【摘要】：
人才的流失是所有企业存在和关心的问题，企业的持续发展离不开人才，谁能留住人才，谁就能在行业中脱颖而出。正因为如此，分析人才流失的原因，对防范人才流失起到至关重要的作用。人才流失控制在一定范围内，留住人才，实现企业的战略目标，完成企业的中长期规划，使企业健康的发展壮大起着关键性作用。本文以H公司为例,应用人力资源管理相关知识，针对H公司人才流失的原因进行全面分析，从人才流失给H公司带来的风险，提出防范人才流失的对策,对H公司的健康发展、提升企业的管理水平，具有重要的理论意义和实际应用价值。
【关键词】：H公司；人才流失现状；人才流失对策
【正文】：
一、 引言
H公司人力资源部最忙碌的一件事莫过于永无止境的招聘，为了填补一些空缺的岗位，招聘工作几乎占据了整个人力资源部80%的工作内容。由于H公司人才流失现象较为严重，曾几度导致一些部门的工作处于瘫痪状态，给公司造成了巨大的经济损失，严重制约了公司进一步的发展，另一方面公司内部人才的频繁流动还影响着其他员工的工作心态，进一步促进了人才流失现象的发生，阻碍着企业的团队建设。人才流失导致的种种问题让H公司管理层十分的苦恼，为了找出公司人才流失的症结所在，本人通过调查访问、离职访谈，分别从外部因素、公司因素和个人因素三方面对H公司的人才流失现象和原因进行了分析，并针对该公司提出了一系列人才流失防范措施，希望H公司管理层领导能看到问题所在，重视公司人才流失严重的现象给企业带来的影响。
二、 人才流失的概念和影响
（一） 人才流失的定义
人才流失(Brain Drain)是人才流动的一种表现形式，从广义上讲，人才流失指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人，在没有完全发挥其价值的情况下便离开自己原来依附或服务的对象，到了另外的群体、组织或地域，或人才离开原有服务对象而另谋他就，但超出了一定的范围和限度，给企业带来负面影响的人才流动事件。从狭义上讲，人才流失是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。本文中指的人才流失是狭义上的人才流失。
（二） 人才流失的分类
人才流失分为显性流失与隐性流失，显性流失是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。
（三） 人才流失的影响因素
影响人才流失的因素，主要体现在薪酬福利、发展空间、同行业跳槽、工作环境、管理团队氛围、企业文化，概括的讲人才流失的影响因素分为企业外部因素、企业内部因素、员工个人因素。
1． 外部因素：一般来讲，流失的人才并没有转行，大部分会选择直接加盟到同行业或原来企业的竞争对手中去，而同行业或竞争对手之间人员和技术的替代性非常高，岗位要求与岗位职责也极其相似，所以公司培养的优秀人才，如部门经理、业务精英等极易得到同行或竞争对手的青睐，他们为引进这些优秀人才，往往以优厚的条件加以猎取，这也是公司优秀人才流失的一个重要原因。
2． 企业因素：从企业内部来讲，导致企业优秀人才流失的根本原因在于企业管理问题。其中管理者管理不科学、管理思想落后、缺乏合理的薪酬结构、评估体系的建立不完善、员工激励机制不健全、未建立对核心员工的长期发展规划和企业文化建设淡薄，这是导致企业优秀人才流失的主要内部原因。
3． 员工个人因素：年龄、家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机等是造成人才流失的个人因素，还有一些是将企业当作自己职业生涯中发展的跳板，在企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技能，一旦目标实现，他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务、或者自己创业。
三、 H公司人才流失现状分析及原因分析
（一） H公司概况
H公司自1993年在深圳成立，主要从事职业培训，经过5年的发展，在深圳6个区有21所分校，同行业中也是示范机构之一。2002年公司为了拓展业务，在北京成立新的公司，主要与国家部委合作，受国家部委的委托承接第三证书体系的开发与推广。从项目和核心竞争力上讲H公司当时在全国教育行业是独一无二的，有着自己独特的产品和经营理念，就拿新东方教育来比，虽然H公司在社会影响力没有新东方教育影响力大，但它有自己的课程体系和考试系统，正因为如此H公司在招聘上也吸引不少优秀人才的加入，而且人才80%以上正规本来或以上学历毕业，团队建设也非常顺利，在短短的2年，在职人员高达100多人。
由于在深圳发展比较成功，所以北京的管理制度几乎照搬深圳公司，一些业务部门的负责人也是从深圳直接派来，所以没几年功夫，公司也逐渐走上正轨。2004年到2006年公司业务发展态势非常好，加上国家对职业教育行业的支持，在十一五期间中央财政对职业教育投入100亿元发展职业教育，可以说H公司的发展前景一片大好，培训行业这块大蛋糕开始吸引不少投资者的眼球，众多培训公司尤如春天般的雨笋，悄然诞生，竞争也随之而来。然而由于管理理念落后，公司传统的管理模式已经不适应公司的发展，最后形成的问题是，人才不断流失，公司在短短几个月内从100人减少到50多人，每个月几乎都有人员离职，这给公司经营带来严重的影响，H公司的发展深陷瓶颈。2006年底， H公司出现了最强大的竞争对手J公司，J公司对培训并不了解，但它在管理员工上有一套吸引人的制度，他们也对H公司的情况了如指掌，H公司员工也有一部分流向J公司。
（二） H公司人才流失现状分析
公司主要部门有宣传推广部、自主招生部、特许加盟部、教学实习部、研究开发部、考试考核部、公司企业部部门，本文主要针对H公司2011年度人才的情况进行分析。
1. H公司各部门流失率统计表
部门名称 离职人数 在职员工 离职率
宣传推广部 4 6 66%
自主招生部 1 6 16% H公司人才流失防范对策研究(一)由毕业论文网（www.huoyuandh.com）会员上传。
