员工工作满意度研究述评

员工工作满意度研究述评

NC2812 员工工作满意度研究述评

员工工作满意度研究述评1

一、员工满意度的概念2

1、员工满意的概念2

2、员工满意度的概念2

二、员工满意度的构成2

1、员工满意度可以是薪酬满意度2

（1）薪酬体系与企业战略，企业文化的结合2

（2）体现出激励员工的作用2

（3）薪酬体系要有较强的延展性2

（4）薪酬体系的科学合理性2

2、员工满意度可以是员工关系满意度2

3、员工满意度可以是个人发展规划满意度3

4、员工满意度可以是公司环境满意度3

（3）强化“管理就是沟通”的观念3

（7）注重公司的硬件系统，创造有利于工作和学习的办公环境3

三、影响员工满意度的因素3

2、影响员工满意度的关键因素集中在“公平性”这三个字上3

3、员工满意度的潜在影响3

（1）员工满意度与员工生产力之间存在关系4

（2）员工满意度与员工流失率之间的关系4

（3）服务导向企业员工满意度与客户满意度的关系4

四、提升员工满意度的策略4

1、实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系4

2、对员工工作实施全方位考虑设计4

（1）岗位轮换4

（2）工作扩展4

（3）弹性工作制5

3、运用激励思想对员工建立科学有效的激励机制5

（1）外在诱因激励理论，内驱力激励理论，自我调节激励理论5

4、综上所述企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手：5

（1）创造公平竞争的企业环境5

（2）创造追求进步的企业氛围5

（3）创建自由开放的企业氛围5

（4）创造关爱员工的企业氛围5

五、总结6

员工工作满意度研究述评

[摘要] 有关员工满意度的最早研究始于20世纪30年代，员工工作满意度的概念，员工工作满意度的构成，员工工作满意度的影响因素，以及提升员工工作满意度的策略。

[关键字] 员工满意度概念，工作满意度构成，激励机制，提升员工满意度方法

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