目 录
一、中国传统文化概述2
（一）、中国传统文化的渊源流派2
（二）、中国传统文化与主要管理思想2
（三）、儒家流派传统管理思想错误!未定义书签。
二、企业经营管理发展的背景2
（一）、需求结构的重大变化错误!未定义书签。
（二）、市场竞争日益激烈错误!未定义书签。
（三）、科学技术不断进步错误!未定义书签。
（四）、资源供应日趋紧张错误!未定义书签。
（五）、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多错误!未定义书签。
三、企业经营管理每个阶段的内容及影响2
（一）、粗糙管理阶段2
（二）、政治管理阶段2
（三）、制度管理阶段错误!未定义书签。
四、企业经营管理每个时期的重要人物及著作2
五、企业文化2
（一）、建设企业文化推动经营管理2
（二）、完善企业文化优化经营管理2
（三）、深化企业文化创新经营管理2
内 容 摘 要
中华传统文化源远流长，博大精深，我国传统的管理思想，更是中国传统文化之瑰宝，他不仅含有深邃的哲学观点，更像是一部美妙的哲学诗篇，给现代人 管理国家、社会、企业等提供了有益的借鉴。下面仅就其中体现出的有关企业管理思想进行探讨。传统文化有着独特的魅力,可以很大程度上影响人的行为和思想。在企业管理中发挥传统文化的优势,可以提高企业经营管理能力,提高企业效益。
传统文化对我国企业经营管理的影响研究
一、中国传统文化概述
中华传统文化源远流长，博大精深，我国传统的管理思想，更是中国传统文化之瑰宝，他不仅含有深邃的哲学观点，更像是一部美妙的哲学诗篇，给现代人管理国家、社会、企业等提供了有益的借鉴。
（一）、中国传统文化的渊源流派
春秋战国时期，中国社会发生重大改革。各种思想流派纷纷提出治国济世的主张， 出现了百家争鸣的局面。这时期的学术思想大放异彩，成为后世思想文化发展的源头，代表流派有儒家（代表人物孔子、孟子）、道家（代表人物老子、庄子）法家（代表人物韩非子、商鞅）、兵家（代表人物孙武）等。汉武帝即位后，罢黜百家，独尊儒术，奠定了儒家思想的正统地位。魏晋的新儒学——程朱理学， 在深化传统儒学的同时，进一步巩固和凸显了儒学在中国传统文化中的主体地 位。在两千多年的历史发展，形成了以儒家文化为主流思想的中国传统文化思想 体系。
（二）中国传统文化与主要管理思想
所谓中国传统文化，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的，为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。传统文化中管理思想包括儒家、道家、法家、兵家等的管理思想，儒家管理思想最主要的特征是强调和谐、道家提倡无为而治、法家提倡以法治国、兵家注重战略，这些管理思想在中国现代化建设中具有重大意义。
（三）儒家流派传统管理思想
儒家也称儒学，由孔子创立，是中国影响最大的流派，也是中国古代的主流意识。儒家管理思想最主要的特征是强调和谐，提倡“德治”，重视“人治”。儒家思想对中国、东亚乃至全世界都产生过深远的影响。从一开始儒家思想就体现为一种具有普遍性的世界观和人生观。它的精华理念，可以做为提升企业管理人品质修养的文化内核。代表人物如被誉为一代儒商的香港企业家李嘉诚，便是以儒家思想管理企业取得了令世人嘱目的成功。
1.以人为本
孔子主张以人为本、王道仁政，其核心思想可概括为四个方面：仁治、礼治、德治和人治。其一，仁治。所谓仁治，以“仁”为核，讲究“克己复礼”，“仁者
爱人，推己及人”。“仁”，即以人为本。所谓以人为本，就是把人当人看，正视人性优点与弱点。孟子说“人性本善”，荀子说“人性本恶”，都对又都不对。人性，辩证的看，本善亦本恶，既有善端，又有恶端。“仁者爱人、推己及人”，是“仁”的根本要求。儒家以为，要做到“以人为本”，就要有爱人之心，不仅爱自己，还要爱他人，而要做到“仁者爱人”，就必须“克己复礼”，要克制自己的行为以符合礼制规范。 仁治给管理的启示是管理应以人为本，关心客户与员工，注重换位思考。在管理中，企业管理者客观看待人性至关重要。看到人性中的善端，就能信任、授权和奖励，激发人的主动性、积极性和创造性；看到人性中的恶端，就能约束、监督和处罚，让人们自我约束、克服怠惰、避免堕落。“仁者爱人、推己及人”，要求企业有社会责任感，不仅关心自身，也关心客户、关心员工，强调管理的换位意识，充分从客户和员工的角度思考问题，从而做出正确的决策。
2.礼治
