对我国地方政府运用媒介提升公信力的研究的思考

对我国地方政府运用媒介提升公信力的研究的思考

随着社会的不断进步我国经济水平的不断提高，中国互联网行业的整体发展更加规范化。自互联网发展以来，已经逐步进入到人民日常生活与工作的方方面面，同时产生了重大的影响，对于社会的进步亦是有极大的推动作用。

而互联网的迅速发展也更加显示出其包容性、开放性、信息的广泛性、传播方式的互动性，人们感受和体会到了前所未有的传播方式。现在，互联网在公众当中的应用范围不止在于虚拟聚会、人肉搜索、传送信息等方面，已经有越来越多的网民用日益复杂的互动模式来把不集中的舆论联合在一起，从而汇聚成强大的公众舆论压力。所以政府在互联网时代就要站在自身的角度去随时检查与完善自身的行政执法行为。政府在舆论的批评和监督之下，更要随时改正不良的行为。总之，政府要将媒体与舆论看成一块“照妖镜”，取其精华，去其糟粕，赢得公众的信任与支持，从而提高政府公信力。

近年来，随着新媒体的迅猛发展，由于政府对新媒体各方面管理不善，我国网络事件不断出现，这种情况不仅造成巨额财产损失，而且危害社会稳定，同时也在国内外产生重大负面影响。

一、政府运用媒介提升自身公信力途径

在当前的媒体环境中，媒体的表达与政府的表达不同。人们经常认为，媒体的表达，是更加亲密的，更容易接受的。与此同时，当政府对热门事件作出反应时，很容易发声太官方。与政府信息发布相对滞后相比，新媒体信息传播迅速，应用广泛，辐射全面，沟通灵活，与公众高度互动。因此地方政府应积极运用新媒介提升政府公信力，以应对新环境下政府面临的挑战。

1、加强政府自身建设

（1）提高政府的互联网思维

政府早已意识到信息时代互联网的重要作用。在政府的角度来看，最为重要的互联网思想就是创新、服务、开放。

首先，政府要加强对公众信息的公开发布，进而来增强政府和公众的互动。要有开放的互联网思维，不仅要向社会公开信息，还要加强政府各部门之间的沟通。通过相互交流信息，创造更合理的工作模式和工作机制，改变工作方式，将工作思路改变，使政府的执政能力增强。

然后，让公众有更多发言权，使其有权对政府进行更全面的评估。政府的目的是为人民服务，在当今时代则应该做到运用互联网思维为公众服务。例如，一些政府机构现在通过互联网处理群众来信，然后让群众进行评估，并将群众评估作为绩效考核的标准。