药学从业人员的职业道德存在的问题及对策(一)

药学从业人员的职业道德存在的问题及对策

目                录

前言 ………………………………………………………………………………..

一、药学从业人员的职业道德的重要性

（一）职业道德的基本原则

（二）职业道德的责任和义务

 二、药学从业人员的职业道德存在的问题

（一）药学从业人员专业知识不完善

（二）药学从业人员服务质量不高

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三、如何加强药学从业人员的职业道德

（一）定期加强药学人员的培训养成自主学习

（二）大力宣传提高从业人员道德素养

 前言

发展药学职业涉及广大人民群众的生命健康及生存质量。药学职业道德作为一种特殊的职业道德， 除了具有一般职业道德的特点之外，还要求药学工作人员具有扎实的药学知识与技能，以及对社会、对公众、对患者健康高度的责任感和献身精神。本文结合多年工作实践 阐述和分析药学职业道德在药学窗口服务中的重要性，外在树立形象标杆， 内在提升业务技术水准，完善药学工作，提供优质服务。职业道德是指在一定职业活动中所遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范，它既是对本行业人员在职业活动中的行为要求，同时又是本行业对社会所承担的道德责任和义务。由于药学从业人员的工作和人们的生命健康息息相关，所以一直以来是人们关注的焦点，以药养医的医疗体制下，药学从业人员职业道德存在的问题日趋严重，成为理论界和社会批评家们关注的热点。因此，对医生的职业道德以及其存在的问题分析以及对策研究有重要意义。

一、药学从业人员的职业道德的重要性

(一)职业道德的基本原则

   药学从业人员的职业基本原则是调整药学工作人员与患者之间，药学工作人员与社会之间，药学工作人员相互之间的关系必须遵循的根本指导原则。药学职业道德的基本原则被概括为“提高药品质量，保证药品安全有效，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”的原则。

（二）职业道德的责任和义务

责任在伦理学中与义务，职责，使命等是同义词，责任尾指一定社会或医学教育网搜集整理阶段在一定的社会条件下，对个人确定的任务及活动方式有意识的表达或规定个人应尽的义务。药学职业道德基本范畴的责任是指药学从业人员对患者，对他人，对社会应尽的义务以及对这种义务的认识，道德责任不能以享受某种权利和某种报偿为前提，而是人们自觉自愿履行的，不求回报的特殊责任。

近年来药品行业事故频出,公众对药品行业的关注达到了前所未有的高度.而药品行业事故的背后,往往反映了个别从业人员职业道德的缺乏.如何提升药品行业从业人员的职业道德水平,是全社会关注的热点话题.高职院校作为药品行业从业人员的摇篮,其德育工作对未来药品行业的职业道德建设十分重要的义务。.

二、药学从业人员的职业道德存在的问题

（一）药学从业人员专业知识不完善

     随着我国药品行业的公开，从业人员也是越来越多，很多人员没有接受过专业的药品知识的学习，对很多疾病以及药理知识都不了解甚至是盲目的。面对很多患者提出来的最近本的问题，无法回答，甚至可能会提供完全错误的答案，比如，在药物的吸收上同样的药物在不同人群身上的作用是不一样的，药品禁项也是因人群而已。在实际操作过程中，没有完善的专业知识的从业人员很有可能做出错误的用药指导，从而对患者的病情造成严重影响。

（二）药学从业人员服务质量不高