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信息经济时代知识型员工的管理(一)

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信息经济时代知识型员工的管理(一)

摘要:

    今天是信息时代,知识经济占据了国际经济的主导地位。知识经济的发展,造就了大量的知识型企业,更造就了一大批以知识来创造经济价值的特殊群体—知识型员工,他们作为人才中重要的一种类型,对于企业来说更具有举足轻重的影响力。本文首先从知识型员工的概念及特点开始论述,并研究出我国企业知识型员工管理的现状,找出目前我国企业对知识型员工管理存在的问题,最后总结出如何在信息高速发展的今天,对知识型员工进行科学、有效的管理,以达到完善企业人才管理的目的。

    关键词:知识型员工 管理现状 存在问题 解决策略

    正文:

    今天是信息时代,知识经济占据了国际经济的主导地位。知识经济的发展,造就了大量的知识型企业,更造就了一大批以知识来创造经济价值的特殊群体—知识型员工,他作为人才中重要的一种类型,对于企业来说更具有举足轻重的影响力。所以有效、科学地管理知识型员工,使其能够更好地为企业服务,具有重要的现实意义。那么知识型员工的概念是什么呢?让我们来探讨一下。

    一、知识型员工的概念

    (一)知识型员工的概念

    对于知识型员工的概念,国际国内的许多学者都曾对其探讨并有相关理论的提出。总结归纳他们的观点,可将知识型员工定义为:掌握和运用符号和概念,利用知识或信息,通过进行创意、分析、判断、综合、设计、创造等智力性劳动,为企业带来创新和知识资本增值并以此为职业的员工。

    这一概念包含四层涵义:

    1、 知识型员工是企业内部的员工,而非个体工作者;

    2、 知识型员工直接致力于与知识相关的工作;

    3、 知识型员工对企业的贡献是一种创新型的贡献,包括技术创新、市场创新和管理创新;

    4、 知识型员工可以给企业带来知识资本增殖,进而促进货币资本的增殖。

    运用上述有关知识型员工的概念来透视我国企业实际,可归纳出中国企业知识型员工主要有两大类:一类是中高层管理人员,如总经理、总工程师、总经济师、财务总监、信息主管、人力资源部经理、营销部经理、项目经理等;另一类是各类中高级专业技术人员,如技术开发人员、产品研制人员、财务分析人员、软件设计人员、广告设计人员、会计师、工程师、企业培训师、管理咨询师、管理咨询师、证券投资专家、期货交易专家等。(注1)

    (二)知识型员工的特点

    1、知识型员工具有相应的专业特长和较高的个人素质

    一般来说,知识型员工大都受过系统的专业教育,或具有较高的学历,或掌握一定的专业知识和技能。与此相适应,他们往往也会表现出较好的个人素质,如开阔的视野,强烈的求知欲,较强的学习能力广阔的知识面,以及其它方面的能力和素养。

     2、知识型员工具有很强的独立自主性

    在企业中,知识型员工主要从事创造性工作。他们凭借自身拥有的专业知识和技能,运用智慧进行创造性思维,并不断形成新的知识成果。因此,他们更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境,并在工作中表现出较高的自我管理能力。

    3、知识型员工流动性大

    由于知识型员工占有特殊的生产要素,即隐含在他们头脑中的知识的技能,且具有较好的环境适应能力,因而他们拥有远高于非知识型员工的选择能力。一旦现在工作没有足够的吸引力,如缺乏充分的个人发展机会和发展空间,他们很容易转向其它公司,寻找新的职业机会。因为从某程度上来说,知识型员工更多的忠诚于对职业的承诺,而非对组织的承诺。

     4、知识型员工具有较高实现自我价值的渴望

    在需求层次的金字塔中,知识型员工往往处于上部。与金钱生理需要因此比,他们可能更注重自我价值的实现。因此,他们在工作中往往表现出从事具有挑战性、创造性的工作,而非一般事务性工作的倾向。

    5、强烈的个性及对权势的蔑视。

    知识型员工不仅定于才智,精通专业,而且大多个性突出,他们尊重知识,崇拜真理,信奉科学,而不愿随波逐流,更不会趋炎附势,逢迎权势或权威。相反,他们会因为对知识的探索和对真理的追求而蔑视任何权威。

     6、工作过程难以实行监督控制

    知识型员工是在易变和不确定环境中从事创造性的工作,其工作往往没有既定的流程,而呈现出很大的随意性和能动性。有时,他们的工作场所甚至都与传统的生产车间、办公室迥然不同,其灵感和创意可能随时随地发生,而非仅仅局限在工作时间和场合内。(注2)

    二、知识经济时代知识型员工管理所面临的新趋势

    (一)知识进一步资本化

    在信息经济形态下,知识作为资本其价值的实现有多种途径。为了充分发挥知识型员工的积极性,在经营管理过程中应考虑其知识价值的实现途径和方式,可以通过在企业或组织建立知识资本化的激励制度:对拥有核心知识能力的员工,则可以以技术入股的方式给以技术价值的承认。对知识型管理方面的员工,则可用管理入股的形式鼓励其工作积极性。

    (二)管理层次简单化

    知识型员工管理层次简单化,是指在信息经济中知识型员工管理的层次减少,相应管理幅度增加。从现在西方发达国家来看,不少跨国公司正在不断减少中层管理人员,这种趋势将在知识经济中得到进一步发展。

    (三)管理手段先进化 

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Tags:信息 经济 时代 知识型 员工 管理 【返回顶部】
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