目 录
一、我国中小型企业的理论概述5
(一)中小型企业可持续发展的基本要素5
(二)中小型企业划分标准5
二、我国中小企业管理面临的主要问题6
(一)政企不分,经营自主权难以落实6
(二)管理者的管理素质普遍较差6
(三) 内部治理机构欠缺6
三、中小企业实施战略管理的模式7
(一)专业化经营战略7
(二)相关多元化战略7
(三)寻找市场空隙战略7
(四)品牌经营战略7
(五)联合经营战略7
(六)特色经营战略8
四、中小型企业管理的重点8
内 容 摘 要
摘要:改革开放以来,以民营企业为主体的各类中小企业迅速崛起,并不断发展壮大,成为社会经济生活中最引人注目之一。它们从拾补缺的地位逐渐成长为促进社会生产力发展的重要力量,对我国社会的稳定与经济持续快速的发展做出了突出贡献。同时,由于全球化的进一步发展、消费者理念逐步成熟、高新技术突飞猛进,中小企业面临空前的挑战。如何能够使到中小企业可以持续发展下去,这成为各中小企业面对的难题,即要持续又要发展,使到很多中小企业都倒闭在这个问题上。
关键字:中小企业 经营管理 模式创新
一、我国中小型企业的理论概述
(一)中小型企业可持续发展的基本要素
中小企业的可持续发展定义包含两个基本要素或两个关键组成部分:企业对“需要”和对需要的“限制”。满足需要,首先是要满足企业的基本需要。对需要的限制主要是指对未来环境需要的能力构成危害的限制,这种能力一旦被突破,必将危及支持企业生命的自然系统棗利润、市场份额、信誉和未来的发展。
决定两个基本要素的关键性因素是:
(1)收再分配以保证不会为了短期生存需要而被迫耗尽企业资源。
技术的不断提升和人员的能力培训
普遍提供可持续生存的基本条件,如环境、培训、制度和管理方式,保护和满足社会最脆企业群的基本需要,为全体人民,特别是为中小企业提供发展的平等机会和选择自由。
中小企业的经营应具备的要素
(1)一个合法的经营销售的方式方法
(2)定位好市场的位置,并进行详细的分类。
(3)针对不同客户群的需要提供不同的销售手段。
(4)分析企业自身的内部条件,如资金的筹备,资源的利用,市场份额的比重等等的企业拥有的配备。
(5)对自身的竞争优势进行分析
(6)多与其他企业联盟和外包
(7)有自己的经营方式要不断创新,要符合大众的口味,打出不同的经营手段。
(二)中小型企业划分标准
统计上对中小企业的明确划分标准为:国家在统计上只对工业、建筑、交通运输 、邮政、批发和零售、住宿 和餐饮业的企业划分规模,以从业人员、销售额和资产总额三项指标为划分标准(见附表),统计部门根据上年统 计年报每年划分一次,一经确认,月度统计原则上不进行调整。中小企业除不包括大企业、个体户和行政事业等非 经营性单位外,应包括国民经济各行业法人企业。因此中小企业统计口径,既包括统计上有划分标准的上述行业,也包括无划分标准的国民经济其他行业法人企业。
附表 统计上大中小型企业划分标准
行 业名 称
指 标名 称
计 算单 位
大 型
中 型
小 型
工业企业
从业人员数销售额资产总额
人万 元万 元
2000及以上30000及以上40000及以上
300-2000以下3000-30000以下4000-40000以下
300以下3000以下4000以下
建筑业企业
从业人员数销售额资产总额
人万 元万 元
3000及以上30000及以上40000及以上
600-3000以下3000-30000以下4000-40000以下
600以下3000以下4000以下
批发业企业
从业人员数销售额
人万 元
200及以上30000及以上
100-200以下3000-30000以下
100以下3000以下
零售业企业
从业人员数销售额
人万 元
500及以上15000及以上
100-500以下1000-15000以下
100以下1000以下
交通运输业企业
从业人员数销售额
人万 元
3000及以上30000及以上
500-3000以下3000-30000以下
500以下3000以下
邮政业企业
从业人员数销售额
人万 元
1000及以上30000及以上
400-1000以下3000-30000以下
400以下3000以下
住宿和餐馆业企业
从业人员数销售额
人万 元
800及以上15000及以上
400-800以下3000-15000以下
400以下3000以下
二、我国中小企业管理面临的主要问题
(一)政企不分,经营自主权难以落实