所谓礼治，就是建立道德行为规范，以之为纲，约束和规范人们的行为。儒家认为立身治国非有“礼”不可，主张“为国以礼，礼让为国”，强调君、臣、父、子各有名分；贵贱、上下、尊卑、亲疏皆有区分，“使人各载其事而各得其宜”。
礼治给管理的启示是企业应做好全面规范化管理，强调文化体系建设，用“礼”规范员工行为。在管理中，“礼治”就是进行全面规范化建设。“礼治”在现代企业管理中的应用可包括企业组织架构明晰、部门职能分工明确、工作流程简便高效、员工岗位职责权利清楚、员工行为礼仪规范等。换句话说，也就是企业规范化的五个层面，包括组织规范化、流程规范化、制度规范化、文化规范化、信息规范化五个方面。
3.德治。
儒家继承周公“敬德、明德、修德”的思想，主张依靠礼义道德来教化人们，唤醒内心之反省，使之日趋于善。同时，还强调重义轻利的价值观，主张六德（仁、义、礼、智、信、忠）、六行（孝、友、娣、姻、任、恤）、六艺（礼、乐、射、御、书、数）。儒家主张“为政以德”、“以德服人”，提倡教化，反对“不教而诛”。德治给管理的启示是企业应注重员工培训、制度宣导和文化统一，用培训和文化辅助管理推进，以德服人，从而达到最大管理效能。在管理中，讲究德治，就是注重价值观教育，强调企业制度和行为规范的培训与宣导，寻求员工的意识认同和自我约束，以形成统一的企业文化，从而有效推进企业管理，促进企业发展。这是一种比强力推进、简单奖罚更为有效的方式。
4.人治。
儒家主张“为政在人其人存，则其政举，其人亡，则其政息”，认为管理的好坏取决于管理者的好坏，提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、无治法”。
人治给管理的启示是企业应对人力资源高度重视，确保人岗匹配、贤者当位。在管理中，诚如儒家所说，人治不可避免，因为凡事皆须由人完成。正因为如此，人的重要性才不言而喻。“人治”，强调以人为中心，充分认识和发掘人的作用。注重人力资源管理的全面建设，注重职岗体系的规划与完善，注重激励措施的综合运用，做到人岗匹配，以使人当其位、人尽其才、才尽其用。
所以儒家主张“天生万物，唯人为贵”、“民为贵，社稷次之，君为轻”（——《孟子》）。这些正与西方认为人是管理对象中最能动、最活跃、最革命因素的理念相契合。人是现代企业最为核心和宝贵的资源，企业发展不能只注重财富的增长，而忽视了创造财富的人。因而，在我国现代企业管理当中，应该把对人的管理放在首位，通过实施人才战略、人性化管理和家庭式文化，努力发现、培养专家型和复合型人才，充分调动人的积极性和创造性，促进事业的发展。
二、企业经营管理发展的背景
在80年代初，随着改革开放的进展和市场经济的发展，我国企业也纷纷研究战略问题。综观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点，有以下几个方面：
（一）需求结构的重大变化
随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，需求结构发生重大变化。以消费品为例，随着经济的发展，人们的购买力水平提高，其需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变。从而向生产厂家提出了更高的要求，促使他们调整产品结构，改变单一品种的格局，向品种多样化或产品多样化发展。要开发多种品种和各种不同类型的产品，就必须有长远的规划，必须预测未来若干年后市场需求的趋势，并谋划企业未来的发展。
（二）市场竞争日趋激烈
随着社会生产力的发展，很多商品由卖方市场转向买方市场，即供大于求。用户和消费者选择的机会更多了。这就促进生产厂家改变过去那种以产定销的经营作风，确立市场导向和顾客导向的新的经营作风。这就要求企业不仅要研究顾客未来的需求，而且也需要认真研究竞争对手，以确立本企业的竞争战略和策略。
（三）科学技术不断进步
第二次世界大战之后，科学技术突飞猛进，新产品层出不穷，新的产业不断涌现。新技术新产品加速了原有技术和老产品的陈旧过程，其寿命周期大大缩短。随着现代市场经济的发展，科学技术和信息技术突飞猛进，企业的发展面临新的环境与挑战，在这种潮流下，企业的经营管理只有与时俱进，不断改变管理观念，适应发展潮流，才能发挥企业的经营管理在企业经营中的作用。知识经济时代背景下，企业与企业之间的竞争已经远远不再局限于浅显层次上面的争夺，而是向更深层次的转化，表现为企业的管理模式，经营方式和科学技术等核心竞争力的较量。总之，在现代市场经济发展背景下，企业面临着新的挑战，接受新的考研，如何在众多的企业中脱颖而出，如何在激烈的市场的竞争中站稳脚跟，以及如何不被泛滥的发展理念同质化，是企业经营者要认真思考的问题，一个企业的经营管理是企业的灵魂，是推动企业发展的原动力，好的经营管理塑造优秀的企业，企业经营者要发挥企业经营管理的作用管理企业。
