3.培训是提高员工综合素质，提高工作效率和服务水平，树立企业良好形象的重要手段。
培训是提高员工能力和公司竞争力的重要途径，在经济、技术的不断发展变化中，通过完善自身的知识结构、能力结构，提高个人的工作绩效水平，以确保员工掌握运用新技术完成工作所必需的基本技能，同时增强组织以及员工个人适应新市场、新技术、新工作的能力，形成良好的应变能力。
4.培训是调动员工积极性，使员工实现自身价值的方法。
培训使员工学习到新的知识和技能，具备接受具有挑战性工作的能力，找到自我成长和自我实现的途径，这不仅有助于员工提高素质和能力，改善工作动机和工作态度，而且也能使员工在精神上获得成就感。
5.培训是适应市场变化、增强竞争优势，培养企业后备力量的重要措施。
培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。有了一流的人才，才可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
二、培训的特点及原则
（一）培训的特点
员工培训的对象是全部在职人员，其性质属于继续教育的范畴。它具有鲜明的特征。
1.培训的全员性。
培训的对象上至企业管理者下至普通员工，这样通过全员性员工培训极大的提高了企业员工的整体素质水平，有效推动了企业的业绩。
2.培训的广泛性。
培训的内容非常广泛，生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节无所不能。
3.培训的层次性。
即对员工培训的深度，也是培训内容现实性的具体表现。不仅企业战略不同，培训的内容及重点不同，而且不同知识水平和不同需求的员工，所承担的工作任务不同，知识和技能需要也各异。
4.培训的持续性和速成性。
培训不是一次性的工作，而是持续的学习过程。随着工作内容的转变，要为员工提供不同培训，为新进员工提供基础操作培训，为各级管理者提供相应的管理技能培训。
5.培训的多元性。
培训的范围已经不仅仅是限于企业，而是扩展到整个社会，形成“学校、企业、社会”三位一体的庞大完整的员工培训网。
6.培训的计划性。
企业把员工培训已纳入组织的发展计划内，在企业内设有员工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训工作。
（二）培训的原则
1.激励原则。
真正要学习的人才会学习，这种学习愿望称之为动机。一般而言动机多来自于需要，所以，在培训过程中可以用各种激励方法，通过各种有效的手段，对员工的各种需求予以不同程度的满足或限制，以激发员工的需求、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程，因需要的满足而产生主动学习的意愿。
2.战略原则。
培训的战略原则包括两层含义：①企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略，最终目的是为了实现企业的发展目标。②培训本身也要从战略的角度考虑，要以战略眼光去组织企业培训，不能只限于某一个培训项目或者某一项培训需求。
3.长期性原则。
员工培训需企业投入大量的人力物力，这对企业的当前工作会造成一定的影响。要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期性和持续性。
