第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通信网络实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,因第三方电子商务平台具有专业性、公用性,公平性和服务性等特点,中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易,会给企业带来很多好处:首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力;其次是市场范围得以拓宽,商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站,企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会信息的质量,有的网站提供的服务信息缺乏有效控制,导致虚假商业信息过多,反而给企业带来负面的影响。在国内,比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。
(六)加强企业信息化建设
企业管理要向信息化靠拢,搭建信息化的基础平台,并逐步实现办公自动化,无纸化办公,转变观念,增加对企业信息化的投入。搞好企业资讯化的基本建设,整合与业务相关的企业所有系统。在满足客户的同时,最大限度地降低企业成本,实现了从传统的推销自己产品为中心的模式。转变到现代营销理论所强调的客户、成本、便利、沟通,即以客户为中心的模式上来。同时还要积极探索适合我国国情电子商务的运用方式,切实发挥电子商务的作用。以信息技术改造我国传统产业,提高我国企业在全球市场中的竞争能力。
因特网为中国打开了世界之窗,提供了一个能与全世界沟通的新的信息渠道。海尔是我国企业全面应用电子商务的典型。
青岛海尔集团(简称海尔)自创立之日起,就一直在制造令家电行业瞠目结舌的新闻。如今,进入“世界500家大企业”的海尔集团又正在进行一场悄然无声的革命----信息网络建设,以求达到提高企业信息处理能力全方位加强与国内外市场的联系,降低运营成本,提高市场占有率的目的,海尔集团通过建立自己的网站,一方面宣传海尔企业的形象,另一方面利用现代化的电子商务手段,加大自己的产品市场营销的力度。网络技术不仅应用于客户服务,而且也充分应用于企业内部管理及海尔与其合作者之间的合作,海尔开展电子商务的基本策略是:①海尔不是单纯依靠价格开展竞争,而是主要依靠服务与创新竞争。海尔通过网站为客户提供更高的便利与个性化服务。②通过电子商务技术优化供应链外本公司的部分制造业务,推动销售的模式,为拉动销售的模式,提高经济下的企业核心竞争力。