（四）资源供应日趋紧张
企业经营是企业资源进行消耗最直接的方式，产品生产是企业各种资源的直接投入，市场营销是企业各种资源的深入消耗。通过企业的经营管理，企业将资源合理用于投入生产能够满足消费者的产品，从而为企业获得更多的利益，通过市场营销，企业资源用于调查市场，销售产品，促使产品实现自身的市场价值。企业管理是企业经营资源整合和经营持续规范的最主要推动力，企业管理通过对企业前景的分析、现有资源的统计、市场消费者的估计，帮助企业确定发展方向，合理配置企业资源，实现资源利用利益最大化，让其能够在自身最适合的位置发挥企业利益。因此，要提高企业的经营管理水平，让企业的经营管理充分发挥企业业资源配置的作用，凝聚企业每个人的力量推动企业的发展。
企业的经营管理是对企业产品生产，资源配置等等进行规划与管理。良好的企业管理必然能推动企业水平的提高，进而提高企业的运行效率，让企业成为一个有机体，不断融合创新，时时刻刻都是一个新的面貌，焕然一新，不断成长。企业经营管理还要重视企业员工素质的提高，鼓励员工创新发展。作为企业的主要管理人员或高层领导，要充分意识到人才是企业的重要资源，是企业求得生存和发展的重要因素。因此，要高度重视企业全体员工的主体地位和人才的引进、储蓄、培养。
（五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多
随着社会经济及企业的快速发展，社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多，第一保护环境是企业必须从大局出发的重点，进行合理有效规划，认真加以解决的一个重大问题；第二良好愿景是企业长期发展必须树立的企业宗旨，为社会创造良好效益是企业长期发展必不可少的愿景。
三、企业经营管理每个阶段的具体内容
（一）粗糙管理阶段
其实这个阶段称为混乱管理更为确切。晚清以降，中国人开始睁眼看世界。随着知识界眼界的开阔，中国的商业管理模式也随之发生了重大变化。一批新式工厂（比如张謇的实业救国，荣氏的面粉工业）建立起来。但是直到中华人民共和国建国，企业终究没有发展起来。这里面有多重因素的制约：战乱频仍，党争不断、日本侵略……中国的企业家虽然呕心沥血，依然难撑危颓大厦。国难当头，民生凋敝，这些企业家根本没有时间系统思考管理经营问题 （二）政治管理阶段 新中国建国后，整个国家迅速实现一大二公。企业只是一个单纯的生产车间，生产销售全由政府统管。建国后到改革开放后的一段时间，中国的企业也进行过一些管理方面的探索，比如邯钢经验、大庆精神等等。但是由于一切以政治为中心，企业管理方面取得的经验和成就并不多。直到现在为止，那个时代的一些思维意识还在影响着我们的一些企业管理 （三）制度管理阶段 这个阶段的主要特征表现为，计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套科学、规范的制度和程序，企业像一部高效运转的机器。在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。这个阶段是企业发展过程中打地基阶段，企业大厦能盖多高，取决于这个时候地基能打多深多牢。当然这个阶段也存在问题：企业里仍然有许多制度和程序管不到、管不了的地方，这是因为管理常常滞后于企业发展的特质所决定的。就像韦伯指出的那样：太多的规章制度对人的创造性、积极性有一定的压制，既增大了管理成本又降低了运行效率。我国目前大部分企业处于制度管理阶段。
四、企业经营管理每个时期的重要人物及著作
现代管理理论是继古典管理理论、行为科学理论出现后，西方管理理论和思想发展的第三个阶段。它是在前两个阶段的基础上，充分吸收了现代科学技术、适应现代市场经济环境而不断创新所形成的学派（特指二战以后出现的一系列学派）所创立的理论。与前两个阶段相比，这一阶段的最大特点是：学派林立，新的管理理论、思想、方法不断涌现，出现了“百家争鸣”的局面。这种现象曾被美国著名的管理学家孔茨称为“管理的丛林”。孔茨认为当时林林总总的重要管理学派共有11个，他们是：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派、经理角色学派。现代管理理论众多学派并存，从不同角度对管理理论进行卓有成效的探讨，都对管理理论的发展做出了贡献。人们用“管理理论丛林”来形容现代管理理论。管理科学步入一个发展、创新、分化、综合并存的时期。主要的管理学派如下：
