内容摘要 2
我国的网上银行的产生 3
1.网络银行是网络经济发展的必然结果 3
2.网络银行是电子商务发展的需要 3
3.网络银行是银行自身发展并取得竞争优势的需要 5
我国的网上银行发展呈以下特点 6
1.设立网站开展网上银行业务的银行数量增加 6
2.外资银行开始进入网上银行领域 6
3.网上银行业务数量在迅速增加 6
4.网上银行业务种类,服务品种迅速增多 6
5.中资银行网上银行服务开始赢得国际声誉 7
我国的网上银行现存问题 7
1.技术安全问题 7
2.网络建设问题、电子支付手段、信用风险 7
3.银行电子化进程相对较慢 8
我国网络银行发展的主要对策 8
1.真正树立起为客户服务的经营理念 8
2.要建立起网络银行的安全防护体系,为网络银行的安全提供技术保障 9
3.应该建设大型网络银行数据库 9
4.加快制定并完善网络银行的专门法规,为网络银行的安全提供依据 10
附录及文献资料 12
内 容 摘 要
20世纪90年代中期,随着Internet的普及应用,商业银行开始驶上网络快车道,银行经营方式也呈现了网络化趋势。1995年世界第一家网络银行——美国“安全第一”网络银行诞生,从此,在网络时代的大背景下,商业银行开始进军网络,形成了网上购物、支付一条龙服务,而银行的经营方式也呈现了网络化的趋势。纵观它的产生和发展的角度来看,它是不可避免的。
随着电子商务的发展给银行业带来了机遇,我国金融市场的竞争将会异常激烈,面对这种形势我国的商业银行必须冷静客观地对自己的优劣势进行比较分析,从而研究和制订相应的竞争策略,全新的服务模式网络时代的银行突破了传统的经营和服务模式。但机遇和风险是同时存在的,如何规避风险,如何监管和安全防范,打击金融犯罪,走出一条符合中国银行业实际情况的网络银行发展道路。
网络银行的产生与发展
网络银行的产生
网络银行是网络经济发展的必然结果
20世纪90年代中期,随着Internet的发展普及,商业银行开始进军网络, 形成网上购物、支付一条龙的服务。从1995年10月的世界第一家网络银行诞生到现在,它的发展深深地改变了我们的传统生活。随着以太网技术为核心的现代计算机网络技术在银行业的应用与推广,银行的服务效率和功能得到了很大的提高,金融全球化和综合化的发展趋势进一步增强。从此银行业开始进入了一个新的历史发展阶段——网上银行发展阶段。网络银行是在Internet时代中金融电子化与信息化建设的最新产物,是电子银行的高级发展阶段,这是伴随Internet近年来在全世界的广泛应用而出现的新术语与新商务形式。网络银行是银行利用公用Internet将客户的终端连接到银行网站,从而实现将银行的金融服务直接送到客户办公室、家中和手中的金融服务系统。网络银行是一种崭新的网上金融系统。它突破实物媒介等传统的空间与时间上的局限性,缩短了客户与银行的距离,为用户提供全方位、全天候、便捷、实时快捷的金融服务。网络银行是新生的事物,它是网络发展的必然结果,是电子商务发展的需要,同时也是自身发展并取得竞争优势的需要。
网络银行是电子商务发展的需要
1. 从有形到无形——网络银行的发展加速银行虚拟化
随着Internet不断向世界经济领域渗透,发展网络银行业务将成为各国金融领域新的经营契机和利润增长点。目前,就全球而言,银行与Internet联网大致有以下三种形式:
(1.)没有传统的营业网点,直接建立在Internet上的网络银行,这是一种虚拟银行。
(2.)业已存在的传统银行将既有的封闭型专用网络系统与Internet联网,提供真正的互联网服务,即允许客户直接通过Internet查询账户余额、转移资金、付款等,这是一种实体与虚拟结合的网络银行。
(3.)业已存在的传统银行在Internet上设立网址,通过主页介绍银行自身情况、发布有关金融的各种新闻和消息等,并未在网上开展传统的银行业务,这尚不能称为真正的网络银行。
2. 从封闭到开放――电子货币的发展促进银行服务网络向全球开放
基于Internet开放式网络环境的电子商务离不开两个重要环节,一是电子交易环节;二是电子支付环节。因此,电子货币作为网上交易必备的支付工具在电子商务中占据举足轻重的地位。电子货币应用的深度和广度直接影响电子商务在全球的发展,而电子商务的发展进一步要求银行的服务网络向全球开放。
3. 从传统交易的不便捷到非常便捷――电子商务可以无所不及
