浅谈电子商务时代的财务管理(二)

由于电子商务时代已实行电子联机实时报告，商品的最新市场价格和有价证券行情随时可以从网络中获得，因此企业投资所需的信息在任何时候都有可能发生和及时得到。企业可以随时获得进行某项投资决策所需的一切信息，使投资失误极少出现；可以随时获得进行存货购进、储备与出售的最佳时机与最佳批量信息；可以随时获得占用应收账款客户的资信情况，并迅速制订与调整信用政策及收账政策，把坏账损失减低到最低点；可以获得在线证券投资的一切可能信息，使短期有价证券与现金的转换能在最佳状态进行，并使短期投资收益出现企业所期望的态势；可以获取信息进行最新产品的生产；可以在网上进行知识产权销售及有偿咨询；可以不失时机地与其它企业迅速组成网上联合体———虚拟企业，抓住一切可以给企业带来利益的市场机遇及时交易，使企业迅速收回资金。但是，由于电子商务的结算方式以电子货币为主，不再是传统交易中的现金和支票、汇票、本票等，一旦企业获取信息、作出判断稍有差错，投资的风险性将立即出现，严重的可顷刻导致企业破产。

（四）对企业财务管理对象的影响

企业财务管理的对象一般是指一个独立核算单位资金运动的实体，是对以物质变换活动为特征的实体运动的管理。而在电子商务时代，企业有时不表现为具体的实物形态，没有严格的企业边界，当市场机遇存在时它才存在，这是因为企业受信息技术变革的影响，企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。因此，在电子商务时代，信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升，此时的企业产品技术含量提高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上，因而企业财务管理对象不再是“资金运动实体”，而应是“经济信息体”。

（五）对企业现金管理的影响

现金是企业中流动性最强的资产，企业必须拥有一定的现金流量以确保日常现金的支付性、预防性及一定程度上的短期投资需要，但现金不能长久地处于不盈利的货币状态，否则势必影响企业的经济效益。西方企业的理财者在此方面做了大量的有益尝试，并形成了一系列传统的现金管理方法。然而，电子商务的出现使这一目标管理有了很大改变：1、采用电子付款方式将大大减少企业对于现金浮存的利用与管理。2、电子商务提高了企业日常现金的调度能力。3、电子商务降低了资金的流转成本。4、电子商务缩短了现金流转周期，从总体上提高了现金流转效率。

二、电子商务环境下财务管理出现的问题

（一） 交易的安全可靠性问题

电子商务环境下，网络交易的安全可靠性问题是企业财务管理发展中首要解决的问题，虚拟空间的交易特点要求其中的数据传递、交换和处理需要很高的安全系数。然而，互联网同时具有开放性，客观上任何人都可以通过技术手段进入到互联网的大小系统之中。除了技术因素，还包括人为因素所导致的的安全可靠问题。电子商务交易没有时间和地点限制，速度非常快，一旦某个环节出现问题将会迅速扩散产生极大的损失。因此必须通过完善预警快速反应机制来强化电子商务交易的安全可靠性。而目前我国相关机制的建设还在逐步探索之中，需要时间和实践来不断完善。

（二）电子商务下会计职能延伸的问题

如前文所述，电子商务促使企业财务管理目标发生变化，要围绕企业的内外部信息管理，努力实现更多元化的目标，如资本增值最大化、社会经济责任最大化、员工收入最大化、企业绩效最大化等等。基于财务管理目标的变化，会计工作的职能也将相应的延伸，核算型向管理型转变。但目前，很多企业的会计部门还并未意识到这一点，仍然是以日常核算为主，单纯的接受指令，服务企业，侧重对管理控制进行事后分析。而很难做到在与企业管理目标一致的基础上，通过信息处理系统，对企业运营环节及时互联，分析和预测市场资源和信息，以此对企业经营决策提供技术支持。因此，电子商务时代会计职能的改进和延展是企业财务管理发展必须解决的问题。

