从上图可以看出，电子商务几乎涵盖了整个企业的经济活动。电子商务通过内部网络，使企业计划、生产、质检、采购、销售等部门紧密联系起来；通过外部网络将供应商、销售商、战略伙伴、政府各部门都联系起来，企业的整个商业活动成为一个有机的整体。这个整体的核心部分就是企业的管理信息系统，而电子商务环境下会计信息系统，又是管理信息系统的核心部分。
（二）电子商务环境下会计信息系统的特点
电子商务环境下的会计信息系统是指以互联网信息技术为基础，以整体实现企业的电子商务为目标，能够提供互联网环境下的远程会计处理方式，集团财务管理模式等各项功能，并最终实现信息化管理的会计信息系统。这种全新的会计信息系统具有以下特点。
1．财务与业务的协同
财务与业务的协同一直是企业管理工作中的一个重要问题。在运用电子商务模式财务及企业管理软件之前，由于财务人员无权或无条件管理业务问题，而财务人员又要承担确保业务数据在财务上正确反映的责任，结果造成业务与财务管理脱节。在电子商务环境下，会计信息系统不再是一个独立的系统，它可以实现企业内部各部门、企业之间、企业与社会各部门的协同，消除信息孤岛。 (1)内部的协同。在电子商务环境下的会计信息系统中，对于企业内部信息，可以通过企业内部网络（Intranet）传递实现内部的协同。采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品或劳务数据，并实时或批量送给财务系统；公司职员借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支；财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传过来，自动生成各种凭证和账表，进行事中控制和事后分析。
(2)与供应链的协同。即通过商际网络(Extranet)和国际互联网(Internet)实现供应商、客户和企业之间的协同。电子商务活动如网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到财务系统，网上服务、网上咨询使与供应链的协同更加默契。
(3)与社会各部门的协同。即通过国际互联网实现企业、银行、证券公司、海关等的协同。与银行联网，可以随时查询企业最新银行资金信息，并实现网上支付和网上结算；与海关联网，实现网上报税、报关；与证券公司联网可以实现在线证券投资等。
2．动态核算
在电子商务下环境下，会计信息系统能提供网上销售、订购、采购、付款、会计处理以及交易资料的记录、传递、认证、汇总与管理作业，从而实现企业与厂商进行信息的交流和产销的整合，改变了企业原有的经营形式。与此同时，电子商务涵盖了物流、资金流及信息流，它为各种交易和事项的确认、计量和披露等会计活动提供了技术基础，为会计核算和财务管理从静态走向动态创造了条件。电子商务环境下的会计核算从事后的静态核算达到事中的动态核算和管理，极大地丰富了会计信息的内容并提高了会计信息的价值。基于动态会计信息，企业管理层将能够对经济环境的变化及时做出反应，通过各种经营和财务指令实现在线管理，部署经营活动，做出财务安排。
3．实时报告
电子商务会计信息系统通过建立电子商务平台，利用虚拟的世界模拟现实的商务动作，能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报告，使日常工作的会计报表、财务分析报表呈现出新的面貌，具体表现在:
(1)信息量大，信息冗余度低。超文本文件和信息连接技术，可以有效地改变传统的财务报告结构，把有顺序的线性结构变为相互交叉的网状结构，有效地防止了会计报表间的数据重复。同时，由于会计报告基于电子数据，在成本极低的情况下，披露更多的财务信息。
(2)传递迅速，信息更新及时。会计信息的及时性一直是信息用户关心的问题，会计信息的及时性直接影响决策者决策的时效性，传统会计报告按每季度或每年公布一次，而决策需要信息，它在任何时候都有可能发生。电子联机实时报告满足了信息用户随时追踪，随时根据所输入的会计资料生成相应会计报表、财务报告，满足会计报告的需求者掌握有关业务的第一手资料，为其管理、决策提供强有力的帮助。
