加强信息沟通提高员工绩效

加强信息沟通提高员工绩效

加强信息沟通提高员工绩效
[摘要]信息沟通的重要性已成为管理者的共识。从员工绩效的因素和信息沟通的重要性入手，归纳出信息沟通中可能出现的障碍并提出相应的解决措施。
[关键词]信息沟通员工绩效

我在重庆市一家大型国有独资企业工作，从事二级公路收费基层管理。前段时间，参与收费所制订新一年员工绩效考核方案。为此，我对过去绩效考核制度进行了回顾和思考，过去虽然强调绩效考核，然而，大部分的年终绩效考核是流于形式为考核而考核，对提高员工工作绩效无太多价值，究其原因，我认为在很大方面，是收费站点远离城区，人员分散，信息沟通不畅造成的。绩效管理是一个完整的管理，其各个环节环环相扣、相辅相成、缺一不可，其实就是贯穿始终的持续不断的信息沟通，沟通才是最重要的，具有关资料表明，企业中的管理者在信息沟通方面用掉的时间占全部时间的50%~90%。因此，我结合自己工作情况，探讨沟通在管理尤其是绩效管理中的管理者有关信息沟通经验，提高员工绩效。
一、沟通的作用
信息被认为是文明的三大支柱之一。现代中人们生活在信息的海洋里，天天与信息打交道，一刻也离不开信息，信息把许多独立的人、团体、组织贯通起来使它们成为一个整体。随着一体化的到来，信息传递加速，跨文化管理愈加复杂，在一个组织中，信息沟通有其不可或缺的存在价值。管理者与管理者、管理者与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想。沟通的目标是使接受者理解信息的含义。主管和团队领导传达各项指令，同事之间了解工作进度，无论是上级与下级之间，还是同层之间，都要充分借助沟通的力量来保证工作协作的正常运转，使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织的。没有有效的信息沟通，就不利于协同工作，表达感情，就不利于分享信息，甚至就无法知道该做些什么。因此，作为管理者，首要的任务之一就是加强信息沟通。
1、信息沟通有助于提高决策
我常有体会，作为远离公司的基层收费所，任何收费管理工作都会涉及到干什么、怎么干、何时干等。每当遇到这些急需解决的问题时，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策，或建议有关人员作决策，以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作决策时参考，或经过沟通，取得

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