当今科学技术发展迅猛，经济全球化一步步加深，面对全球的激烈竞争、产品和技术的飞速发展、货币汇率和原材料价格的大幅波动，公司的会计系统必须提供及时、准确的信息，从而便于管理者控制成本、评估并提高生产力，以及设计更好的生产程序、运营管理程序。这一切所有的决策和管理的成功与否完全取决于会计信息的真实性，否则一切都是无源之水、无本之木。本论文先是概括解释了会计信息真实性，再描述了会计信息失真现象及失真现象的影响，最后论述了会计信息真实性对企业运营管理发展的重要影响，从中可以非常清楚地看到会计信息的真实性对企业运营管理发展具有至关重要的作用。
关键词：会计信息 信息真实 失真 完善
关于会计信息真实性的思考
一、会计信息及其真实性
（一）、会计信息的概念
会计信息是指单位通过财务报表、财务报告或附注等形式向投资者、债权人或其他信息使用者披露单位财务状况和经营成果的信息。
1、会计信息的含义
会计信息的内容是反映企业生产经营活动的资金运动，包括资金来源、资金占用和资金循环。会计信息需要会计通过一系列的确认、计量、记录、和报告程序，来为政府部门、公司管理者、投资者、债权人等使用者提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量等重要信息，而有关各方则根据这些信息来进行经济决策和宏观经济管理，并且会计信息是考核企业领导人经济责任的履行情况、加强经营管理、提高经济效益的重要保证。
2、会计信息的特征及作用
企业作为投资者、债权人等外部信息使用者所提供的会计信息的特征有：会计信息以货币计量的价值信息为主，企业具有价值的物资均可通过货币来计量；会计信息具有综合性，不同计量单位的实物转换为价值统一计量；会计信息具有连续性，对企业连续发生的经济活动进行连续计量。
（二）、会计信息的真实性
会计信息的真实性，也指可靠性，更是会计信息众多属性中最重要的属性，要求会计信息能够反映企业财务状况和经营成果的真相，准确揭示各项经济活动所包含的经济内容，丝毫不加掩饰。它还要求企业应当以实际发生的交易或者事项为依据进行确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，以保证会计信息真实可靠、内容完整。
在实际生活中，会计信息的真实性，也是指一个会计主体为了满足人们决策的需要而提供的会计信息，与该会计信息所需表达的经济现象或经济状况的实际相符的一种要求。 二、会计信息真实性的重要性与局限性
（一）、会计信息真实性的重要性
企业所有决策及管理的成功与否，完全取决与会计信息的真实性，真实的会计信息是会计工作的立命之本，是经济发展的需要，并且会计信息真实性的影响，渗透到企业的各个运营管理层面。
会计信息的真实性一方面可以为企业提供可靠的信息，如实的反映企业的经济，以便企业更好的对财务进行处理，做出更好的决策；另一方面，可以对国家财务部门提供真实可靠的经济信息，以便国家更好的调节经济，促进经济的发展。
（二）、会计信息真实性的局限性
对于会计信息的真实性而言，就像任何事物都存在正反两面，它是存在局限性的，它的局限性恰恰就表现在要求它百分之百的真实很难，因为会计信息是历史信息，其反映的是过去的经济业务，对现阶段的经济业务用前期的历史信息来表现，这就是不准确的表现，因为它无法反映现时点的财务经济情况等。比如现时点的银行存款，会计报表上却没有办法反映现时点的存款数量。
会计信息具有不确定性，会计信息的不确定性是指在会计规定的范围内由于选用了不同的会计处理方法，会计信息在反映同一经济事项时显现不同结果的特征。比如对存货计价方式的选择，因为有好几个计价方式（如先进先出法，加权平均法等 ），企业会计选用不同的计价方式对存货进行计价，会让最后收益产生不同，会计准则允许企业选用计价方式，所以选成会计信息的真实性具有局限性。