(3)阅读方便，更具个性化。 传统会计报表由于其固有的限制，只能按照一定的格式提供，内容也面向所有的用户，无法根据阅读者的类别和兴趣，灵活选择相应的报告项目。在电子商务环境下，由于信息传输的网络化，使报告披露不再局限于传统的文字与表格方式，而是更多的图形与音像方式的结合，做到图文并茂，声像俱全，使得报告披露的表达更形象、直观、信息需求者更容易接受和理解。同时，信息需求者也可以根据自己实际情况对报告的有关方面进行网上即时咨询，消除对有关信息的疑问。
4．远程处理
随着网络技术的日益发展，财务管理能力能够延伸到全球的任何一个结点，可以顺利实现远程报账、远程报表、远程查账、远程审计，使各项财务活动达到远程处理和实时处理的要求。
5．集中监控
在电子商务环境下，会计信息系统不再是独立的、封闭的系统，它与企业内部生产系统、管理系统以及企业内外部信息资源等其他信息子系统相整合，构成企业营运管理的“数字神经系统”。在这种情况下，整合了企业财务资源，加强了对下属机构的财务监控，集团总部可以随时查询每个成员单位的财务状况，直至每张原始单据，使集团的信息交换准确、方便、快捷。网络财务可以使大型企业集团管理从分散式变为集中式，有利于财务监控。
6．统一管理
在网络化条件下的财务工作不仅可以实现移动办公，而且可以实现远程管理。整个集团可以支持不同地域、不同类型分公司、子公司独立核算及并账处理，可以通过网络实行统一制度、统一管理。集团总部和各成员单位间，可采用统一的科目体系、编码原则，可提供各供应商、销售客户档案等基本信息，从而统一整个集团的财务管理制度和报表格式。
二、电子商务环境下的会计信息系统的建立
（一）电子商务环境下的会计信息系统需求特点分析
电子商务作为一种全新的商务模式，使企业的组织结构、业务流程等方面都发生了重大变化，对会计信息系统也提出了新的要求，要求突破传统会计信息系统在系统模型、功能、运行维护等方面的局限性。我们可以将会计信息系统的需求特点归纳如下。
1．系统高度模块化
由于各个企业的管理模式和管理水平，管理要求并不相同，在设计和开发过程中，要保证各子系统的功能，甚至每个应用程序都要高度模块化，具有组件或构件式的拼装和组合能力。只有这样才可能实现对系统的自由剪裁和按需配制，才能满足不同类型用户的实际需求。
2．具有可扩展的业务框架，有标准的开放接口
电子商务环境下的会计信息系统是一个开放的系统，而且随着管理思想的发展、用户需求的变化，使得任何系统都不能覆盖所有用户的所有实际需求，因此电子商务环境下的会计信息系统应该有一个易于扩展的框架结构。这种框架结构使得开发商今后对软件系统的维护和扩展变得容易，也使系统的客户化和二次开发变得简单，还可以为将来实现多种管理信息系统彼此衔接和整合打下基础。
3．系统高度智能化
电子商务环境下的会计信息系统必须具有一定的智能化处理功能，才能协助人们有效完成各项管理工作。
(1)智能化业务过滤和处理功能
系统应该识别什么是普通业务，什么是特殊业务。对普通业务能按照事先设定好的方法进行处理，过滤出特殊业务留给人处理，还能通过用户的设置不断的学习新的普通业务特征及其处理方法。
(2)智能化计划优化功能
管理工作实际上就是在不断地寻找各项工作的平衡点。企业的计划工作就是依照各种平衡点来制定工作的指导方针。随着企业外部环境的复杂化，企业各种平衡点的约束条件越来越多，企业的计划工作就变的日益困难，以往的管理系统中制作的计划往往是单约束条件，新型的管理系统在制作计划时必须考虑多维约束条件和多种目标任务的同时并存，实现智能化的计划优化功能。
(3)智能化数据分析功能
系统能够对大量的数据信息的分析结果做出判断，对于超出正常值范围的异常状况给与解释和说明，并分析异常情况将会产生的影响，给出建设性的应对措施。
4．高安全性和可靠性
