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基于企业人力资源管理的厘析与路径诉求(二)

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基于企业人力资源管理的厘析与路径诉求(二)

    (二)、自主性。在知识经济时代,知识型员工拥有知识,善于思考,富有主见与创新性,自主性欲望强。知识经济是一种创新型经济,员工是知识型的员工,他们注重在工作中知识能否运用、能否发挥、是否具有一定的自主权。严格的管制、“老板式”的领导与命令式的管理,固然可以限制员工的行为,但却无法限制他们工作的心态,无法限制他们工作的态度,因而传统式的管理不能达到人尽其才、人尽其用[5]。当知识型员工的自主权受到侵害时,可能会导致诸如被动的工作、无言的抗拒、消极的心态等等;相反,当自主权得到尊重时,人会变得积极主动、有动力、富于创新、敢于冒险。

    (三)、协作性。众所周知,人与人之间在工作中形成的互动关系是既可能相互补充又可能相克的。由各部分组成的整体可能大于个体之和,但非简单相加,团队整合好,团队整体的功能就能发挥,效率就能得到体现;整合不好,又能致使团队效率低下,员工士气消极。因此,关键在于个体间的科学整合。知识经济时代的企业,一个项目单个员工已无法完成,单个员工也无法完成一个项目,须有员工间的团结与合作,才能完成项目工作[6]。因此,各员工间能否团结协作、能否科学整合关系到工作任务能否如期完成,关系到企业的发展。

    (四)、长期性。人力资源的培训,是对员工潜力的挖掘与开发,别于对其它物质资源的投入,见效快、效果明显、短期即可见收益。今天的投资,是明天的经济;今天的培训与教育,明天的效益。实际上,从培训到产生效果,中间需要一定的时间消化与运营,对企业员工的培训投资、开发投入,不可能有短期收益的效果。因此,企业必须在投入、产出、人力资源时效性之间取得适当的平衡,才能保证企业保存优势竞争力。

    三、知识经济下企业人力资源管理的发展趋势

    知识经济时代的人力资源开发的发展趋势,可以从与工业时代人力资源的开发、管理相比较,深思知识经济带给人们生产、生活、思维等影响,人力资源开发主要有以下几种趋势:

    (一)、由复合型人才开发代替单一型人才开发

    知识经济的到来、科学技术的迅猛发展使多学科交叉融合、相互贯通的趋势日益增强,任何一个高科学技术成果的产生无一不是多学科交叉、综合的结果。知识经济时代人才的特征,就是素质综合化、素质复合化。一名专业技术人才,可能既要拥有专业技术本领,又需富含管理知识;一位营销人才,可能既懂营销,又需识财务管理知识。那种知识单一、适应能力差的单一型技术人才也难以适应时代的发展和企业的需要[7]。因此,如何培养出高质量、高素质的“复合型”人才,以满足时代发展、企业发展的需要,已摆在各组织、企业面前,人力资源开发也将从单一化的培养向复合型人才的培训与开发转变。

    (二)、重视人的潜能开发取代人的显现能力开发

    人的能力分为显性能力和潜性能力。潜能是相对显在能力而言的,它蕴含于基本技能之中,潜能深藏在个体的深层意识当中,也就是人类原本具备却未被开发得以使用的能力。知识经济也是理性经济,讲究投入与收益的对比,它要求以最低的投入获取最大的收益[8]。开发人的潜能,是在现有人力资源的基础上挖掘员工内在的潜力,让潜性能力得以发挥出来,是人力资源的再投资,也是人力资源的再生产。因此,知识经济在注重开发人才显性能力的基础上,更侧重于人才的潜性能力的开发。

    (三)、人才科学开发的转型

    目前,我国多数企业的人力资源配置中普遍存在着专业设置不合理、层次结构搭配失衡、培养模式刚性单一等问题,难以结合个人的个性特点、个体的实际文化层次与企业的实际需要而有针对性地适时培训、开发与配置。这不仅使人才价值得不到充分体现,潜能难以挖掘出来,而且导致企业人力资本的高投入、低产出,造成一方面是人才稀缺,另一方面却是学非所用,用非所学。知识经济注重各类人才资源的合理开发与配置,注重开发的计划性、针对性和科学性;在人力资源的培训与开发中,以长期的角度把握人才开发的科学性。

    (四)、强调团队协作

    知识经济时代所需要的人才是具有团队协作、团队团结的人才。在知识经济时代,许多项目都是通过合作的方式、各部门资源的整合来实现目标的达成。有学者认为,工业社会的价值观是竞争,而知识经济时代的价值观则是团结合作[9]。首先,团队对企业生产与发展十分重要,优秀的团队能带给团队每个成员创新力和凝聚力,带给团队温暖,这样有助于集体智慧的挖掘与发挥。其次,知识经济时代下的信息社会本身就是一个协作、网状的组织,如企业各部门、集团各分公司、供应链,网上信息共享等。

    全球已步入信息时代,知识生产率逐步取代劳动生产率,智力资源、人才资源成为更多价值的创造者。知识经济时代下的知识,通常以信息传递、网络空间等表现出来,依靠网络、信息符号进行传递,这就要求人力资源开发须突破时间和空间的限制,充分依靠网络空间、信息技术等来获取知识。

    四、知识经济下企业人力资源管理的主要问题

    知识经济时代的到来,知识型员工的出现降低了员工对企业的忠诚度,增大企业经营风险,也给人力资源管理带来挑战,具体的主要问题:

    (一)、员工的流动性增强、忠诚度下降

    首先,在知识经济时代,稀缺的资源已不再是资本,知识成了具有高经济价值的要素。知识的专业化,自主性增强,使得知识型员工的流动性大,工作任职的随意性高。而且,知识型员工往往看重自身对个人价值与成就的评判,追求自身对知识的掌握与运用。

    其次,知识经济时代企业对人才资源竞争的加剧,增强了知识型员工的流动性,使得企业与员工间难以保持长期的雇佣关系。由于未能保持长期的雇佣关系,导致员工对企业的忠诚度下降。知识型员工拥有的知识资本与资源,以及具备的较强工作能力和流动的自主性、随意性使其对企业的忠诚度下降;员工并不是想终生在一个企业工作,而是希望以“老板”的身份,创办自己的企业,或以其他形式开创、发展自己的事业,满足自己的要求。 

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