并且会计信息具有估计的因素，在会计核算中，企业总是力求准确性，但有些经济业务本身就具有不确定性，因而需要会计人员根据经验判定做出估计，这就使会计表提供的信息经常具有近似的性质。比如，坏帐准备、固定资产预计使用年限和残值、无形资产和递延资产的摊销年限等等。这些估计在一定程度上是不可避免的。可以说，离开了会计估计，就无法进行会计核算和表示。这就难免给会计信息的真实性形成一种让人迷惑的感观。
三、会计信息失真现象及失真影响
就像前面所说的，任何事物都有正反两面，会计信息的真实性也有正反两面，有黑就有白，有真实的，就有不真实，不真实就意味着失真，失真是什么意思呢？对于现阶段我国会计信息的严重失真，弄清什么是会计信息的“真”，判断什么是会计信息“失真”十分重要。
（一）、会计信息失真的概述
会计信息本该体现企业真实的实际的不掺假的经济业务，但是如果企业所公布的报表等会计信息不能体现真实、实际、不掺假的经济业务，这个会计信息就意味着失真了，一个会计主体一旦不能提供真实的会计信息，其所提供的会计信息不能满足人们决策使用，也就是说它就没有什么用了。
虽然相关规定一再要求会计信息要真实，要符合实际，但是当前会计信息失真的现象泛滥，我国企业会计信息缺乏真实性的问题已经到了令人担忧的地步。可以这么说：自从会计诞生以来，会计信息失真便已存在。但时至今日，它已不是单纯会计工作本身的问题，它已经成为一个普遍的社会问题，是社会经济问题在会计领域中的综合反映。
（二）、会计信息失真的类型
会计信息失真，有无意真和故意失真两种类型，无意失真是在会计核算中存在的非故意的过失，财会人员由于种种原因可能在会计核算中发生各类失误。无意失真是指基本会计信息的控制人员由于职业道德，专业素质等内因以及行业会计制度的规定等外因的影响，造成的对政策法规理解不透，运用相关条款不当或账务处理错弊而导致的报出会计信息与实际信息不符。因此，无意失真也称为会计错误。这种失真的最大特点就是"无意"，这与那种故意曲解有关的规定从而达到某种目的的恶意失真行为有严格的区别。但是，这两种"失真"造成的后果都是非常恶劣的。
故意失真是指故意的，有目的的，有预谋的，有针对性的财务造假和欺诈行为，也称为会计舞弊。控制会计基本信息的人员为了会计主体本身或相关主体的局部利益， 不顾会计信息使用者的利益和对会计信息真实性的要求，故意篡改，伪造，编造有关的会计凭证，虚报，漏报，瞒报有关的会计数据而造成报出信息与会计主体本身的实际信息不符的现象。舞弊强调的是出现不实反映的故意行为。他与无意失真有相同或相近的形式，但却有本质上的不同。舞弊是见不得人的，是不敢公之于众的，需要伴有一定形式的伪装和掩饰，通过虚列事实或隐瞒真相等手段做假，一般很难让人发现。在这里，最典型的特征就是有关人员(直接有关的会计人员和其他有实际控制能力人员)的故意作为是导致会计信息失真的最直接因素。其" 作为"的结果导致账账不符，账表不符和账实不符。而其中的账实不符则是其中最隐蔽，危害最大的一种。多数的恶意失真都是有关经办人员以事实无从查起，无法进行账实核对作为侥幸心理而造成的。
在本论文中，笔者针对故意失真来展开讨论，故意失真一般都是故意行为，当事人进行舞弊是为了达到某种不正当的企图故意失真，由上所述，是十分恶劣的行为，那要怎么故意失真呢？现笔者来举例说明一下，例如：会计信息造假形成的失真，会计信息造假有会计的凭证造假，会计的账簿造假。针对会计凭证造假而言，它在会计信息造假中处于源头的位置，会计在账务处理的过程中，凭证的填制与审核是基础，一旦凭证错误，就会导致后续工作都将出现错误。因为大多数企业外部使用者没有办法或者很少查看原始凭证、记账凭证，或者根本就不会去查看审核这些凭证，这就让那些弄虚作假之徒的行为更为猖獗，在会计工作中做出不按实际填制凭证、故意篡改伪造原始凭证、白条抵账、以收据充当发票、不按规定使用及开具发票、在没有原始凭证的条件下虚做记账凭证的行为。针对会计账簿造假而言，账簿做假是在记账、算账、转账、结账过程中，涂改账目、做假账，挂账、收入不入账、提前结账或延迟结账、倒轧账等，造成帐表、帐证、账账不相符，或者是抽换账面、损毁账簿或者是帐外设帐等掩盖事实真相。
