员工满意度影响因素研究

员工满意度影响因素研究 1

第一章  员工满意的理论研究和进展 1

第一节  员工满意理论研究的形成和发展 1

第二节  员工满意度的研究现状 2

（一）、员工满意度的研究现状 2

（二）、员工满意度的评价作用 2

第三节  员工满意度的测量技术和数据分析应用 3

第二章  主要影响因素的统计分析 3

第一节  主要影响因素的分析思路 3

第二节  主要影响因素的分析方法 3

（一）、检验影响因素归类合理性的因子分析 3

（二）、分析各类员工满意度间是否存在差异 4

（三）、不同需求员工的聚类分析 4

第三章  员工满意主要影响因素的实证分析 5

第一节  数据采集 5

（一）、实证数据的主要来源 6

（二）、数据采集的基本情况 6

第二节  数据整理与问卷检验 7

（一）、回收问卷的整理 7

（二）、问卷及测评指标检验 7

（三）、基于内在和外在奖励的员工状态分布 7

第三节  员工满意度分析 8

第四章  结束语 8

第一节  对本研宄的总结 8

第二节  进一步研究的方向 9

参考文献 9

员工满意度影响因素研究

【摘要】本文就当前企业管理中较为关注的员工满意问题，通过对国内外员工满意理论的形成和发展的回顾和讨论，讨论和分析目前在理论研究和企业实践中开展的员工满意度测量技术和数据分析方法，归纳总结出员工满意的主要影响因素、管理导向和确立课题研宄的内容和重点。

【关键词】员工满意；影响因素；方差分析；多元分析；员工满意度矩阵