对企业绩效管理工作的探讨——以HFJ公司为例

    【摘要】：

    绩效考核对中小企业的整个绩效管理体系的运行具有十分重要的作用。中小企业的薪酬管理、员工职业生涯规划、中小企业培训计划制定和实施等都离不开绩效考核这一重要依据，可以说中小企业的绩效考核是企业绩效管理的基础。本文首先分析中小企业绩效考核现状，进而剖析中小企业绩效考核存在问题；在此基础上，提出中小企业绩效考核对策；最后，以HFJ公司为案例，分析HFJ公司绩效考核。

    【关键词】：中小企业 绩效 考核

    【正文】：

    一、前言

    （一）绩效与绩效考核

    1. 绩效

    现阶段，对于绩效的理解，通常有以下三种：第一，绩效作为企业员工最终行为或产出的有效评价；第二，根据绩效结果能够反映出企业员工的实际表现；第三，理论上，更加关注企业员工自身素质以及今后的发展空间，重视绩效与企业员工的可发展潜力。本文认为，绩效其实就是企业员工满足企业战略目标的需求，并分析员工在此期间所形成的工作行为。

    2. 绩效考核

    绩效考核的主要目的，是为了协助企业提升员工的工作效率以及实际能力，促进企业战略目标的达成，通过科学手段，合理评估员工的工作质量以及效率，并向员工反馈出最终的考核结果。亦即是通过工作事实及工作业绩合理评价企业员工的工作行为。

    在人力资源管理当中，绩效考核是极其重要的一个环节，主要目的是为了提升企业员工的工作效率并改变工作态度，继而使企业的战略目标得以达成。而考核的结果通常运用于企业员工的各项日常管理活动当中，如工作调整、薪酬管理及岗位调动等等（注1）。

    （二）绩效考核的作用

    1. 绩效考核是企业人力资源管理工作的核心环节

    在现代企业中，人力资源管理主要有人力资源规划、人员招募和筛选、职位分析设计、岗位培训与开发、薪酬设计、业绩评估以及劳动关系等六大模块。它们之间相互支持与配合。不同模块对于企业的日常经营及促进战略目标的达成都十分关键，在这六大模块中，绩效考核至为重要，其在企业的职位设计、岗位调动及人员培训等各项人力资源管理中发挥出重要作用，当企业管理人员在进行人事决策时，必须以此作为主要的决策依据。由另一个角度而言，通过绩效考核可以反映出其他人力资源的管理状况、整体发展状况以及效率的高低。当公司的工作分析、职工招聘和工作培训等方面都可以有秩序展开时，则反映出公司对员工所进行的绩效考核是相当科学合理的。反之，则说明公司对员工所进行的绩效考核不够完善。因此，在公司的人力资源管理当中，绩效考核的作用不容忽视（注2）。

    2. 绩效考核有利于提高企业生产和经营的效率

    对于企业的优秀员工，公司会给予相应的物质鼓励和精神鼓励，大大调动企业员工的工作积极性，更好地发挥其自身潜力 [18]。提升企业的工作效率属于一项巨大的系统工程，而员工的绩效考核和激励制度则决定了企业效率的高低。要想提升企业效率，就需要调动员工的工作积极性、主观能动性以及创新性。要想进一步提升企业效率，就需要持续完善企业薪酬制度、考核制度以及岗位升降等各环节。鉴于各员工的需求有所不同，层次丰富，所以，只有健全各项绩效考核体系且充分利用各项激励约束制度，最大限度地调动企业员工的工作积极性，广纳人才，才能从根本上提升公司的效率。

    3. 有利于员工对企业管理层实行监督

    企业考核员工时，要求公开考核内容及考核标准，考核内容应当考虑群众建议，必要时候还应根据民主进行相应评议及测验，事实上，考核是公开了企业管理层的工作标准及工作要求，让社会群众可以以此监督企业管理层的工作行为和工作作风（注3）。

    （三）绩效考核的原则