1.政治经济学派。从政治经济学角度，认为管理是具有二重性的社会功能，即指挥劳动和监督劳动。马克思在其《资本论》中提出管理二重性理论，认为企业管理的中心就是生产管理和经济核算。
2.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。管理过程学派强调对管理过程和职能进行研究。
3.行为学派。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
4.经验主义学派。代表人物是美国的彼得•德鲁克，代表作《有效的管理者》。经验主义学派重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括，找出成功经验中具有共性的东西，使其系统化、理论化，并据此向管理人员提供实际的建议。
5.社会系统学派。代表人物是美国的巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。主要贡献是从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式组织与非正式组织、团体及个人做出了全面分析。
6.系统管理学派。侧重以系统观点考察组织结构及管理基本职能，代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。主要贡献，把管理组织视作一个开放系统。对组织地运行进行了系统分析。
7.决策理论学派。代表人物有美国的西蒙和马奇。强调决策的重要性，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。这一学派重点研究决策理论。片面地强调决策的重要性，但决策不是管理的全部。
8.管理科学学派。把管理看成是一个类似于工程技术、可以以精确计划和严格控制的过程，因此也被称为技术学派。其局限性：适用范围有限，不是所有管理问题都能定量。实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。此外，采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间，往往只用于大规模复杂项目。
9.权变理论学派。代表人物有英国的伍德沃德和美国的菲德勒。把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变。
各学派各持己见，并依据自己理论框架，创造出花样繁多的管理工具，但是就管理学而言，没有系统理论框架。各学派都没能将管理纳入统一框架加以研究，形成管理学自有的研究框架，这样的研究结果自然会有局限性和片面性。因此，只有当管理学统一框架建立之后，就此基本框架形成的管理理论才真正能为管理实践提供依据，管理者才能系统的利用管理工具而不会出现管理工具组合间的自相矛盾，此时管理学才能够真正称之为管理学。
五、企业文化
企业文化是企业“软实力”的重要标志，也是加强企业经营管理，增强核心竞争力的重要途径。企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。
（一）建设企业文化推动经营管理
在西方经典企业管理理论看来，市场、设备、技术、资金、利润等直接资源要素才是企业管理的核心，并没有把文化列入企业管理的范畴。但事实上企业文化的特殊性使它具有了与设备、技术等直接资源要素所不能替代的作用。
1.企业文化有助于企业经营管理哲学思想的形成。本质上讲，企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观和世界观，企业也有经营观、市场观和销售观。虽然名称不同，但意义相同，都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。日本企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了“最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品”等独特的经营哲学，很快打开了世界市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。建立了这种与市场经济相适应的经营哲学：一是有助于把握市场规律，做好经营决策；二是在尊重人才、使用人才、开发人才上更能显示出文化的优势，有助于人尽其才。
