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网络时代企业人力资源管理变革的思考(二)
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二、网络时代企业人力资源管理的变革思路
1、精准选人、构建人才全面发展系统
互联网时代是一个高速成长的时代,互联网思维是“能人”逻辑,优秀的人才对互联网时代的企业来说至关重要。所以,企业在互联网时代更强调的是如何快速、精准选择聪明、能干、合适的人,去满足企业高速成长的需要。这就需要企业强调精准选人,全面发展人,要打造人力资源的供应链,构建人才全面发展系统,为组织战略和业务发展需要提供源源不断的人才支持。具体来说要做好以下几项基础工作:完善企业人才发展体系,建立员工能力目录式、模块式、标准化管理体系,建设岗位职责标准库,建立标准能力与标准岗位职责优化配置模型,建立应急事件与重大项目人力资源供给流程,做好基于战略的长期人才培养与储备等。
2、去中心化与员工自主经营与管理
互联网改变了人与组织的关系,改变了人与组织的力量对比。个体借助于组织平台,其价值创造能量和效能被极度放大。组织与个人关系不再是简单依附与绝对服从关系,在网状价值结构中,CEO 不再是组织的唯一指挥命令中心,或者说没有首席指挥官,CEO只是一个象征的存在,犹如蜂巢中的蜂王,每一个成员都高度自治、自主经营。组织不再界定核心员工,每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。同时,组织的话语权在互联网时代是分散的,过去组织的话语权在上,是自上而下的单一的话语权链,但在互联网时代谁最接近客户,谁最接近企业价值最终变现的环节,谁就拥有话语权,谁就可能成为组织的核心。
3、建立以使命感为基础的人才激励机制
过去企业的激励机制建立在承诺契约的逻辑之上,其实质是企业与员工的约束与被约束关系,所以企业的薪酬福利等一系列政策都基于奖惩的逻辑之上。但是,互联网时代人的观念发生了巨变,人才主权的时代中人才本身就具有很强的自我驱动力和自我管理能力,企业与员工的关系成为了具有统一向心力的凝聚关系,互联网时代的人力资源管理需要建立以信任为前提的,基于使命感、事业感的激励机制,在此目标之下,人力资源管理者应该将员工激励工作重点放在拓展员工事业,激发员工的责任心、主动性和创造性上,着重构建可以让员工自己产生目标的企业平台,进而促使员工运用自我驱动的方式完成自己设立的、符合企业发展的目标。
4、建立以数据分析为基础的人力资源管理
互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。人与组织之间、人与人之间的互联互通累积、集聚的巨量大数据为人力资源的程序化决策与非程序化决策提供了无穷的科学依据,人力资源管理真正基于数据并用数据说话。企业随时随地收集关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据,将员工行为与情感数据化,如从大数据分析中进行选人决策;从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略;从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系,剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性;从大数据中分析劳资关系与冲突的临界点减少企业内部的矛盾与冲突,降低管控与交易成本,减少内耗。通过互联网和大数据系统可以对组织的价值创造过程及经营绩效进行客观公正的定量化评价,使人力资源的价值计量化管理成为可能。因此,未来的企业人力资源部要有计量专家和数据挖掘分析专家,强化人力资源价值量化管理。
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网络时代企业人力资源管理变革的思考(二)
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