第二，凝聚整合作用。企业的典型人物来源于员工，他们的理想、信念和追求具有现实的基础，易于为员工所认同和敬佩，易于产生独特的魅力，使整个企业同心同德，形成整体合力。
第三，舆论导向作用。在一个良好的企业环境中，典范人物的公正主张和卓远见识能够控制舆论导向，起到引导员工言行、强化组织价值观的作用。
第四，调节融合作用。典范人物以其自身在企业中的影响力，在解决组织内部的各类矛盾、冲突时起着调节融合的作用。他们能以公正的态度判定是非，充分解决企业冲突的立场、原则和手段，化解冲突。
作为企业管理者，要首先让自己成为行为榜样或典范人物。因此，作为企业管理者，不能坐等别人成为员工的楷模，如果楷模不能随企业一起诞生的话，就必须让自己成为这样的人物。以身作则地努力工作，让这种热情和精神去影响其它员工，让大家都形成一种积极向上的态度，形成热情的工作氛围。
（四）情感激励法：让员工生死相许的软投资
人不是仅仅围绕物质利益生活，每个人都有精神需求，有相互交流的需要。管理者用感情来打动员工往往能得到金钱所不能达到的效果。用感情方式激励员工是对传统物质激励所存在的弊端的一种弥补，它能使激励手段更完善，效果更明显。
1．让员工产生报恩的心理。
企业要蒸蒸日上、蓬勃兴旺，就一定要在控制人心上下功夫，虚实结合。尤其是对那些知识分子而言，有一位珍惜他们的付出又善于体恤他们的管理者，将会激发出他们的源源不断的激情。
松下幸之助根据长年积累的经验总结出的管理心得是：你一方面要管理得当，不挫折大家的上进心，同时，又要表示出自己对大家的关心；还要在下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。经营者只有取得职员的一致信任，事业才有前途可言。
在松下成功管理的经验中．其中最突出的一点就是掌握人心的功夫，他深知凭权力地位激励员工，所得功效很小。只有用诚意去取得员工的敬意与信任，使员工忠诚地跟你合作，事情才会顺利进行。
松下电器的各种产品，在正式推出市场上前，松下幸之助总会自己试用很多次。而且对研究人员和生产负责人提出很多的疑问，务求做到最完美。
电饭锅部门推出一款新产品时，松下幸之助在开董事会的时候，用新型电饭锅在会议室煮饭，叫了些菜回来，董事们一同试吃新电饭锅煮出来的芳香米饭。第一个先添饭的是松下幸之助，他脸的表情是又满足又感激。这一情景使在场的工作人员非常感动，电饭锅生产部门的职员，从研究组到看守仓库的都无比的欣慰与鼓舞。曾任松下电器集团的总裁山下俊房说，松下幸之助退出管理最高职务后，曾以松下企业集团最高顾问的身份，到马来西亚访问。当时，松下机构在马来西亚开设了四间厂房，由于行程上的安排，松下只能到其中三家视察。在离开马来西亚之前的饯别会上，松下幸之助给四家工厂的代表赠送纪念礼品。他问：“你们四人之中，哪一位是来自我没去拜访的工厂的代表?”一位代表站了出来。松下幸之助带着歉意对这位厂代表这样说：“我从老远的地方来，可惜抽不出时间到你们厂去拜访。请回去转告大家一声，我很抱歉。”（注2）
当时，场面十分感人，而那位代表，事后当然把松下幸之助的诚意转达给他所属厂内的各职员。
松下幸之助对员工的真诚，让员工心存感激并且乐意全心全意地工作，要为松下公司创造更多财富。人的全部心理活动，都离不开情感的伴随，情感犹如强大的驱动力，是人们行为的内部力量。攻心，在很大的程度上，也可以说是情感的征服。善于运用情感技巧的管理者必与员工心心相印，让员工跟着他走，心甘情愿地效力。
2．在一点一滴中体现关爱
关爱的激励作用靠的是感情的力量，它体现的是人与人之间相互尊重、相互关心的良好人际关系。它从思想方面着手。以合乎情理的疏导如亲似家般的关心体贴达到情感上、思想上的沟通和对问题的共识。另一方面，它还可以从精神上激励员工努力克服工作中碰到的曲折和困难，帮助他们解决生活中的实际问题，从而激起他们自觉干好工作的热情。
管理者要用关爱来激励员工。需要从一点一滴做起，从小处着手，这样才能达到润物细无声、滴水之恩，涌泉相报的效果。
(1)表示你对员工的重视
无论在团队中处于什么样的角色。部门领导还是打字员，他们都应该受到重视与尊重。因此，不要吝惜展示出你的关怀，尽可能地多听听他们的意见，你应该让他们看到或感觉到他们有多么重要。 首页 上一页 2 3 4 5 6 7 8 下一页 尾页 5/8/8