在粉饰会计报表的失真现象方面，有些企业为了一些目的，要求企业会计利用报表编制技巧和会计制度的缺陷，对外提供虚假财务报告。这种会计信息作假的方式，危害性也是最大的，因为它是企业外部使用者获得的会计信息的最主要方式和途径。报表粉饰的主要表现形式有表帐（报表数据与账簿记录）不相符、表表不符（资产负债表和损益表、现金流量表不符，主表和附表不符）、虚报盈亏（加大资产或加大成本费用，虚增利润或减少利润）等。举例来说明一下，像在库存材料方面的帐实不符，有的商品在进货时，因原材料的发票没有到，没有做估价入账，所以造成销售成本多结转、少结转或没有结转。有的商品已经销售，但是却没有做销售凭证，结果造成帐上有该商品而实物却没有，或者可能售出的商品没有做进货凭证，从而形成帐上没有该商品并且实物也没有。根据规定来说，存货应定期盘点，盘点时发现的盘多与盘点要做相应的盘溢盘亏处理，如果不做盘盈盘亏处理，就造成了存货的账面与实物不相符。在成本费用账务处理方面，有些待摊费用及缓摊费用不计提或者少计提折扣、不做减值准备、不做附加费等应提费用，有些已付利息挂账，损失不处理，就会造成账面是盈利而实际却是亏损的情况。
在虚假审计报告的失真现象方面，有些上市机构和一些中介机构串通在一起，建造虚假的审计报告，对投资者散布虚假的信息，误导其进行投资。企业股东根据作为公正的第三方注册会计师对企业编制的财务报表进行审计得出的审计报告来判断上市公司财务报表的真假。注册会计师出具的审计报告具有一定的法律效力，注册会计师对被审计上市公司会计报表所反映的财务状况、经营情况等发表意见，外界和投资者据此评判上市公司。但是虽然注册会计师不能发现审计对象的所有问题，但是从虚增企业注册资金、虚增法人股权、无利润靠贷款分红等性质十分恶劣的问题中可以看出，一些注册会计师与企业串通欺骗投资者已是不争的事实。
（二）、会计信息失真的影响
会计信息失真的原因是多种多样的，既有人为的主观原因，也有客观原因。近几年来，连续不断发生的各种会计舞弊造成会计信息的严重失真，让社会大众对会计行业产生诚信缺失的影响。而且企业会计信息失真还有如下严重影响：增大了国民经济运行中的“泡沫”成分和不确定因素,不能真实反映国民经济运行中的实际情况,使国家不能正确判断当前的经济形势,造成出台的各项经济政策有可能偏离经济运行的正确轨道,导致决策失误；会计信息失真,掩盖了企业的真实财务状况,不仅造成大量国家税收流失,还造成许多不良贷款,不利于金融风险的防范；会计信息的失真,首先加剧了分配的不公,使分配进一步向个人倾斜,企业积累减少,发展后劲削弱。其次是给一些不法分子以可乘之机,进行贪污、贿赂、挥霍公款等,实现经济犯罪；会计信息失真,不能正确反映企业的财务状况和经营成果,不利于企业自我评价和决策,有可能使企业破产、职工下岗,造成社会不稳定。
四、会计信息真实性对企业各个层面的影响
当然，本文重点讨论的是会计信息真实性对企业各个层面的影响，现来重点论述公计信息真实性对企业各个层面的影响：如管理层面，生产力层面，投资策略层面，公司发展层面。
（一）、会计信息真实性对生产部门的影响
了解企业生产部门的流程对于一个公司竞争力的保持是非常关键的。一个不适合公司需要的生产产品无时无刻不在制约着公司的发展。举个例子，两家茶餐厅，如果两家茶餐厅将同份量的一杯茉莉茶以10元的价格销售给客户，甲茶餐厅卖给顾客的直接成本是2元，而乙茶餐厅的直接成本需要5元，那么无论乙茶餐厅如何做，与甲茶餐厅相比，其每销售一杯茉莉茶都要少赚3元的利润。在一个行业内，一个产品的推出和管理，应该包括以下程序：确定顾客需求与市场范围；根据市场信息来确认产出；根据客户需求来决定产品种类。好比假如乙茶餐厅根据调查发现客户近来流行喝玫瑰茶，市场上玫瑰茶成本比茉莉茶成本低，乙茶餐厅就向玫瑰茶投入成本，进而获得高额利润及同行业中的优势竞争度。 在制造行业有种说法，那就是产品成本决定于产品的设计。同一行业，不同企业投入产出的成本都不相同，资本投入，包括固定成本、制造成本与边际成本等，要想在竞争中取胜，选择低成本的产品是前提和关键，这就要求对不同的产品制造成本进行非常详细的比较，同时还要对每种产品进行盈亏平衡分析。这个比较和分析就要求非常详细、真实并且能够具体追溯到产品的会计信息数据。如果会计信息提供的是不准确的或者不真实的数据，那么就会导致产品选择的错误，进而导致竞争劣势！
