现代企业实施人力资源管理的必要性有5点：①人力资源管理是实现资源合理配置的首要问题；②人力资源管理是企业昌盛不衰的组织保障； ③人力资源管理是培养职员献身精神的重要方面； ④人力资源管理是企业不断创新的原动力； ⑤人力资源管理是企业和社会稳定成长的重要保证。由于人力资源管理在企业发展中的战略作用，因此，在现代企业中实施人力资源管理是十分必要的。
三、 大天所存在的问题及剖析
（一）大天的简介
大天，是大连天河房地产开发集团公司所属的、以物业管理为主的专业企业，企业性质为责任有限公司。
大天成立于1996年4月23日。大天成立以来，基础工作扎实，管理工作有序，公司管理机构设置为四部一室，即管理部、工程部、供热修缮部、财务部、办公室。随着形式的发展和开拓市场的需要，2000年10月，正式成立了大天天河新苑分公司，下设管理部、综合部。2001年5月8日，经公司领导班子研究决定，公司增设开发部，并公开向企业内部及社会招聘人员。同时，公司也随时恭候各界有识之士，加入到物业管理行业中来。
大天成立10年来，注重加强职工思想作风建设，大力倡导爱岗敬业，乐于奉献的主人翁精神，采取多种措施，不断提高职工队伍的业务水平和增强企业的凝聚力。几年来，不断改进和加强党支部在企业工作中的核心作用，加强思想政治工作，同时，利用各种形式，加强员工的企业凝聚力教育，从而造就了物业公司员工队伍凝聚力强，是一支特别能战斗的队伍。
为了提高员工的专业知识和工作能力，公司陆续选派员工参加岗位培训和各类业务学习。大天自成立以来，始终秉承“以人为本，亲情服务；创一流管理，树天河品牌”的宗旨，加强员工思想作风建设和企业制度正规化建设，随着行业的成长积极开拓进取，稳步发展，并在发展中成为行业的建设者。
（二）大天人力资源管理所存在的问题
总的来说，大天的人力资源部门只是执行一些日常运营的事务性功能。
那么我们先来看一下大天人力资源管理的流程图，如图3.1。
图3.1 人力资源管理流程图
从图中我们可以看出大天从招聘，培训与发展到调整都有一套比较完整的体系，同时也能有效的进行评价，但是不可否认的，在这套体系的基础上，公司在实施的方面却存在着一些问题，并没有将这套体系充分的应用好。同时也存在着系统无毛病，但是基本环节操作有问题的一些应付的心理，表面上做的比较完整，但是实际上却存在着很大的漏洞。
现在，我们就图3.1，结合大天人力资源管理某些环节在操作过程中所存在的问题进行简要分析。1、招聘
招聘就是组织在人力资源规划的指导下，寻找合适的人员来填补职位空缺的过程，它的实质就是让潜在的符合空缺岗位条件的人员对本组织的相关职位产生兴趣，并且前来谋求这些岗位[4]。
由于大天发展较快，虽然部分采用内部提拔晋升，但大量的是进行外部招聘，该公司没有年度人员编制及招聘费用预算，基本上是到部门需要时随时提出用人申请。由于公司业务扩张很快，同时承接了多处项目，对招聘的员工（主要是技术管理人员）有明确的权重要求——即相关工作经验丰富，能迅速上岗工作。目前招聘渠道为：网上招聘，公司内部员工推荐。由于公司发展较好，对应聘者有一定的吸引力，然而薪酬却处于业内企业的中下水平。由于建筑行业的特点，工作经验的积累需要相当长的时间，这样出现的问题是，年轻人可不看重薪酬，愿意到大天工作，但他们没有足够的经验，而有丰富经验的工程技术管理人员面对较低的薪酬有一定的顾虑，故招聘到合适的人选有相应的难度。
为了公司未来的发展，也开展一年一度的校园招聘工作，但不具计划与规模，候选人的甄选标准及程序比较成形（沿用集团公司的标准及程序），与各大学的联络仅限于校园招聘范围内。
而且，大天在人才招聘方面重视引进，无视流失，人员流失严重，该公司在人才市场上招聘时往往以优厚的待遇，良好的工作条件来吸引人才，许多人才为了实现自己的抱负，带着一腔热情纷纷加盟，但当他们到了公司后，公司不能或不愿兑现原有的承诺。大天甚至把提供的工作条件和有关待遇等投资视为额外支出，因而将人才成本压的很低。总之，由于公司制度安排，利益分配，福利保障和精神文化建设，激励等方面的问题，使其难以留住优秀员工，跳槽现象比较普遍。
这一现象导致：大天加大了人力资本损耗，使人力资本的使用成本上升；使该公司正常的生产经营次序难以维系，不仅影响公司经营目标的实现，而且有损公司的形象；影响公司员工队伍的结构优化，跳槽员工大多是公司中的骨干力量，这些人员的流失使公司员工队伍老弱化频率上升；对其他员工造成很大的心理压力，因同事的跳槽会对留下来的员工造成不良得负面影响，使他们对公司产生不满，对自己的发展失去信心。
2、培训与发展
大天尚未建立起完善的培训与发展体系，只在有需要时才进行简单的培训。该公司的中高层管理人员多为工科背景的专业技术人员，对管理知识的系统学习不充分，管理理论和实际经验不足，管理水平不高，对公司将来的有序发展不利。
而且大天缺乏依靠人才来发展壮大企业的长远眼光，对开发人才资源的积极性不高，主动性不强，往往只满足于企业尚能在当时的环境中勉强立足的现状，不愿花人力、精力、财力引进高素质人才，使公司发展的速度放慢，甚至丧失难得的发展机遇。由于人力资源管理部门主动服务的意识还不够强，内功修炼不够，无法与公司其他部门较好的沟通和联系，无法明确自身的职能和其他部门职能的联系和区别。因此易导致工作目的不明确，出现人浮于事的现象，人力资源管理部门没有发挥应有的效用，虽然有一整套完整的人力资源管理的流程图，但却没有达到最大的功效。
3、绩效评估
绩效评估的主要目的在于通过对员工全面，综合的评价，判断他们是否称职，并以此作为企业人力资源开发与管理的基本依据[5]。
大天员工每月的绩效评估主要是根据其直接上司的评分。该公司每月都有量化的指标，如果达不到指标的员工，公司将记入评估表中，进而给予处理。
由于大天的绩效评估是根据上司直接评分，因此不可避免的会有一些主观的考虑因素出现，因此有的时候也会让员工产生不平衡心理。
4、员工关系
建立良好的人际关系可以提高员工的满意度，增强员工的凝聚力，提高员工的工作效率[6]。大天员工同质性较高，总体相互融洽，但有些工作需要部门内部员工及部门间协调完成，过程中会有冲突，由于人力资源的职能大多用于日常事务性运作，因而员工相互之间的沟通协调的工作尚未充分开展。
5、 薪酬福利
薪酬与福利是企业对员工为企业付出的工作给予相应的物质性回报[7]。 首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页 3/6/6
