关于知识型员工忠诚度问题研究分析

关于知识型员工忠诚度问题研究分析

2016年12月我国人力资源服务商前程无忧发布了《2017离职与调薪调研报告》。该报告显示，2016年我国员工的整体流动性呈明显上升趋势，平均年离职率达到了20.1%。近四年来应届毕业生的离职率也在不断上升，2016年应届毕业生离职率高达了26.5%，要明显高于平均水平。企业员工的高流动率、高离职率以及员工低忠诚度定会影响企业的核心竞争力，也会严重影响企业绩效，甚至会给企业的长远发展带来威胁，而知识型员工对企业的影响更大。

一、关于知识型员工忠诚度问题研究的国内外动态

1、国外研究动态

Becker于1960年提出了员工忠诚，他认为员工忠诚是指员工单方投入工作而维持“行动一致性”，员工因为他们对企业的“单方投入”的不断增加而不得不继续留在该企业的心理现象。

Hirschman（1970）将对员工忠诚的研究带入了对行为主义研究的领域，他主要探讨它的结果变量——员工离职率，他认为只要员工不离职就是员工对企业就是忠诚的。

知识型员工(Knowledge-Employee)的概念是由Peter F．Drucker(1999)最早提出的，他认为知识型员工是指“ 那些通过掌握和运用符号和概念，并且用知识或信息工作的人”。当时他所认为的知识型员工主要指那些职业经理人，现在已经扩展到了大多数的白领和职业工作者。 

综上所述，国外学者对员工忠诚度的研究较早，对知识型员工忠诚度的概念以及影响因素等相关问题进行了大量的研究并且取得了大量的研究成果。

2、国内研究动态