自从网络银行的诞生,交易变得如此便捷,从传统银行柜台、支票等纸面形式转变到电子形式,这让电子商务变得无所不及,可以不受空间,不受时间,不受交易形式的任何约束,人们可以通过任何的电子产品通过网络进行商务活动,虽然现在还没有发展到这个阶段,但显然它必然是电子商务发展的趋势,到那时,人们可以通过身边的掌上电脑、手机、I pad等等随时随地进行交易,这简直就是场革命,可以大大节省交易的成本,以及促进实体或虚拟经济贸易的发展,可见网络银行对社会经济的促进作用将是非常巨大的。
网络银行是银行自身发展并取得竞争优势的需要
1. 促进商务创新
电子货币作为Internet网络商业环境中必不可少的支付工具,随着世界各国电子货币试验项目的推进、应用环境的逐渐完善,其对国内外贸易的影响会不断深化,从而促进商务活动在以下各方面的创新和发展。
(1). 促进营销结构的创新。
(2). 促进营销方式的创新。
(3). 促进结算方式的创新。
(4). 繁荣商业,提供商机。
(5). 刺激消费,扩大需求。
(6). 加剧竞争,提高质量。
2. 促使经济活动虚拟化
电子货币的出现,为在虚拟空间开展经济活动提供金融服务,并促进了以虚拟空间为基础的虚拟公司的发展。当虚拟的企业经营活动得到普及,以至被社会广泛接受时,将形成虚拟的社会经济形态。
3. 出现基础货币虚拟化的可能性
货币之所以可以执行支付职能,在于人们对货币本身蕴涵的价值尺度的信任和接受。随着人们对电子货币的使用,让人们对电子货币的信任程度增加,从而使电子货币逐步脱离与实体货币的联系,产生独立货币单位的可能性必然增加,未来电子货币成为新形式货币的可能性是存在的。
我国的网上银行发展呈以下特点
一、 设立网站开展网上银行业务的银行数量增加
截止到2002年12月,我国正式获准开办交易类的网上银行业务的大中型中资商业银行已达8家,占全部大中型商业银行的50%。
外资银行开始进入网上银行领域。
目前,获准在中国内地开办网上银行业务的外资银行包括汇丰银行业务、东亚银行、渣打银行、恒生银行、花旗银行等。另外,还有几家外资银行的申请正在审核之中。
网上银行业务数量在迅速增加。
这表现在客户数和交易金额两个方面。2000年底,我国中资商业银行办理网上银行业务的客户数量为41万户,交易金额6500亿元,到2000年12月底,客户数量已超过350万户,交易金额超过50000亿元。业务覆盖全国主要大中城市。
网上银行业务种类,服务品种迅速增多
2000年以前,我国银行网上服务单一,一些银行仅提供信息类服务,作为银行的一个宣传窗口。但目前,交易类业务已经成为网上银行业务的主要内容,提供的服务包括存贷款利率查询、外汇牌价查询、投资理财查询、账户咨询、账户资料更新、挂失、转账、汇款、网上
支付、代客外汇买卖等,部分银行业务已经开始试办网上小数额质押贷款、住房按揭贷款和其他授信业务。同时,银行日益重视业务经营中的品牌战略,出现了名牌网站和名牌产品。但目前我国尚未出现完全依赖信息网络开展业务的纯虚拟银行。
中资银行网上银行服务开始赢得国际声誉
2002年9月,中国工商银行网站被英国《银行家》杂志评为2002年度全球最佳银行网站,这表明中国银行业网上银行的服务水平已向国际水平靠拢和看齐。
三、我国网络银行存在的主要问题
技术安全问题。
网络银行是基于全球电子信息系统基础运行的金融服务形式,因此,全球电子信息系统的技术性和管理安全成为网络银行的重要的安全问题。根据国际报道,1998年全球有64%的公司信息系统受到病毒和黑客的攻击,其中,金融和银行业占到受攻击总数的57%,即有融服务业信息系统的。网络技术的不断升级和黑客攻击手段的不断翻新,使得网络银行发生安全性问题的可能性越来越大,并且远远超过其他问题,因此,安全问题是网络银行关注的首要问题。
二、 网络建设问题、电子支付手段、信用风险
国内信用卡业务十分落后,仍局限于一种结算工具,严重地阻碍了网上银行、电子商务的发展。我国的网络技术水平落后,银行间网络化水平参差不齐,网络基础设施差、带宽窄、网络覆盖面不高、网上客户屈指可数等多方面因素都影响着网上银行服务的推广。信用风险是指借款人违反贷款协议,或丧失清偿能力而无力履行还款义务,给贷款人造成损失的潜在可能性。在传统的银行业务中,防范借款人的信用风险可以通过担保、抵押等保证方式,而网络银行没有实体办公地点,银行与客户之间没有面对面的接触,更严重的是目前我国又缺少足够的客户资信评估数据,银行很难对借款人进行准确的信用评估,并且上述传统银行业务中的抵押,担保等保证方式又不再适用于快捷的网络金融业务交易,因此,网络银行的出现对如何制订确定客户的善意和信誉的信用政策提出了挑战,网络银行业务可以通过非传统的渠道扩展信贷范围,并可突破传统的地域范围的限制扩展市场,但是通过远程银行操作来确定信贷申请人的放款价值是不充分的,这将给网络银行带来较高的信用风险。
