【摘要】:现代企业管理中,激励是以人为中心的,激励机制则以制度为导向,追求管理活动制度化。如何建立良好的激励机制是众多现代企业之追求。本文根据企业激励机制的相关理论,以安徽省烟草公司为例,分析该企业内部激励机制的现状及运行中存在的问题,并提出相关对策。
【关键词】:企业;安徽烟草公司;激励机制;人力资源
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说,激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素,如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
中国是有名的烟草大国,烟草业是国民经济的重要组成部分。烟草业虽然是垄断性行业,但近几年,烟草企业之间的竞争日趋白热化,随着“打造大企业”战略目标的不断推进,烟草企业的厮杀会越来越激烈。因此,谁会是最后的胜利者?这是摆在每一个烟草企业面前最严肃的命题。安徽省烟草公司正处在一个不断整合的历史性阶段,不断涌现出的领军人物,为烟草业的发展带来不少生机,但企业内部人力资源管理的计划经济色彩还未完全褪去,企业内部激励机制还存在一些问题,这将会是影响安徽烟草企业长远发展的一大障碍。如何比肩国内其他大型烟草企业,不但是销量市场盈利能力等方面的比拼,更应该是员工整体素质与人才储备的较量。企业的发展,关键在于“人”,而“人”的综合素质的提高,任何企业决策层、执行层和操作层,都不会否认加强企业内部人力资源管理的重要性。安徽省烟草企业作为烟草基层企业,企业的人力资源改革现状和企业内部激励机制现状究竟如何,发展瓶颈何在,应该采取什么样的对策?对此,我们应该有清醒的认识和思考。
一、企业激励机制的相关理论
(一)企业激励机制的概念
企业的激励机制是现代企业管理中的重要内容。在组织行为学中,激励是指在个人需要和组织目标整合的基础上,形成强烈实现目标的意愿,并促使其付出努力的整个过程。企业的激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励的方式多种多样,不同的激励方式对客体产生不同的效果。企业的激励机制主要有以下两种方式:
一是物质激励。物质激励主要通过物质刺激的方式鼓励员工工作,主要表现形式有正激励和负激励。正激励主要是工资、奖金、津贴、福利等方式;负激励主要是扣发奖金、工资等方式。
二是精神激励。人需要物质上的满足,同时也需要精神上的支持。精神激励就是通过表彰、嘉奖、授予荣誉称号等手段鼓励员工积极工作,引导员工争当先进,增强员工工作的荣誉感、责任感和进取心。
(二)企业激励机制的作用
1.有助于企业吸引人才,为企业的生存与发展打下良好的基础。当代企业的竞争已经由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,而竞争的实质归纳到一点就是人才的竞争,人才是兴业之本。纵观国际、国内知名企业,其成功的一个必要条件就是具有合理完善的人才激励机制,从而吸引、留住了大批人才,使企业在人才上占尽优势,在复杂多变的经济形势中屹立不倒。
2.有助于企业调动人才工作的积极性,呈现良好的发展态势。吸引人才不是企业的终极目的,企业的真正的目的是在吸引人才的基础上使用好人才,调动人才工作的积极性,作到人尽其才,各尽其能,把他们的智力、能力最大化地转化为先进的生产力,为企业的总体目标和长远目标服务。例如,麦当劳有着一套完善的员工激励机制,只要员工付出了努力,必然会获得相应的地位和报酬。因此,麦当劳的员工通常都有较高的工作积极性、主动性,许多服务员往往会提前上班,推后下班,连节假日也要特地到餐厅去走一走。员工饱满的工作热情使麦当劳从一个小店发展为餐饮业的巨头。
3.有助于企业激发人才工作的创造性,为企业的发展壮大提供不竭动力。在当前这样一个产品不断更新、服务不断升级的时代,创新不足的企业往往很容易被市场所淘汰。只有通过有效的激励机制鼓励创新,激发人才的创造性,才能使企业不断发展壮大。例如,海尔集团把员工的技术革新成果以员工的名字命名,比如工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”,杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”,这一措施大大激发了普通员工创新的激情,后来不断有新的命名工具出现,在员工中很快就兴起了技术革新之风,使海尔快速发展,走出国门、走向世界。
二、安徽烟草公司现行激励机制概述
(一)安徽烟草公司介绍
安徽省烟草专卖局(公司)前身是1980年8月成立的安徽省烟草工业公司,1983年更名为安徽省烟草公司。1984年5月,安徽省烟草专卖局成立,与安徽省烟草公司合署办公。2003年4月,根据国家烟草专卖局关于体制改革的总体部署和要求,安徽烟草率先实行工商管理体制改革,安徽省烟草专卖局(公司)与安徽中烟工业公司工商分设。安徽省局(公司)辖合肥、亳州、淮北、宿州、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、六安、巢湖、芜湖、马鞍山、安庆、池州、铜陵、宣城、黄山17个市级烟草专卖局(公司)和华环国际烟草有限公司、华圆烟草有限公司2家烟叶复烤企业以及皖南烟叶有限责任公司,现有员工13000余人。2013年,安徽省烟草企业实现税利140亿,增幅达到10%以上。三十多年来,安徽烟草企业在“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家烟草专卖制度的保护下,实现了持续、稳定、健康的良好发展。但面对与国内、国外烟草集团的激烈竞争,安徽烟草企业要想生存、发展、成功实现企业目标,公司全体员工尤其是专卖员工必须增强忧患意识,不断提高自身综合素质,不断接受系统培训,提高专卖执法水平,致力于提高整体竞争实力,以应对烟草专卖体制改革的要求,充分实现企业的战略发展目标。
(二)现行激励机制的主要内容
1.员工薪酬方面
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