企业电子商务开展的难点与对策研究 (7)(三)

3、相关法律法规不健全 

电子商务是一项复杂的系统工程，要实现完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节，必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规，但是还很不健全，尤其是在跨国家，跨地区、跨部门协调方面存在不少问题，另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素，严重影响电子商务的发展。

三、促进企业电子商务健康发展的具体对策

(一)提高中小企业管理者自身对于电子商务的认识

中小企业管理者接受电子商务这一新生事物，需要一定的时间。作为管理者的各级地方政府应结合当地的实际情况，及时制定相关的鼓励中小企业发展电子商务的政策与法规，从政策层面支持中小企业积极发展电子商务。但是在此过程中也要充分考虑到各地区，各行业、各企业的实际情况，在制定政策法规的过程中，在协助企业制定电子商务发展规划时，要保持对市场变化的敏感度，尊重市场规律，尊重企业的经营管理自主权，更要重视对中小企业经营观念的更新，做好信息的沟通，充分发挥政策制定者的重要作用。

(二)多途径提高中小企业信息化水平

随着电子商务的发展，企业要改变过去的管理思想，不能妄自尊大、闭门造车，企业需要接收更多的信息和资料，不但要和外界保持紧密的联系，还需要运用这些信息技术给企业创造更多的交易机会，促进经济的增长。而且，外贸企业在对待电子商务方面，要树立正确的思想意识，不能单纯的一味电子商务就是一个网络交易平台，还需要加入更多的商业化和管理化的理念，从而使得电子商务能够有效的变革企业的管理模式，从而提升企业的经济效益，降低企业的交易成本，不断的拓展市场范围，创建自己的品牌。

(三)加强对专业人才的引进与培养

在重视硬件设施的建设的过程中，还应加强对专业人才的引进与培养。地方政府应根据实际情况，制定相关的政策以支持企业引进专业人才，企业也应不断完善相关人事制度，利用各种途径引进并使用好专业的电子商务管理人才。在注重人才引进的同时，也不应忽视对企业员工的培养。中小企业由于自身资源有限，还应积极借助企业外部力量，如企业所在地的高等院校或培训机构，通过这些高等院校或培训机构积极开展各种岗前岗位培训以提高员工的专业技术水平，在工作过程中培养出自己的专业管理人才。

(四)发挥政府职能，加大扶持力度

电子商务“十二五”发展规划明确提出了中小企业发展电子商务的具体目标。在实现“十二五”发展规划的过程中，各级地方政府所起的作用不容忽视。政府作为政策的制定者与市场的管理者不仅要具体解决好诸多如：设施建设、技术研发、标准制定、支付安全、税收管理以及交易平台建设等一系列构成完整中小企业电子商务生态圈的构建工作，而且要保持高效的工作效率与透明度，做好为中小企业发展电子商务保驾护航的工作。

(五)利用第三方平台开展电子商务