（二）、会计信息真实性对企业库存管理及质量管理的影响
就如前文中提及的，会计信息真实性对企业的库存管理有着重要影响，随着我国经济在2009年中期的逐步复苏,未来物价以及生产资料价格的回升将对企业利润构成显著影响. 库存管理是企业内部控制的重要环节,存货的管理不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生,还能使企业加强成本控制,实施低成本战略作为经营过程中必不可少的核心构件,"存货"对企业业绩的影响不容忽视."原材料存货"的核算是否正确,可谓影响企业集团利润的双刃剑.而在库存管理方面，如果会计信息提供的数据不准确，如应定期盘点却没有盘点，或者盘点时发现的盘多盘少没有做盘溢盘亏处理，这将导致企业的库存严重不准确，从而企业的资产也是不准确的。
企业要不断的提高产品质量和服务质量，已成为影响企业的最主要的战略要素。在当今全球化竞争的环境中，许多跨国公司之所以能够占有比较大的优势，其原因之一就在于他们能不断的提高其产品质量和服务质量。全面质量管理是一种新的质量管理观念的产物，是一种全员全过程的、以工作质量保证产品质量和服务质量的保证体系，也是一种从产品的设计和投产开始，就以“零缺陷”为最终目标的管理观念和管理方法。质量管理有两个方面的内容，一是提高质量，目标是“零缺陷”，二是降低质量成本。为了提高服务质量和降低质量成本，企业可以进一步地加大对于产品管理、产品创新的支持。像乙茶餐厅对玫瑰茶的泡制研究出各种手法并保证客户更喜爱这些口感，不断改善和优化它的泡制手法，其目的就是为了提高服务质量。所以，会计系统提供的真实的会计信息有助于企业质量管理，提升竞争力。
（三）、会计信息真实性对企业供应链的影响
供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终顾客联成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。供应链设计和管理的一个重要方面就是衡量和评价供应链的绩效，当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在时，评价供应链的候选方案。供应链设计和管理的一个重要方面就是衡量和评价供应链的绩效，这就需要一些数据（售出产品成本、平均库存总值、日常维护费用等等）来进行非常详细的量化评价，而这些数据只能从会计系统中取得，因此要求会计信息必须真实可靠。
（三）、会计信息真实性对企业发展的影响
离开了会计信息,企业的发展便无法正常的运转,会计信息是企业自身经营管理和战略发展赖以生存的基石。如果会计信息不能真实客观地反映企业生产经营活动的实际情况，就无法让企业了解自身的经营与财务需求,而且严重误导企业的决策。一个企业想要发展壮大，在同行业中争取到有力的位置，如果其在做重大决策时，手中持有的自身会计信息不真实，这就使做出的决策功亏一溃，所以必须了解自身的财务情况，从而让决策人在重大决策当中做出有力的判断。并且，真实的会计信息能让企业及时了解自身的缺陷，从而制订相关措施，，规范企业流程，不断完善自己。
五、完善会计信息
会计信息真实性存在的缺陷,已经严重制约着我国上市公司会计信息质量的进一步提高，由于会计诚信缺失，普遍的会计舞弊带来的会计信息的失真，已到了非解决不可的时候。呼唤诚信、规范会计行为、不做假帐、加强职业道德建设的呼声越来越高，现笔者就这一问题提出自己的意见。