大规模的应用系统、分布式的应用、广泛的网络连接需要系统具有更高的可靠性和更强的安全性控制。远程通信线路故障、多用户操作冲突、共享数据的大量分发与传递需要会计信息系统有超强的稳定性和应付各种安全威胁风险的能力，能对出现的各种情况做出正确处理。对黑客入侵、越权操作、病毒侵害等问题要有健全的安全防范机制。
5．支持更广泛、自然化的应用界面
随着电子商务越来越来广泛的应用，企业对外的接口界面大大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者，而电子商务时代的终端可以是多种多样。除了通常的固定的或可移动的电脑终端外，还有更广泛的各种数字终端，如电话、电视、PDA、移动电话等等，这就要求新一代的会计信息系统很好的利用这些资源，更加方便用户的使用。另外，要求人机交互能力加强，并达到人类日常生活中的自然方式为最终目标
（二）建立电子商务环境下的会计信息系统
要建设及发展有竞争力的电子商务，首先必须建立基于网络应用、有发展性的管理信息平台，这是电子商务的构建基础。如果把电子商务称之为前台，那么企业内部构建的会计信息系统和相关管理信息系统则可称之为后台。没有后台管理信息系统的支持，前台电子商务只是一句空话。因此，要真正开展电子商务，必须先建立后台企业管理信息系统。
1．建立财务子系统
财务子系统一般包括总账子系统、现金中心子系统、客户中心子系统、供应商中心子系统、财务报告子系统等。该系统能够从资金流的角度，正确地记录、计算、汇总企业本身发生的各种经济业务，及时准确地提供各种会计凭证、会计账簿和会计报表等，实现对资金流的核算和管理。财务子系统的良好运行是实施网上付款、网上纳税、远程报账等电子交易的前提。
2．建立进销存子系统
进销存子系统一般包括采购子系统、库存子系统和销售子系统。该系统能够从物流的角度，正确地记录、计算、汇总企业采购、库存以及销售等经济业务，及时准确地提供各种管理报表，实现对物流的核算和管理。进销存子系统的良好运行是保证网上采购、网上销售等电子交易的前提。
3．建立其他子系统
在与电子商务最密切的财务子系统和进销存子系统建立以后，企业便可以考虑建立电子商务模式下的财务管理及企业管理信息系统。如在有能力的条件下。企业可以建立其他子系统，如固定资产子系统、工资核算子系统、成本核算子系统、集团管理子系统、决策分析子系统等。
三、发展电子商务环境下的会计信息系统应解决的现实问题
电子商务在我国的发展也有约10年的历史了，但是并没有出现真正意义上的电子商务环境下的会计信息系统，电子商务和会计信息系统甚至还是两个相互独立的部分。要彻底解决这个问题，还有赖于以下问题的解决。
（一）建立统一的数据平台
电子商务下各种数据要求能够顺畅流动，就必须统一各种数据的数据格式。如对应的货币数据， 其数据精确程度、对应的数据单位等都有好几种， 这几种类型的数据组合在电子商务中传输时可能不会出现问题，但会计信息系统的原始数据来源于电子商务活动，当数据被会计信息系统接收时，可能会因为数据类型与电子商务中定义的不匹配而被拒收和报错。电子商务下的会计信息系统是一个开放的系统，它和企业内部、企业之间、政府部门等都有数据交换，因此，企业间的交易凭证如订单、合同，企业与政府间的往来事项如纳税事务，企业内部往来事项如生产资料的领用等等，在电子商务系统和会计信息系统中，都必须采用相同的数据格式。
另外，通过在系统中加入智能程序进行数据类型判断也很有必要。这样可以提高系统的兼容性，同时也增强了数据的共享性。这种程序在对接受的数据进行核实后，根据对方的类型自动对其进行调整并记载数据类型，以便在恢复和返回数据时，能够按照原标准进行发送。同样道理，当企业内部通过会计信息系统的对外接口来对外发送数据时，其数值类型也应有选择。可以通过接口端软件进行模拟测试， 获得对方接受类型后，调整待发出数据的类型进行发送。
