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1、加强市场细分

传媒市场细分的理论，依据的是受众需求的多元异质性思想。实践证明，受众只对少数传媒产品的需求是大致相同的，比如受众对天气预报、股票信息等的需求差异极小，这类市场，称为同质市场。在同质市场中，传媒的营销比较相似。而大多数传媒的市场属于异质市场，这是由于受众所处的地理、社会环境，所接受的教育及自身的心理素质、购买动机行为等不同，他们对传媒产品的要求也不尽相同，存在需求差异。有差异就得加以区分，就得区分出各具不同个性特点的传媒细分市场。 

2、创造服务需求

是指通过与受众建立、保持和维护双方的良好的沟通关系，通过提供良好的服务可以使传媒新闻频道及时得到反馈的信息，发掘对其服务与其销售具有重要价值的机会。创造需求，并非纯粹打探受众现实的或潜在的需要，而是要求引起受众的需求与消费动机；它不是简单的套用旧的营销模式，而是用创新的眼光去审视与分析受众的生活方式、消费观念等。

3、开发服务新产品

传媒新闻频道的整个经营活动要以受众的价值为目的来满足受众需求，即在频道栏目的各个方面，及时研究顾客购买后的感受，调整传媒新闻频道的经营目标，开发出受众最需要的新产品，最大限度地使受众满意，最终培育受众对服务的高度忠诚。

4、追踪顾客不满

那些积极寻求现存和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。这些公司发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息，为其改善服务产品质量和开发服务新产品提供重要的来源。因此，传媒新闻频道也应该积极寻求受众的反馈，及时发现各栏目、各角度的不足，以改善其营销现状。