（一）、完善会计准则制度，减少虚假会计信息钻制度漏洞的机会
面对会计真实性的诸多问题，因我国会计准则的不完善，让很多不法份子钻了制度的漏洞，笔者建议应完善会计准则和会计制度，压缩财务报告粉饰的空间，这可以适当增加财务报表附注，鼓励企业披露非财务信息，进一步完善与严格规范关联交易的披露，加强对现金流量信息的呈报和考核几方面入手，还有就是加快制订和出台新的具体会计准则，针对我国特别是上市公司容易出现问题的准则加以规范，并且考虑尽可能缩小会计政策的选择空间，对会计政策的选择方面的规范更加具体。
要尽快建设一支高素质、高水准的注册会计师队伍及 一批会计师事务所, 加强注册会计师的执业监督, 使社会会计监督机构( 中介机构) 真正成为社会主义市场经济的“ 经济警察”。
（二）、完善企业自身内部管理
会计准则实质是一份“ 社会契 约”, 是企业的各外部产权主体与经营者通过谈判达 成的关于通用会计规则的约定, 是与企业剩余有关的 各利益主体的代表进行博弈的结果，要求每个人必须 不折不扣地予以遵守。然公司内部制度是企业的自我约束，自我管理制度，并且自我监督管理安排会计信息的真实性、可靠性。会计信誉度低的根本原因是目前我国公司制度存在严重缺陷因此必须建立、健全公司内部管理制度。首先，要让企业管理者勤于管理，对供应、生产、销售环节加大管理程度，要切实建立政企分开、产权明晰、责权明确、管理科学的现代企业制度，加强股东等财务信息需求者参与监控的动机和能力，这包括健全董事会、建立审计委员会、建立股东对经营管理者的强力约束、建立董事会与经理层之间基于合约的委托代理关系等措施；其次，聘用专业的有经验的会计从业人员，并培养会计从业人员职业素养，规范会计基础工作，完善业绩评价机制，应考虑增加一些涉及企业持续经营能力等的非财务会计指标，使代理人所得的利益与企业目标约束挂钩；第三，加大惩罚力度，对于管理者的不当行为，应在公司内部建立惩罚制度，使经营管理者对自我的约束加强；第四，建立、健全独立董事制度，增强董事会内部制约机制，切实维护中小股东利益；第五，完善公司内部会计控制体系，加强企业内部审计监督力度，规范公司财务行为。
企业能按现代企业的要求建立有效的内部控制制度, 可以极大地减少操纵会计信息的行为
（三）、强调诚信化，杜绝造假
应对公司特别是上市公司要求其在保险公司投保诚信险。当公司失去诚信，导致投资者受到损害时，保险公司必须负责赔偿。这样就一方面保护了投资者利益，另一方面又使保险公司为了自己不受利益损失，必然加大对投保公司的监督，通过市场行为进行监督，降低监管成本。
信誉机制是一种成本更低的维持交易秩序的机制，因此对会计造假行为，我们不仅要加大惩罚力度，更重要的是加强诚信教育，提高相关人员的诚信意识。政府应减少地方保护主义，提高政府诚信度，把诚信作为一个地区、部门考核的政绩指标，做好带头作用，树立良好标杆。还有应加快建立企业、中介机构和个人的信用档案，借鉴国外的做法，对违反诚信的单位与个人要记录在案，并且便于公民随时查询，从而增强单位及个人的诚信意识，同时使有恶劣不良行为记录者付出代价、名誉扫地，直至绳之以法；最后应增强诚信教育。诚信是道德要求，是市场经济下的基本游戏规则。因此当前应配合《公民道德建设实施纲要》，对全体会计从业人员进行诚信教育，树立正确的道德观、价值观，所有会计人员要真正做到“诚信为本，操守为重，遵循准则，不做假账”。
总而言之，在我国企业发展过程中，会计信息失真问题一直是困扰相关人员的重要问题。所以无论是企业内部管理人员，还是国家监督部门以及社会相关人士，都应该提高对企业会计信息失真问题的重视，实施行之有效的发展对策，建 立完善的会计管理制度，充分发挥制度的约束、激励、监管等作用，以保证企业会计信息的真实性，进而提高会计信息的有用价值，为企业财务决策提供可靠依据，促使企业可持续的健康发展。
参 考 文 献
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