在统一的数据平台上，信息的流动才会畅通无阻，电子商务和会计信息系统的实现才能得到保障。这种统一的数据平台毫无疑问只能由政府通过颁布规范来统一各种数据接口来实现。这种数据平台还应该是安全的，能够保证各种原始信息不被篡改、盗用。
（二）重组会计业务流程
传统会计业务流程主要局限于会计部门内部,体现的是劳动分工论下的顺序化业务流程思想,即在会计核算中,必须严格按照“填制凭证—登记账簿—编制报表”的次第。这种会计业务流程只有在一个会计期间结束后,才能对生产、销售和成本等经营数据进行核算,然后提供静态的和汇总的信息。面对经济全球化和计算机网络技术的发展,传统会计业务流程已越来越难以满足企业管理和决策的需要。
电子商务环境下会计业务流程架构建设,应结合系统论和供应链管理等诸多的先进管理理论和方法,运用网络技术,解决传统会计业务流程所出现的各种问题。对于系统内部而言,它应与各种经营管理及业务活动紧密连接,实现企业内部各种业务流程的整合和再造,达到优化各项业务流程的目的。在该架构下,会计业务流程作为整个企业业务流程的一个组成部分,可以与其它各项业务流程有机地结合在一起。对于系统外部而言,它可以与各种对外业务流程相联系,对外交往事务、相关数据收集以及大量的经济业务都可在网上进行。在该架构下,会计业务流程从企业内部扩展到企业外部,通过与供应链上下游企业之间的会计业务流程进行相互集成,最大限度地提供各种信息,增强企业之间彼此的了解,实现跨组织的会计业务流程最优化。
网络环境下的会计业务流程架构共分为3个层次:第一层次为企业内部局域网，即将企业内部的采购、库存、生产、销售、人事、财务和客户服务等各项业务流程连接起来,并将核算、预测、评价和决策等各个环节紧密相联,使得企业内部信息流通更加顺畅。第二层次为企业之间的商际网络,它是以第一层次为基础形成的，支持集团内部各企业之间及其与外界其它企业之间的业务流程衔接和信息互换共享。第三层次为全球范围内的互联网,它是在第二层次基础上发展起来的,将社会、企业和个人三者之间连接起来,为实现业务协同、远程管理、在线管理和集中管理等多种管理模式奠定了坚实的基础。
（三）系统的安全性
安全性是任何一个计算机信息系统所共有的，电子商务环境下的会计信息系统是一个开放的、实时的、动态的、集中的系统，因此安全性问题显得尤为重要。会计信息系统的安全性，主要取决于会计信息系统软件本身的安全性、网络的安全性以及内部控制制度。因此要确保系统的安全，应该从以下三个方面来解决。
1.保证会计信息系统软件的安全性
可靠的会计信息系统软件是确保系统安全的第一道防线。会计信息系统软件的安全性贯穿于会计信息系统软件的开发、维护、升级整个过程。在系统开发开发前期，内部审计人员，风险控制人员都要参与系统控制功能的研究和设计，将预算控制、责任控制等纳入系统，并在软件开发测试阶段加强评价监督，确保所有控制功能在系统中的到实现。在系统开发过程中，还存在另外一种风险。如果将会计信息系统设计外包给专门的开发机构，并不排除有程序设计人员在软件中留下后门程序的可能。对于购买会计信息系统软件，还要进行大量的测试，才能使用。
2．网络的安全性解决
电子商务下的会计信息系统是一个开放的系统，因此会随时受到非法入侵者，病毒等的攻击，另外，大量的会计信息通过国际互联网传输，置身于开放的网络中，随时存在被截取、篡改、泄露等风险。应该采取以下措施：
(1)对于数据传输，采用两层加密技术。第一层加密采用标准SSL协议，该协议能有效的防破译，防篡改，防重发，是一种经过长期发展并被实践证明安全可靠的加密协议；第二层加密采用私有的加密协议，该协议不公开，不采用公开算法，这两层加密技术会提高加密强度，确保会计信息的传输安全。
(2)设置外部访问区域。企业在建立内部网络时，要对网络的服务功能和拓扑结构的布局进行详细分析，通过专用软件、硬件、管理等措施，实现会计信息系统与外界访问区域之间的严密数据隔离和访问限制。如将网上会计信息查询限定在外部访问区域的服务器。
(3)建立防火墙。根据网络系统区域划分不同，可设置外层防火墙、应用防火墙来限制外界对会计数据系统的非法访问。同时通过对系统日志和网络数据包的实时监控和分析，实时检测来自外部的入侵行为和内部的未授权活动。