（三）电子商务会计信息安全的问题

电子商务会计信息的安全归根到底就是会计信息失效的问题：1、网络环境的虚拟性和复杂性，造成了电子商务交易中会计信息的安全性受到大量的干扰。网络交易的安全性会影响到会计信息的安全。2、交易时间和地点的模糊性造成传统的税务筹划和纳税筹划受到冲击，税务申报和征税依据出现问题。3、会计信息的追踪审计困难，从审计工作的角度，电子商务系统人为操作因素大，舞弊风险成本低，系统本身不利于传统的会计审查，造成难以追踪审计。4、财务软件系统的不成熟，电子商务时代的形成只有短短十几年，目前的很多财务软件系统与电子商务财务管理的实际需求还存在着一定的差距，对会计信息的安全性带来了不利影响。

（四） 电子商务实施软硬件配置的问题

电子商务时代的形成是基于先进信息技术的普及应用，其交易活动的实施对企业的软硬件配置提出了更高的要求。企业生产经营环节中的知识和技术含量有所提高，需要倚赖更多具有较高科技水平的人才和技术。首先，软件配置要求的提升，这里主要是指人才，财务管理需要多种计量手段的综合运用，传统的财务人员很少具备相应的知识结构和处理技术，根本无法达到电子商务信息在数量、类型、速度和关联性分析的要求，只有高素质的财务人才才能做到。其次，硬件配置要求的提升，这对于企业的资金投入提出了要求，不仅要投入资金进行信息网络平台的基础设施建设，还要持续不断的投入对财务人员进行专业培养和技能提高的培训，只有软硬件配置问题解决，财务管理水平才能真正的得到发展。

三、电子商务环境下财务管理的优化对策

（一）实施网络安全保障措施

企业交易数据一经确认就不可修改，它是企业会计信息系统的最基本和最重要的数据。面对电子商务下的人为因素多，信息安全风险较大的问题，要采取强有力的网络安全保障措施。首先，提高操作系统的安全可靠性，应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统，必须进行安全等级判别。其次，企业应建立防火墙技术，以严密监控外部人员的访问。此外，还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术，防止非法入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护，防止计算机出现故障导致信息的失效等。

（二）提高财务人员的应用水平

在电子商务环境下，财务的工作方式、工作效率和基本职能都发生了变化。在深入了解电子商务时代的特点和财务管理的发展趋势后，企业对财务人员的培养，要遵循电子商务时代的计算机技术应用特点和要求，制定适宜的方案，改进人才培养措施和环境，促进财务管理建设迈向现代化的发展局面。加大对信息网络平台的投入和专业人才的投入，对财务人员人员的知识水平进行更新，加强财务软件应用方面的培训，为企业培养能够熟练操作和维护财务软件高素质人才，推动企业财务管理水平在新时期下的同步发展。

（三）整合财务管理信息系统

电子商务的发展，给企业传统的财务管理带来了很大的改变，财务管理的基本职能延伸，管理目标更趋向于多元化。因此，在电子商务时代下，需要建立完善的财务管理信息系统，在企业内部各个部门的协调配合之下，保证信息系统的高效运转，来提高企业运营活动的综合效益。首先做好管理信息系统的选择，企业要根据经济、技术和环境等方面的具体情况，做可行性分析，然后选择具有更好适用性和操作性的财务信息系统。其次，在财务数据支持方面对企业资源重新优化配置，合理分配不同部门和不同岗位的职责，做好财务数据的传递、处理和及时交流。第三，加强数据挖掘利用的实践，将所有数据集中于财务信息系统，通过快速准确的数据支持，来完成对产品生命周期内所有相关信息的获取和处理分析，为企业运营提供更准确的决策支持。

（四）建立高效的财务管理内控机制

财务管理工作具有基础性、全局性和长期性的特点。电子商务的时代特征对财务管理造成了很大的影响，在积极应对电子商务的冲击和挑战时，还需要通过内控机制建设，保障企业内部和谐的内控环境，不断推进财务管理的规范化。根据电子商务背景下财务工作的特点，首先是充分了解电子商务财务管理的内容、价值链中的关键环节以及电子商务交易的活动规律。其次是对现有的内部控制制度进行梳理完善，建立适应企业发展的经济运行管理文件。建立人员管理、财务管理和财务监督制度，建立规范的会计核算制度等，重点在于建立与企业实际情况相符合的内外部控制环境，形成严格规范的工作氛围和良好的财务管理环境。

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