中小企业是地方经济的命脉,是地方财政的主要来源,中小企业的健康、稳定发展,对地方经济的建设,劳动力就业,社会的繁荣与稳定都起着不可估量的作用。然而,广大中小企业本身底子薄,技术装备差,竞争力低下,这使得政府和企业两个方面都有政企不分的动机和要求,一方面是政府部门干预过多,爱护保护过甚;另一方面则是中小企业为了摆脱生产营运中的困境,希望政府部门给予更多的财政和政策方面的优惠,产生对政府部门的过分依赖。广大中小企业面临的严重的债务问题,在政府部门的行政干预下,往往采用“拉郎配”的兼并与资产重组,既影响了经济效益好的企业的健康发展,同时又影响了经济效益差的企业领导扭亏增盈的积极性和创造性,使得企业难以做到自主经营、自负盈亏,企业经营自主权难以落实。
(二)管理者的管理素质普遍较差
企业的兴衰成败,无疑与一个企业的经营管理者素质存在着直接的关系。企业管理的重点在经营,经营管理的重点在决策。只有正确的决策,才能充分调动广大员工的生产积极性和创造性,才能使企业长盛不衰。而正确的决策依赖于企业管理者的素质。由于管理者中大部分缺乏系统的管理知识,市场竞争观念淡薄,创新意识不强,管理手段落后,致使有相当数量的国有中小企业管理混乱,导致职工人心涣散,国有资产大量流失。根据我们的调查,大专以上学历的企业法人代表占全部调查企业数的65%,其中经济、管理类人员的比例更低,仅占26%。
(三) 内部治理机构欠缺
目前多数中小企业缺失内部治理机构,即使是在一些内部治理机构建立的中小企业中,不按规范行事的问题也还大量存在。经营决策委员会、监事会等机构或由下属员工充数、或由主要投资者的家人担任负责人,名义上相应治理结构存在着,事实上仍然是附庸在所有者上,企业在进行论证重大问题和对相应制度制订时,经营决策委员会、监事会等机构作用并不允许实际发挥,即使对企业运营问题这些机构发出不同声音也不被接受,这种作法导致企业管理体制名义上健全,实则是有名无实。
三、中小企业实施战略管理的模式
中小企业为了适应激烈的市场竞争,提高竞争能力和经营效益,就必须结合自身特点,制定出切实可行的经营战略。中小企业的经营者可以根据自己的规模和发展特点选择相应的战略模式。
(一)专业化经营战略
专业化经营战略是根据中小企业规模较小,资源有限等特点而制定的一种战略。中小企业实力较弱,往往无法经营多种产品来分散风险,但是中小企业可以集中优势,把有限的资源投入到特定的产品和细分市场上,集中精力发展新技术、新工艺、新方法,利用科技进步提供的机遇,走精尖化、专业化道路。中小企业实行“小而精,小而专”的专业化经营战略,既可在狭窄的产品线和市场上提高质量,扩大批量,赢得竞争优势,又可为大型企业提供配套产品,从而走上以小补大、以专取胜、以精发展的良性发展之路。中小企业采用专业化经营战略也会存在一定的经营风险,因为专一化往往会过分依赖某种产品或技术,一旦市场变化,需求下降,就会给中小企业带来生存上的威胁。因此,中小企业在实施专业化经营战略时要注意选准目标市场,提高产品开发能力,做好产品的更新改造工作。
(二)相关多元化战略
企业多元化战略是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。它是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略。多元化的发展战略又可分为不相关多元化和相关多元化。从战略管理的角度来说,相关多元化是一种相对简单、安全的多元化,成功率较高,它可以使企业取得很大的协同效应。而不相关多元化则是一种复杂的、危险的多元化,它一般不能使企业取得一定的协同效应。中小企业应根据自身的特点,实行相关多元化的经营战略。
(三)寻找市场空隙战略
中小企业可以利用自己规模小、经营机动灵活的特点,寻找市场的各种空隙,进入那些市场容量小,大企业不愿意或不便于进入的行业发展。中小企业寻找市场空隙战略的一个基本原则就是生产大企业不愿意生产的产品,生产别人没有注意到的产品,生产自己特有的产品。这样在开辟市场领域时,中小企业就可以在被大企业忽视的市场空隙中寻找商机,向专业化方向发展。另外,还可以利用“船小好调头”的灵活机制,寻找新的空间,占领市场赢得用户,避免与大企业的竞争。中小企业在采用市场空隙战略开辟市场领域时要建立一套高效、灵敏的信息系统,准确及时的捕捉和分析市场信息,做出正确的市场进退选择
(四)品牌经营战略
所谓名牌经营战略指的是以创立名牌为导向来推动企业生产经营活动的一种战略。当前市场竞争已进入品牌竞争的时代,中小企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地并不断求得发展,树立自己的品牌非常重要。中小企业通过品牌经营战略,有助于巩固已经占有的市场,培育自己的无形资产,提高企业知名度。对于中小企业来说,创立名牌绝不是遥不可及的事。那种认为名牌战略只是大型企业筹划的事,这是没有根据的。事实上,许多大型企业都是在小型企业之时就创立了名牌,中小企业要树立名牌的思想,要确立名牌战略意识。