(4)在网络系统中应该积极采用反病毒技术。在系统的运行与维护过程中应高度重视计算机病毒的防范及相应的技术手段与措施。如采用基于服务器的网络杀毒软件进行实时监控、追踪病毒；采用防病毒卡或芯片等硬件，能有效防治病毒；会计信息系统可以挂接或捆绑第三方反病毒软件加强软件自身的防病毒能力；对外来软件和传输的数据必须经过病毒检查。
3．实行有效的内部控制制度
内部控制制度是维护会计信息系统内部安全性的重要保障。
(1)制定上机操作规程。主要包括软硬件操作规程、作业运行规程和用机时间记录规程等。
(2)加强系统人员的操作管理。人作为系统主体是网络发展的基本动力和信息安全的最终防线，人员操作管理的重点是权限控制。系统管理员被赋予超级用户管理权限，主要负责系统硬、软件的管理维护和网络资源分配，操作人员应按照被授予的权限严格作业，不得越权接触系统．系统程序员不得进行业务操作，以避免人为因素或操作不当给操作系统带来不必要的损失和风险。
(3)建立计算机资源访问授权和身份认证制度。即明确每个用户的安全级别和身份标识，并分别定义具体的访问对象。建立安全稽核机制。对系统操作的事件类型、用户身份、操作时间、系统参数和状态以及系统敏感资源进行实时监控和记录，进行必要的权限设置，以便能够对各种不同的权限进行用户识别和远程请求识别。
(4)设置安全检测预警系统。即实时寻找具有网络攻击特征和违反网络安全策略的数据流，实时响应和报警，阻断非法的网络连接，对事件涉及的主机实施进一步跟踪，创造一种漏洞检测与实时监控相结合的可持续改进的安全模式。
（四）加强财会人员队伍的建设
电子商务的应用将打破国界、距离与时间的限制，彻底改变企业经营模式。毫无疑问，新形势下财会人员依然是企业经济活动反映和控制的主力军，电子商务环境下的会计信息系统要求会计人员既懂财务又懂网络、电子商务知识。它要求有一批掌握现代电子技术、网络技术、融自然科学、社会科学、人文科学于一身的复合型人才。而目前。这种复合型人才还很匮乏。因此要加大复合型人才的培养力度。贯彻人本战略，积极培养人才，普及信息技术及电子商务知识，培养专业化人才。
1．加强学习，不断更新知识
电子商务环境下的会计信息系统不仅要求软件的设计者具有很高的会计、企业管理、计算机和网络技术等交叉学科知识，同样也要求财会人员掌握这些知识，并能够在更复杂的硬件和软件环境中有效地应用系统．完成企业在电子商务环境下各种经济业务的核算和管理工作。
2．转变职能
在传统的财务及企业管理信息系统环境下，财会人员注重对会计交易业务的处理；在电子商务模式下，财会人员要改变传统观念，不仅要关注信息的处理，而且要把注意力转向会计的管理职能上，充分参与企业的决策活动，为企业发展提供可靠的信息来源。在建设电子商务环境下的会计信息系统过程中，财会人员要参与企业价值链分析、企业资源规划、供应链管理、企业流程重组等工作。
3．培养财会人员良好的职业道德与自律性
电子商务模式下，财会人员要面对各种数据并对其进行处理，而这些数据都是反映企业财务状况和经营成果、具有实际价值的数据。因此，要求财会人员必须保证数据的合法安全．并具有良好的自律意识、法律意识和职业道德，保证自身不会危害企业经济信息的安全。
作为一个全新领域的复杂的系统工程，本文从电子商务环境下的会计信息系统的需求特点的出发，分析了在电子商务环境下建立会计信息应迫切解决的现实问题。会计信息系统的开发和应用，将会是一个艰巨而复杂的过程，需要政府部门建立相应的法律和行为道德规范保障体系，有赖于会计理论研究者的理论支持，还要求会计软件开发商的不断尝试，以及会计人员自身不断的努力和提高。但是电子商务表现出的诱人前景，以及电子商务在全世界范围内的飞速发展，必然会推动与其配套的会计信息系统的发展。
参 考 文 献
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