互联网时代下的企业管理——基于互联网的虚拟团队建设与管理初探(一)

【摘要】：

    虚拟团队是互联网时代下企业管理的创新管理模式，也是企业管理的一个新研究方向。本文从互联网的发展对企业管理影响分析出发，阐述分析互联网时代下的新型组织形式“虚拟团队”的定义、类型、特征和优势，及其对企业管理的重要性，进而以我国某知名软件公司虚拟团队的实践为典型案例分析，指出我国企业基于互联网虚拟团队建设存在的不足，并初步探讨改善虚拟团队建设与管理的思路。

    【关键词】：互联网、虚拟团队、企业管理、团队建设

    【正文】：

    互联网时代让人与人之间的沟通跨越了时间与空间的限制，实现了随时随地的低成本沟通。正是基于互联网技术的发展，使得人与人之间的“组织”可以跨地域组建。组织管理的任务分派、成果交付、信息分享都可以通过“在线”形式实现。在互联网时代的“信息高速公路”背景下，虚拟团队的组织方式得到蓬勃发展，成为互联网时代下企业管理创新、提升效率、降低成本的重要手段。

    一、互联网时代概述

    （一）互联网的定义

    互联网（Internet），音译因特网(Internet)、英特网，互联网始于1969年美国的阿帕网。是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。通常internet泛指互联网，而Internet则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。

    因特网（Internet）是一组全球信息资源的总汇。有一种粗略的说法，认为INTERNET是由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，他是一个信息资源和资源共享的集合。

    （二）互联网时代定义

    网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字化电信网络的时代。互联网发展至今，经历了3个时代阶段：

    1．Web1.0，门户时代。典型特点是信息展示，基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代，到2002年这段时间，代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。

    2．Web2.0，搜索/社交时代。典型特点是UGC（用户生产内容），实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国，开启了用户生成内容的时代，典型产品如新浪微博、人人网等。

    3．Web3.0，大互联时代。典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端，在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期，真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。

    互联网的发展过程，本质是让互动变得更加高效，包括人与人之间的互动，也包括人机交互。

    （三）互联网的优越性

    互联网在信息传播上有其独特的优越性：

    1．系统开放性

     互联网可以自由连接不受时空限制，任何人可以随时随地加入。

     2．内容共享性

     网络用户可以在网络上任意调用别人的网页，拜访电子广告牌等从中找到自己需要的信息。