(五)联合经营战略
这是根据中小企业实力弱,技术水平差,难以形成大企业那样的规模优势和市场品牌优势的特点而采取的中小企业之间或中小企业与大企业之间实行多种形式合作的战略。联合经营战略使中小企业在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,创造出一定的规模优势与市场品牌优势,求得生存与发展。联合经营战略包括松散型联合和紧密型联合两种类型。松散型联合是指企业之间仅限于生产协作或专业化分工的联合,在人员、资金、技术等方面基本没有来往。采用这种联合方式的中小企业之间关系比较自由,但由于彼此之间没有约束力,所以市场竞争力也不强。而紧密型联合是指中小企业之间或者是中小企业与大企业之间除了生产协作之外,还进行资金和销售方面的联合。采用这种联合方式的企业之间关系比较紧密,市场竞争力增强,但同时也存在一定的市场风险。所以,中小企业选择哪种联合方式,要视具体情况而定,不能一概而论。
(六)特色经营战略
中小企业规模小,一般无法达到大型企业那种规模经营的要求,这就决定了其产品在技术、成本、质量等方面难以与大企业相抗衡。中小企业为了能在市场中占有一席之地,可以利用其离市场近,较易接近顾客的特点,采取特色经营战略,突出自己产品和服务的某一方面特色和风格吸引顾客。特色经营的推出通常要以提高成本为代价,包括设计开发,使用高档原料等等。因此在实施中,中小企业要根据自己的经营能力处理好特色和成本之间的关系,这也是其战略成功的关键。
四、中小型企业管理的重点
树立全心的观念和创新意识。企业经营者要以全心的目光看待新的市场,用新的理念和规律来把握企业的运作方式,经企业战略创新、营销创新、市场创新等贯穿于企业管理的全过程,并将企业创新活动按市场需求不断“升级换代”,使企业具有明显的个性化创新特征,使企业创新成为一种习惯。
加大自主知识产权产品的开发力度。企业在开发新产品的过程中要将企业自主的知识产权和企业文化这一无形资产贯穿于企业产品开发的全过程,以提供质量价格比优,技术含量高,售前售后服务好的产品,来提高企业产品的市场占有率,创造企业的名牌产品,以获得前期高额利润,使企业财富最大化。
加强企业基础性管理工作。企业管理要上新水平要有新突破,必须打好企业管理的根基,基础性管理工作包括标准化工作、计量工作、定额工作、规章制度、财务管理、人事管理、信息管理、现场管理和班组建设等。邯钢模拟市场核算,实行成本否决,使企业起死回生、扭亏增盈的经验说明,企业基础性管理工作是极其重要的。
积极学习国外先进企业科学管理的经验。日本中小型企业“下请分业构造”的企业生产管理模式,很值得我们借鉴,它通过承包和转包的方式(有些还有资本上的联系)将大、小企业紧密地联系在一起,小企业接受大企业的委托进行产品零部件等的加工制造与配套协作,这种管理方式可发挥大企业在市场预测,产品设计、开发以及技术、人才、管理上的优势:也可发挥小企业的多品种、小批量生产上的灵活多样性,并且小企业可以得到大企业在技术、管理上的指导。使大、小企业在各自的领域内优势互补、相得益彰。积极学习国外先进企业科学管理的经验,并加以系统研究、消化吸收,以指导中国企业科学管理的实践。
全面提供企业经营者的整体素质。企业经营者在管理企业的实践中不但要加强政治修养、道德修养和文化修养,而且要钻研现代技术与管理,善于运用归纳思维的方法、分析、研究、处理企业经营中出现的问题。必要时可以与社会管理咨询机构(俗称企业的“医生”)保持联系。以取得高质量、深层次、综合性、实用性强的咨询服务。
ERP现代企业科学管理的有效工具。ERP全面吸收了准时生产、精良生产、全面质量管理等先进的管理理念,将企业内的各种资源进行了合理使用和优化配置,为企业建立高效、低耗、合理有序的工作流提供了有效的管理工具,同时也为企业经营者进行决策提供了科学的决策依据。相信ERP的运用和发展必将促进我国企业管理的深层次变革。
总结:中小企业无论风险管理、从组织结构、环境和发展战略、人力资源管理、财务管理、市场营销、风险管理、定价策略、公共关系等它们都一一联系着,只有对其一一进行分析下定论,才能使到企业可以在千变万化的社会中不断提升自身的竞争力,为企业定一个长远目标,并且要符合企业本身的发展和获得最大利润为目的来制定,根据世界的发展动向来定目标。
参 考 文 献
1.迈克尔.波特等 《未来的战略》
2.格里.约翰逊 凯万.斯科尔斯 《公司战略教程》
3.小乔治.斯托尔克 《企业成长战略》
4.李镇生 《制约中小企业成长的管理问题对策分析》
5.黄芳 《新形势下中小企业自身管理应注意的几个问题》
6.曹丽 《我国中小企业发展存在的问题及对策研究》