三、实施稳定型战略的具体策略
(一) 企业组织结构扁平化(Flat structure)
扁平化的最主要方式就是尽力削减部门的数量,减少职位的层次,并借助了先进的技术手段(如企业内部网Intranet)来提高办事效率和沟通程度。像本文描述的这家企业,200人的企业规模,完全可以减少到5-6个部门,同个部门只设置3个层次的职位既可。实施扁平化组织结构可以带来如下益处:
1、扁平化的组织结构实现了精兵简政,大大降低了营运成本,使企业获得一种比较优势而增强了竞争能力。
2、信息可以迅速地从信息高层(最初信息接受者)传递到信息低层(最终信息接受者),做到领导层与基层之间距离最短、沟通最紧密、反应最灵活。利用先进的企业内部网作为沟通的平台,以及办公自动化(OA)和工作流手段,信息沟通做到了畅顺快捷。
3、扁平组织信息传递快的特点,大大提高了企业的运作效率,避免了企业层次过多而造成的推诿扯皮、责权不分、出事无人承担的现象。
4、同样,实行扁平化组织结构,可以激励和增强员工工作的主动性和创造性。实行横向集成,团队工作方式,纵向压缩组织,使组织扁平化,对于生产一线员工尝试做自我管理授权,让员工自行做出决定,推行并行工程。中层管理人员的职责也应相应的发生变化,把主要工作放在对员工进行业务培训和传递业务信息上,而不是作为一个层次对员工进行监督和管理。
虽然扁平化组织有诸多好处,但是还是有几个方面需要加以注意:
1、 对管理者和员工的能力要求更高,工作负担更为增加。
2、技术层次必须提高。目前,我国大多数企业信息技术应用层次低,生产技术落后。而扁平化的运用,也有赖于信息技术的支持。
3、企业文化和经营理念的营造。BPR(业务流程重组)也在转变企业的经营理念,进而要求营造适宜的企业文化。
(二)资源本地化策略 (Localization )
作为跨国公司,刚刚开始来到中国进行投资建厂时候,因对当地资源、惯例缺乏了解,并且需要迅速走上正轨,搬用国外的资源,包括物料、人才、管理、技术等等,实属难免。但是带来的缺点是:费用高昂,缺乏与本地融合,难以充分利用当地的资源。这个问题已在之前的现状分析中有提到,而本地化战略正是解决这个问题的最佳方略。
作为实施稳定战略的企业来说,实施本地化策略更为重要,因为成本控制是促使企业保持原有的竞争地位的重要工具,利用国内相对较为低廉的劳动力成本和加工成本,可以有效地降低产品的价格,可见本地化是成本降低的一个最重要的方向,这也是我国吸引国外投资的一个重要因素。具体而言分为如下几个方面:
1、物料采购本地化,服务本地化
生产型企业有个规律,产品50%的成本来自于所采购的各种物料,包括原材料、机器设备、零件、 包装和各类辅助材料、各类服务等,可见采购成本的控制对于总体成本有多么重要的作用。以往,该公司的70-80%的原材料和80%的机器设备均来自国外,价格十分高昂,往往单位产品的物料采购成本就已经 高出国内同类厂家成品的成本。加上其他的各项开支,其成品价格的高企是不难想象的,另外还有各类进口的费用以及存放的物料积压。事实证明,不实施本地化策略,其产品价格必然会丧失竞争力!
实施采购本地化,对于跨国公司来说还有其双重意义,一方面对于国内子公司有成本降低的好处,另外更可以将潜在资源推广到全球其它的厂家,进行联合采购,共同受益。对于国内供应商来说,也不啻是一个良好机会,借助跨国公司的内部渠道进入国际市场,最终能实现多赢的局面!
具体策略:专门成立了本地化小组来组织完成各类目标,其中原材料(或者重要部件)是重中之 重,企业和国内多家的潜在供应商密切合作,并由国外总部的配合,制订本地化程序,从进料检验到大规模成品使用的各个环节,有计划、有重点地实现本地化,并且可以将成功开发的供应商将其供货提供给总公司海外的子公司,把本地化的成果推广到其他的工厂。另外,在标准化生产设备和包装辅助材料方面由于国内的发展已经十分迅速,这方面本地化的成效应当更为迅速,也更有把握!
典型案例:某一重要化学原料,长期依靠国外进口,占原料成本的15%,企业经过与湖南省一个国家级高新企业合作后,成功开发出进口替代产品,其成本低于进口品40%,每年成本节约超过100万美元。经过严格的质量评估程序后,最近该原料已经推广到美国和欧洲几家工厂。
2、人才的本地化
人才本地化也同样是跨国公司的方向,刚刚建立中国公司成立时外籍员工非常多,他们大都是各大部门的负责人和技术骨干。但是五年后这种现象少了很多,本地化战略除了包括尽可能雇用本地员工,培养他们对公司的忠诚之外,最重要的是聘用和培养能够胜任的本地经理,这样可以很好地避免文化冲突,顺利开展业务。
3、开发的本地化
这是本地化的第三个阶段,将产品、技术的发展基地由国外转到国内。著名的IBM就将其研发基地转到上海。这方面很多跨国公司还没有显著的进步,但是必然是未来趋势。
同样的,实行本地化策略也有几个值得注意的地方:
1、不能为本地化而本地化,特别是在重要的环节、材料方面,必须严格遵照相关程序和标准执行,否则结果只能是降低质量来换取成本的节约。
2、注重长期效益,并制定除价格以外多方面的绩效指标,以避免为了追求效益而促成的短期交易。
3、在使用本地资源时应该注重社会效益和责任,比如用SA8000社会责任认证标准来审核供应商,不能间接地,因供应商未合法使用劳动力而从中受益,来达到节约成本的目的。
(三)实行实行精益生产(Lean manufacturing)
作为实施稳定型战略的制造业来说,生产过程的成本控制尤为重要,在这方面有许多先进的生产管理思想可以参照,本文着重介绍其中一个代表——精益生产。
精益生产源自日本丰田公司,是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,同时它又是一种理念,一种文化。精益生产之基础是利用价值流分析来识别和消除七种浪费,并推行5S管理。(注4) 关于制造类跨国公司实施稳定型战略的探讨(三)由毕业论文网(www.huoyuandh.com)会员上传。