三、银行电子化进程相对较慢
主要问题是投入严重不足,造成银行电子化规模小、技术水平低,基本停留在传统业务的电脑化上,单机处理业务仍居多数,网络化程度比较低,跨城市、跨区域、跨国家的银行内部网络建设仍不完善。而且各地区、各银行的网络缺乏整体规划,没有统一的标准,严重阻碍了从传统经营模,到网上银行模式的转变。
四、我国网络银行发展的主要对策
一、真正树立起为客户服务的经营理念
随着社会的不断进步和科技的发展,尤其是信息技术的不断发展,包括银行业务在内的各个行业的经营环境发生了巨大变化。必须摈弃单纯追求利润最大化的经营思想,真正树立起为客户服务的经营理念。要时刻关注客户的需求变化,提高银行为客户服务的水平。
二、要建立起网络银行的安全防护体系,为网络银行的安全提供技术保障
网络银行安全运行的核心问题是如何降低网络金融服务生成的各种风险,使网络金融交易过程中出现的各种风险能够与其他形式的金融交易工具形成有效的风险对冲机制。为了建立可靠的网络银行安全防护体系,中央银行应建立专门的技术委员会对网络银行的系统安全进行统一论证,采取一系列合适的解决网络银行安全的技术方案,保证正确的信息在银行和客户之间的传递。针对网络银行的系统风险和对交易信息的操作风险,商业银行在推出网络银行服务品种时,需要进行严密的技术设计和研制周全的预防措施,通过采取物理安全策略,设置防火墙、安全接口、数字签名等,来实现对网络系统安全的事前防护。
三、应该建设大型网络银行数据库。
从解决信息对称、充分、透露和正确着手,依据数据库技术储存、管理和分析处理数据。具体做到:以客户为中心进行资产、负债和中间业务的科学管理,信息资源的采集、加工和分析;建立不良借款人的预警名单和“黑名单”制度。实行借款人信用信息共享制度;通过数据库进行归类、整理、分析、统计。做到对有一定资产控制关系、人事关联关系的企业或企业集团统一的授信的监控。
四、加快制定并完善网络银行的专门法规,为网络银行的安全提供依据
加入世贸组织以后,我国银行面临主要问题之一,便是尽快熟悉和掌握国际上有关计算机网络安全的标准和规范。制定一套符合规范和要求的国际标准,使我国的网络银行在风险防范上与国际接轨。因此必须针对目前网络银行交易活动中存在的问题,借签发达国家的经验,制定相应的法律,以规范网络银行交易活动参与者的行为。应尽快研究制定有关在网上客户的交易,网上信息安全、网上银行电子支付等方面的政策和法规,同时应着手制定网络银行业务的统一规范。其次,制定约束网上行为的法律规范和制度,增强对网络破坏者的打击处罚力度,保障网络交易的安全性和保密性。制定相应的法律,对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业和金融机密等行为进行制裁,对利用计算机在网上银行实施犯罪的分子进行严惩,从法制上为保障网络银行的安全提供依据。随着知识经济的到来,新兴的网络银行对我国的传统的商业银行提出了严峻的挑战。然而,挑战也意味着机遇。我国的商业银行只有根据知识经济的要求,制定“网络兴行”的战略,加大研究金融电子化的力度,有步骤地在网络上推出新的金融产品,才能最终实现存、取、贷款以及汇兑、代收等服务都在Internet网上进行的全方位金融服务。无论在本地还是异地,也无论在办公室还是在家里,如果客户都可以通过计算机的网络享受商业银行的存款、贷款和中间业务的服务,那么,知识经济对我国商业银行的挑战就会变成机遇。
参 考 文 献
[1] 孙强.互联网商务应用[N].北京:对外经济贸易大学出版社.2000
[2] 蔡岩兵 贾素彤.电子商务—走进数字化商务时代[N].北京.知识产权出版社2000
[3] 《现代网络银行的发展与对策研究》 赖定东
[4]《网络银行发展的策略化研究》 钱起
[5]《浅谈网络银行的产生和发展对传统银行的影响》 彭忠诚
[6]《网络银行》 孙森 中国金融出版社 出版时间:2010-2-1
[7]《从多中心走向无形化——网络银行的发展与影响》 宗良《国际贸易》
出版时间:1999年07期