2.企业文化有助于经营目标的实现。要实现经营目标，也就是说在把生产要素做成产品并转化为利润的过程中，不+仅仅是生产技术和要素的简单投入，也离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。如果把企业当成一个集合来看，生产要素只是其中的一项，员工才是把资源要素组装成产品的关键环节。常言道，事都是人干出来的。这里面就涉及到文化的作用。通过企业文化的导向、凝聚等特殊作用，使企业员工在不同的岗位、不同的环境、不同的标准下形成合力，自觉地把企业的经营目标转化为员工的奋斗目标，员工们自然就会努力把企业的资源要素生产成一件件社会需求的产品，通过市场把经营目标由书面的预算变为现实的利润。
（二）完善企业文化优化经营管理
2008年全球金融危机表明，在市场经济的大潮下，一些百年大企一样难逃破产的命运。只有不断地优化企业经营管理，才是战胜危机的正确选择。
1.用企业文化弥补制度管理的不足。泰罗的“科学管理”重心是一种硬性的制度管理。这种模式虽然有刚性，体现了“制度面前人人平等”的现代管理理念，但却没有弹性，缺乏柔性，有的时候还会产生劳资矛盾，引发员工与管理层的冲突，所谓过于刚性往往容易折断。这就需要文化的力量。借助企业文化，充分利用制度的理性与文化的非线性结合，实施“人性化”管理。在平等与尊重、感情与工作、贡献与奉献中，把“我被管理”变成“我要管理”，并通过身教重于言传，表扬重于批评，激励重于处罚等相关的文化理念，用真情、爱心、诚实等有血有肉的柔性管理，让员工在自由、愉快、和谐的氛围里把积极性、主动性和创造性激发出来，把压力变成动力，把紧张变成和谐，把个力化成合力，起到了解决制度缺损和优化管理的双重效果。
2.企业文化能够更好发挥团体的作用。企业在社会是一个细胞，在内部却是一个团体。团体讲究的是集体、凝聚和整体的作用。自然法则中的狮群依靠团体的力量，把捕猎成功率由个体的20%提升到群体的70%，不仅规避了种群濒临灭绝的危险，而且还得到了较好的延续。与狮群同一级别的老虎们则依靠单打独斗，即使本领无敌，如今却与狮群的状况大相径庭。如果企业采用了老虎的生存方式，在市场竞争中的日子不会比自然法则中的老虎强到哪去。通过文化的力量，在不断地宣传、培养和引导中建立起员工认可的、接受的、愿意遵行的市场观、价值观，形成了一股劲，在困难面前，员工与企业同心协力渡难关；在危机来时，相互抱团谋进退，而不是树倒猢狲散，大难来时各自逃。同时，企业文化还能够调节内部人际关系，减少内耗，创造公平公正的和谐环境，起到深化企业经营管理的作用。
（三）深化企业文化创新经营管理
企业的经营管理如同一个人的习惯一样，一旦形成固化的模式，就会满足于现伏，放慢了节奏，缺乏开拓进取精神。对于时刻处在动态市场竞争的企业来说，则是一件很危+险的事。因为环境在变，市场在变，机会也在变。如果停滞，风险加大，困难加重，严重的还会导致突然破产。+1.企业文化能够带动经营理念的创新。企业需要一个正确的理念，没有正确的理念就不可能有正确的思路和方法。而经营理念的形成和创新离不开文化的作用。更何况先进的企业文化本身就是时代的精华，是先进理念和生产力的代表。通过企业文化的潜默移化、启发向上的作用，把当前进步的、积极的、未来可能发生影响的企业经营理念植入到企业，以时间换空间，促进企业在发展中更新理念，在管理中创新理念，从而进一步促进和实现管理创新。+2.企业文化能够推动经营管理的内容和技术创新。长期以来，企业经营管理的理论、方法、内容和技术主要是来自西方欧美国家，这不仅仅是因为他们是现代公司制度的发明者和建设者，更重要的原因在于他们注重的是对资产、技术等“物”的管理，甚至把人也当成了“会说话的工具”。日本企业则打破了西方欧美的思维观念，把正义、感恩、诚信、忠诚等人性的知识融入到企业经营管理中，用企业文化充实、发展、丰富了企业经营管理的内容、思路、方法和手段，形成了独特的企业经营管理理论和技术创新，在国际市场竞争中战胜了西方欧美企业，创造了日本经济奇迹。所以，企业文化不是虚的、假的，而是对企业经营管理创新有不可替代的作用。它能够抓住“人”才是最重要的资源和要素的特+点，充分利用人的主观能性，研究新情况，解决新问题，不断地补充新知识，吸纳新技术，拓展新方法，使企业在管理中灵活地应对市场，在竞争中找寻获胜的时机，在决策中降低经营的风险，在创新中一步一步地把企业经营管理推到一个新水平，实现企业的管理升级。
［参考文献］
［1］吉尔德.重获企业精神［M］.
［2］孙明华.企业竞争力理论演化趋势分析
