罚执行人，然而无法走完流程的原因并非执行人层面可以控制或解决，这导致办事流程繁琐漫长，但大量精力换来的并非正面结果。
3.领导繁多，层层汇报，这导致同样一个事情需要根据不同的领导制作不同的汇报材料，在本就高压高强度的工作下再花费大量琐碎精力和时间进行书面或口头汇报工作。
3，默认不执行标准工作时长，加班成为常态，但加班完成的工作很大部分并不能影响工作本身的进展，而在于制作汇报材料和完成制度流程。
4.福利极少。逢年过节无任何福利。
5.为贯彻公司战略目标，执行高强度服从理念灌输
6.新员工培训。封闭3日的新员工培训要求员工无论性别、年龄、身体状况都必须在封闭室内完成各种诸如搭人梯、拔河等相关“拉链运动”，并且向新员工宣讲公司理念，3日封闭训练完成后还要参加考试。这被蓝光称为“入模子训练”。
7.每月定期发放蓝光内部刊物，上面刊登集团领导的文章，集中宣传蓝光的管理理念和战略目标，并要求各部门集中组织学习，学习过程要接受行政部门的监督。
8.定期或不定期的培训。针对不同部门有不定期专业培训，针对不同层级有定期管理相关培训。培训内容有的是集团新增要求的下达，绝大部分是可以用邮件表述清楚的，但蓝光仍然另占用时间组织集中宣讲。
以上并非发生在标准工作时间内，而是全部占用员工的周末和下班时间。这也是为什么蓝光的员工几乎不存在下班和周末节假日的另一重要因素。综上所述，蓝光对于人员的要求是“放下小我，融入蓝光发展大势”。这样的工作方式和内部氛围导致离职率高企，也是蓝光“淘汰”掉不适合完成发展的员工，留下深刻认同、适合发展的员工的有效手段。
目前四川公司合计共有员工约3000人，主要部门为人力行政中心，投资发展中心，报建外联，财务，技术部门，工程生产管理，营销，产品等部门。在2017时间中，蓝光地产公司总体年跳槽率达到28%，跳槽率呈上升趋势，不利于公司的发展。员工跳槽率与工作岗位相关。
（三）蓝光地产公司员工跳槽特征
通过对公司跳槽员工的统计，发现:跳槽员工主要为拥有一定技能的设计员工和投资部门人员。主要人群为年龄在25-35岁之间的年轻员工。
从部门看，技术和投资人员跳槽率最高，技术人员的跳槽与他们自身技术水平和市场需求紧密相关，而投资人员的跳槽与其工作环境特别是因工作关系接触了解到的相关信息有直接关系，二者的跳槽都对公司产生巨大影响。财务部、办公室等从事日常行政性事务处理的人员跳槽率相对较低。
四、应对房地产行业员工“跳槽”的对策
我们对蓝光地产员工跳槽的现象进行分析，可以发现企业员工跳槽的原因是多种多样的，主要与员工个人因素、企业因素和外部环境因素紧密相关。这涉及到公平意识，人本思想、企业诚信、法律意识、职业道德问题等经济伦理、管理伦理问题，只有把握市场经济条件下企业与员工主客体之间的本质关系，我们才能寻找到员工跳槽成因的真相，找到解决的方法。
(一) 贯彻公平理念，建立科学的薪酬制度
1.做好民意调查，形成薪酬设计原则。
充分体现以人为本思想，全面了解员工薪酬期许，科学设计薪酬体系，使每个员工了解企业的薪酬设计理念和原则，让员工掌握企业薪酬策略，激发员工的上进心，不断超越自我，以获得更好的机会和报酬。
第二，做好职务与岗位评价，确保薪酬体系的公平性。通过职位分析，确定组织中每个职位的相对价值，得出相应岗位指数。采用公开、透明的原则和科学的评定方法，不仅考察员工所从事的工作本身，而且将工作绩效、资历、技能等纳入薪酬设计范围，采取多元化的价值分配形式，让员工认识到各职位的真正价值所在。注意公平合理，防止同工不同酬，同时避免平均主义。
2.明确薪酬等级，确定工资等级额度
设计好每个工资等级中的级差，同时注意防止不合理的薪酬落差（如基层员工与中层管理员工薪酬差距过大）。公平合理的薪酬制度应努力做到员工报酬多少完全由本人的能力和绩效决定，使企业人尽其才、才尽其用，使员工觉得自己的才华能够得到认可，在企业里有发展前途，从而跳槽率也会大大降低。
（二）完善企业责权制度
完善企业责权制度其实质是堵塞制度性漏洞，它的最终目的是为了实现制度面前人人平等。
知识经济时代，企业要实现自己战略目标，人的因素越来越成为关键因素。谁善于用人、合理用人，谁就能拥有市场竞争的主动权，就拥有强大的核心竞争力。如何避免员工非合理跳槽，促进员工合理跳槽，是企业迫切需要解决的问题，也是建设和谐社会需要解决的问题。企业员工是社会中具有主体意义的人，研究、了解、尊重、凸显员工“人”的价值，真正做到以人为本，实现人与社会的和谐发展，在当代社会主义市场经济转型期，显得尤为必要。
（三）人性化管理
注重人文关怀，在执行及尊重公司制度的基础上，在日常的管理中，关怀员工，让员工对企业，对团队有温馨的感觉，对领导、同事、产生亲切感。从而让员工有主人翁精神，并最终把这种精神情感转化到工作当中，成为工作动力。
（四）重视员工福利
公司福利是员工报酬的一个重要组成部分，恰当的员工福利能够为团队中每一员创造一个和谐的工作环境，从而达到留住优秀人才、吸引外部人才的作用。并且在员工福利的发放当中，降低一些门槛，如工作年限等，能使得新员工更快的融入公司的文化中，更加有归属感。
（五）灵活办公时间
对于某些特定的工作岗位和职能部门，管理者完全可以制定更加灵活的工作时间规定。灵活的工作时间并不会降低工作效率，并且能使员工身心得到放松，自己能够更高效的安排工作和休息时间，能使人感到身心愉悦，能让员工感到更多的、工作带来的愉悦感。激发更多的灵感，创造力、和创新能力。而且灵活的办公时间更能吸引年轻的员工。
五、结束语
本文以蓝光地产公司为研究对象，结合相关员工跳槽资料，运用伦理学和经济管理学理论，分析了伦理道德与员工跳槽的相关性，即通过以人为本，尊重人的主体地位，实现人的价值，加强道德建设，促进人的发展来正确处理员工的跳槽问题，推动员工的合理跳槽。文章介绍分析了员工跳槽的现状，特点，具体分析了员工合理跳槽的积极影响与员工非合理跳槽的消极影响，探究了员工跳槽原因，指出公平缺失、人本意识缺乏、诚信的丧失、管理道德的沦丧等是造成员工跳槽的深层驱动力，提出了正确处理员工跳槽问题的建议，目的是不仅要使企业稳步、快速发展，还要让员工健康、自由、全面的成长和发展。
参考文献
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